Fernand
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Tu es déjà levée ou tu n'es pas encore couchée ?
Tu es Quebecoise peut-être ? (Ici il est presque 5h du matin).Tu as tout simplement démarré sur le disque dur et pas sur la clé USB.
3 possibilités :
01. Tu n'as pas (bien) modifié l'ordre de démarrage dans le BIOS/UEFI. Une fois que ce sera fait, je te propose de le laisser comme ça, avec la clé USB en premier, puis avec le disque dur en second. De toute façon, si l'ordi ne trouve pas de clé USB sur laquelle booter (démarrer), il passera automatiquement au disque dur. Ca peut être intéressant le jour où le PC rencontrera des problèmes... et je suppose qu'Azamos ne me contredira pas ;
Tuto en français ici : https://www.passfab.fr/windows/boot-from-usb-on-windows.html
02. Tu n'as pas bien créé la clé USB avec Ventoy ;
Tuto ici : https://sospc.name/ventoy-createur-cle-usb-bootable/
03. L'iso de Darksky n'est pas bootable (démarrable) (ce qui m'étonnerait).
Tuto ici : https://sospc.name/iso-windows-10-22h2-installation-express/
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.
Azamos : OK OK pour les partitions de récupération
Brigitte : Pour joindre un fichier, c'est pas difficile.
Dans GFXplorer, tu as un bouton "Export" :
Clique dessus et une fenêtre va s'ouvrir. Donne un nom et une date (par exemple) au fichier texte, choisi un endroit où tu veux l'enregistrer (Documents par exemple) et clique sur "Enregistrer". Le fichier texte est enregistré.
Pour joindre le fichier, sous les émoticônes, tu as un espace "Upload Attachments" (envoyer un fichier joint), et un bouton "Choisir un fichier". Clique sur le bouton et une fenêtre va s'ouvrir, montre lui le chemin où se trouve ton fichier GFX (par exemple, fichier GFX dans dossier Documents), puis clique sur ouvrir. Après quelques secondes, le fichier sera joint à ton message.
Pour Speccy, c'est à peu près la même chose :
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Honnêtement, à moins qu'Azamos dise le contraire, ou que Win 10 refuse de s'installer, je ne supprimerais que les deux premières. Les deux autres, ce sont des partitions de récupération, si elles ne prennent pas trop de place enfin.
Pourquoi ? Parceque, imagine que si dans 15 jours ta petite fille vienne dire "Ouiiiinnn, j'aimais mieux Windows 11 finalement, tu ne veux pas me le remettre stp Mamy ?", si elles sont effacées, tu seras bien embêtée...
De toute façon, tu pourras éventuellement les supprimer plus tard et étendre la partition principale, si elle est satisfaite de Win 10.
L'option dont tu parles "Réinitialiser ce PC : Conserver ou supprimer vos dossier personnels, puis réinstaller Windows", c'est pour remettre le PC à l'état de sortie d'usine, si par exemple il cafouillait ou qu'il ne démarrait plus, ou qu'il serait infecté, ou tout simplement pour réparer Windows sans toucher aux dossiers/fichiers de ta petite fille. Et de toute façon, ce serait pour remettre... Windows 11, pas 10 ! C'est pas vraiment ce que tu cherches à faire...
Dernière vérification : as-tu bien sauvegardé (sur le disque dur externe d' 1 To je suppose) les dossiers/fichiers personnels de ta petite fille ? Parce que, après, il sera trop tard !
Pour le boot, dans le Bios/UEFI, regarde la procédure ici : https://www.passfab.fr/windows/boot-from-usb-on-windows.html
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Bonjour Brigitte.
Le problème, c'est que si Word (et Office en général), était utilisé sur un autre PC, la clé de licence était liée à cet ancien PC (ou plutôt à sa carte-mère), ce qui veut dire cette clé ne sera pas acceptée sur le nouveau PC (ou plutôt sa nouvelle carte mère) ! A moins que la licence Office ne soit destinée à plusieurs PC et qu'une ou plusieurs clé(s) n'ai(en)t jamais été utilisée(s) ! L'Office 2010 Student que j'avais acheté pour ma fille par exemple était pour 3 postes (3 PC).
Donc tu devras te procurer une nouvelle clé Office, soit chez Microsoft (à prix d'ami
), ceci d'autant plus cher que les abonnements Office sont sûrement pour 365 jours et sont sûrement reconduisibles chaque année (moyennant finances bien entendu).Tu peux aussi aller sur des sites qui vendent des clés de licence à bas prix (c'est tout à fait légal... tant que maintenant en tout cas). Christophe en a d'ailleurs présenté un il n'y a pas longtemps : https://sospc.name/office-2021-promotions-cles-licences-windows-10-keysfan-com/
Attention, il faut suivre le processus d'installation d'Office donné par le site A LA LETTRE ! et bien choisir la clé d'installation pour la version exacte d'Office !
