AZAMOS
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Quand j'écris "un dernier post" = un dernier mot, une dernière réponse, comme tu viens de le faire juste au-dessus.
La possibilité de modifier ton premier post (= premier message de la discussion) ne dure que quelques heures. Passé ce délai, il t'es impossible de modifier ce que tu as écris plus tôt.
Mail envoyé à Christophe qui ne tardera pas à te répondre... et puis je vais l'appeler aussi : c'est l'heure de son bol de soupe avant qu'il aille dodoter le petit vieux
Très content que tout soit rentrée dans l'ordre.
Ici le principal est que toutes tes opérations aient données des résultats, tant pis s'il reste un doute sur l'origine du problème.
Dans l'ordre des causes probables, de la plus forte à la plus faible : l'antivirus (Avast), un port USB ou un périphérique défectueux, la poussière,.... ou un peu de tout cela.
Pour la clôture, après quelques heures tu ne peux plus modifier ton premier post (et donc le titre) : il te suffit donc de revenir poster un dernier "sujet résolu" et un modo/admin changera le titre en conséquence.
Re,
GFXplorer, c'est un logiciel à télécharger (voir le lien que je t'ai mis dans ma première réponse).
Bon, à minima tu as déjà 2 logiciels pas sain sur ton PC : MysearchDial et BlockAndSurf. Et je suppose qu'il doit y avoir encore plein d'autres choses.
Je te propose avant d'aller plus loin de procéder à une analyse et désinfection de ton PC. Il faudra ouvrir un topic sur la partie dédiée du forum, où tu recevra l'aide du grand spécialiste du domaine, j'ai nommé g3n-h@ckm@n
On pourra poursuivre ici une fois que le PC sera propre ; d'ailleurs c'est peut-être ces "cochonneries" qui te bloque sur tes updates.
Il manque la fiche GFXplorer ; j'en ai besoin pour vérifier certaines choses.
Là tu es donc face à un échec de mise à jour récurrent. Il va donc falloir nettoyer Windows Update. Mais au préalable on va vérifier quelques trucs :
- quel espace disque te reste t-il ?
- pour l'optimiseur, quels sont les logiciels installés dont tu ne connais pas l'utilité : fais-nous une liste, on fera le tri
Bon, Norton c'est la version payante ou gratuite que tu as ? A choisir je te recommande plutôt (en gratuit) Avira ; sinon en payant c'est Kaspersky Intenet Security, ESET Intenet Security, ou BitDefender Intenet Security.
En effet, ce sont des PC "jetables" : aucun upgrade de possible, pièces détachées pratiquement impossible à obtenir, ou alors à des prix tels qu'il vaut mieux en racheter un...etc.
Encore de nos jours ils sont vendus aux grandes occasions : rentrée scolaire, fêtes de Noël, etc...
J'ai encore eu un client qui en a acheté un dans une grande surface à Noël dernier : très étonné que son lecteur DVD sur son Lenovo tout neuf ne s'ouvre pas il me l'amène : ben, derrière le cache, il n'y avait tout simplement pas de lecteur. Et c'est là que j'ai vu qu'il n'avait qu'un espace de stockage que de 64 Go, très insuffisant, surtout avec Windows 10.
On s'y serait trompé : de taille 17", juste à le voir on aurait cru à un vrai PC, plutôt agréable à regarder. C'est en le prenant en main que j'ai commencer à tiquer vu sa légèreté... tu m'étonne : il n'y avait rien à l'intérieur : pas de lecteur DVD, pas d'emplacement Ram ni disque dur, etc...
Il l'a payé quand même 399 € sa "bouse", qui n'est tout compte fait qu'une simple tablette avec un clavier. Équipé d'un processeur cadencé à 1,1 Ghz, ça ramait déjà à fond malgré son jeune âge et qu'il n'y avait rien dessus si ce n'est quelques fichiers.
Il était dégoûté de s'être fait avoir ainsi, pensant avoir fait une bonne affaire.
Bonjour Fishburne,
Avec la référence exact du PC cela aurait été plus certain, mais à en voir ta capture il semble bien que tout est soudé, Ram et mémoire disque. Ce doit donc être une puce Emmc (32 Go très certainement), et donc impossible de faire quoi que ce soit.
J'avais écris un article sur ce genre d'aberration : https://sospc.name/ultra-portable-windows-10/
Re,
En effet, il te manque des pilotes cruciaux. Normalement DriversCloud devrait te fournir ceux qui te manque : https://sospc.name/driverscloud-v2/
Les pistes données par Samsung sont bonnes, entre autre sur le Raid à désactiver et le AHCI à activer.
Oui, bien sûr que tu la fais sur un PC fonctionnel pour ensuite l'utiliser sur le PC qui ne fonctionne pas.
- télécharges l'ISO Windows 7 Familial Premium 32 bits sur SOSPC : https://sospc.name/telecharger-iso/
2) rends une clé USB bootable grâce à Rufus : https://sospc.name/rufus-3-5/
Si ton PC n'accepte pas de booter sur une clé USB, alors il te faudra graver l'ISO sur un DVD.
3) boot sur ta clé USB (ou DVD) sur ton PC
Il te faudra une clé d'activation pour Windows 7 : https://www.cdiscount.com/informatique/tablettes-tactiles-ebooks/activation-de-windows-7-home-premium-fr-a-tel/f-1079881-non3708158921150.html?idOffre=763370691
Voilà
Salut Indi136,
Il nous faut déjà ceci pour t'apporter une aide pertinente : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/logiciel-a-utiliser-desormais-pour-soumettre-vos-demandes/
Peux-tu nous donner aussi un (des) capture(s) de ce qui s'affiche à l'écran lorsque tu tentes de faire les mises à jour de Windows Update : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/comment-inserer-des-images-dans-vos-demandes/
Quelques autres questions pour y voir plus clair :
- as-tu déjà réussi à obtenir des mises à jour sous Windows 8.1 ? Et si "oui", depuis quand rencontre tu ce bug ?
- sous quel OS étais-tu avant de basculer sous Windows 8.1 ?
- quel antivirus utilises-tu ?
- utilises-tu un "optimiseur" (genre "Glary Utilities" ou "Advanced System Care") ?