En effet, j'ai eu moi-même quelques difficultés à faire accepter la clé de licence que j'avais achetée, tout simplement parce que je n'avais pas choisi la bonne version, ni la bonne méthode ! Si par malheur, malgré toutes les précautions, la clé n'était pas reconnue, il suffit de recontacter le site et ils t'en enverront une autre, aucun problème.
Pour récupérer la clé d'installation au cas où on l'aurait oubliée ou perdue, voici comment faire : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/163-recuperer-une-cle-de-licence-windows/
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Pour ma part, je suis en wifi et j'ai ça sur nperf :
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Pour aider Brigitte, Azamos, pour "effacer" la (les) partition (s) sur le C:, ça se fait par l'application "Gestion des disques" directement dans Windows, ou il faut utiliser une application tierce comme Aomei Partition Assistant ? Je suppose qu'il faut faire clic droit sur la partition et cliquer sur "supprimer la partition" ? Pour ma part, dans "Gestion des disques", si les fonctions "Formater" et "Supprimer le volume" sont bien "activables" pour mes disques durs externes, tu peux voir ici que pour C: (Système), elles sont grisées...
Comment doit elle procéder stp ?
Brigitte, une fois que tu auras créé la clé USB avec l'iso de Windows avec Ventoy, tu peux procéder comme suit : https://www.lesnumeriques.com/ordinateur/tuto-comment-installer-facilement-windows-10-sur-un-pc-a145093.html
Bien choisir le disque 0 (zéro) pour l'installation, comme dit dans l'article !
N'oublie pas surtout de débrancher ton disque dur externe AVANT, ce serait trop bête de te tromper de disque. Et ne te dis pas "je ne suis pas assez bête pour me tromper de disque", ça n'arrive pas qu'aux autres !, la preuve, CA M'EST ARRIVE ! Il y a longtemps, il est vrai...
Et de te déconnecter d'internet pendant le processus d'installation (si tu veux installer Windows en local).
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OK, merci Denis, tout le plaisir est pour nous, juste le plaisir d'avoir pu aider quelqu'un, c'est notre BA de la journée quoi
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Coucou Brigitte !
01. J'ai pris la liberté de supprimer quelques données dans ton post avec les caractéristiques du PC. J'ai supprimé le n° de série, les adresses IP et les adresses MAC. Ca n'aurait peut-être servi à rien à des pirates, vu que ces données sont visibles en clair à n'importe qui qui vient visiter le forum, mais autant que ces données ne se retrouvent pas en clair sur le net, on a déjà assez de possibilités de se faire pirater comme ça...
02. Je vois 4 Go de RAM, sans précision de la version, c'est un peu juste non ? On préconise plutôt 8 Go minimum, y a t-il des slots mémoire disponibles (le rapport speccy est tellement énorme que je n'ai pas trouvé...) ? Si oui, il serait peut-être judicieux d'augmenter la quantité de mémoire RAM pour plus de confort à l'utilisation. Comme c'est un PC récent, j'imagine que ça doit quand-même être de la DDR4. S'il est équipé de 2x 2 Go de DDR4, il serait peut-être judicieux d'y mettre plutôt 2x 4 Go de RAM DDR4. A moins que ce ne soit encore cette histoire de RAM "double" qui fait que 4 Go équivalent à 8 Go
Azamos ?03. Pour la clé d'installation, il y a justement une mention dans le rapport Speccy avec la clé. Si c'est juste une clé "générique", voici comment tu peux récupérer la clé personnelle. Que ce soit un fixe ou un portable, il doit y avoir une étiquette qui mentionne le numéro de série sur la "carrosserie" du PC, le boîtier quoi. Si c'est un portable, elle doit se trouver au dos du portable, ou alors dans le compartiment batterie sous la batterie. Si l'étiquette a été arrachée, voici d'autres moyens de récupérer la clé :
https://lecrabeinfo.net/retrouver-sa-cle-de-produit-windows.html
Edit : Comme je disais plus haut, la clé d'installation doit être "inscrite" "dans" la carte-mère. Lors de l'installation de Win 10, cliquer sur "je n'ai pas de numéro de série". A la fin de l'installation, après avoir redémarré, l'activation devrait se faire automatiquement...
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C'est de la poussière qu'on voit sur la photo ????
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Ok, on a remis les pendules à l'heure, merci Azamos
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