AZAMOS
Toutes mes réponses sur les forums
-
Bonsoir Vulcain
Je l'utilise parfois sur les PC que je désinfecte et je confirme qu'il est vraiment très bon
: en revanche je ne me rappel plus si je l'ai utilisé sur Windows 10.... 
Du même éditeur tu as aussi EmsiSoft Emergency Kit (EEK), complet et très simple d'utilisation lui aussi : https://www.emsisoft.fr/fr/software/eek/ : je le privilégie par rapport au premier, plus complet dans son travail, et aucun bug constaté sous Win 10, mais je l'utilise en scan "post-infection", et non pas en résidant (je crois pas d'ailleurs qu'il ai une fonction de surveillance, vu que je le supprime à l'issue : à confirmer). C'est généralement le tout dernier que j'utilise, me trouvant parfois les derniers traces, voir dans certains cas me permettant de supprimer une merdouille récalcitrante que les autres n'arrivent pas à virer.
Testez-le sur un PC infecté, vous ne serez pas déçu
Hello à tous
J'étais absent depuis 4 jours grâce en parti à Microsoft....
Alors voici un petit retour du point de vue du dépanneur informatique que je suis suite à la dernière mise à jour "forcée" (on peut dire cela vu la technique employée face à des néophytes complets qui compose la grosse majorité de ma clientèle) :
- j'ai dépassé les 30 appels/interventions depuis mercredi dernier : un bon tiers sont des nouveaux clients (le bouche à oreille fonctionne), mais franchement je ne m'en frotte pas les mains, mon métier étant plus une passion qu'un véritable moyen de gagner ma vie, et surtout pas en profitant du désarroi de personnes pour beaucoup âgées. Alors je les ai tous dépanné, et cela gracieusement, mon coté chevalier blanc ayant pris le dessus (je ne serais jamais millionnaire, ça c'est sûr
). Mais en retour certains m'ont laissé leurs PC pour y faire la "visite annuelle", et d'autres savent où venir maintenant pour ne pas être pris pour un pigeon. - j'ai du appeler plus de 60 clients que j'ai sous contrat de téléassistance, totalisant plus de 150 PC, afin de contrôler et parer l'upgrade de Microsoft. Certes mes clients étaient content de voir ma réactivité et m'ont renouvelé leur confiance, mais sérieux, j'avais franchement autre chose à foutre
.
Bilan :
- des dizaines d'heures de perdues
- des clients anciens satisfaits
- de nouveaux clients pour moi
- un ras le bol de tous de Microsoft et sa façon de faire
- des clients qui ont dût attendre un peu plus avant d'avoir leur PC dépannés, ne pouvant pas être partout... mais ça j'aime vraiment pas faire attendre au-delà de la date dite de fin de réparation. Ils ont été compréhensifs après mes explications, certains d'entre eux ayant un proche ayant subit l'upgrade non-voulue, mais moi ça me gonfle...
- un AZAMOS fatigué intellectuellement et physiquement ; je dors déjà pas beaucoup, mais en plus gérer les appels, les recontactes, en plus d'un déplacement en famille, là je suis à plat.
- du retard pris, et il va bien me falloir une quinzaine de jours pour rattraper tout cela.
Alors je vais être très grossier : Microsoft, tu nous les brises menu-menu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
*
Sinon bisous à tous, et bonne fête aux mamans
Bonsoir vcloclo,
Il nous serait utile de connaitre où était le problème et comment tu l'as résolu, histoire déjà d'une part que quelqu'un rencontrant la même chose puisse à l'avenir solutionner son souci grâce à ton expérience, et d'autre part pour que ceux ayant passé du temps à t'apporter des solutions sachent de quoi il en retourne.
Merci de ta réponse
Et hop, ils remettent ça : 11 clients qui m'ont appelés depuis ce matin suite à l'installation automatique de Windows 10 sur leurs PC. C'est tout de même la 3° vague de mise à niveau non-désiré !!!
Ils vont nous sortir quoi comme excuse Microsoft aujourd'hui :
"c'est pas notre faute, c'est la femme de ménage qui s'est pris les pieds dans les câbles du serveur. Juré, on a pas fait exprès."
MODE CYNIQUE "ON" :
Ils (les utilisateurs) ont commis l'énorme faute de ne pas être des geeks osant toucher aux paramètres de Windows Update. C'est vrai que c'est à la portée de tous, fallait qu'ils soient curieux et prennent des cours d'informatique. Et puis quand on sait pas lire les petits caractères mis en grisés cachés en bas à gauche, et puis qu'on sait pas utiliser un ordinateur, ben on fait du jardinage ou du tricot. Et puis d'ailleurs il devrait y avoir une loi imposant un permis de détention d'outils informatique, comme cela plus d'excuse.
Et puis si ils se plantes, ben on les attaches au pilori et on leur balance des tomates "hoouuu, t'es un gros nul ! Tu sais pas trifouiller dans ton OS !!! Achète-toi un cerveau, vieux débris !!!"
MODE CYNIQUE "OFF"
B*rdel, ça fait du bien de passer sa rage sur un clavier !!!
Maintenant j'ai du boulot en plus pour les 2 semaines avenir... franchement, j'en avais pas besoin.
PS : le temps que j'écrive ces quelques mots un nouvel appel sur "Mon Windoz il est tout bizarre maintenant...". Allez, 12ème au compteur. Au suivant.... !!!
Hihihihihihi... c'est vrai que ça fait un peu crado
Alors partons donc sur du MBR :
- aller dans le Bios et désactives "Secure Boot" et active le "CSM" (ou toute autre appellation que porte cette dernière fonction)
- installer Win 7
- créer 1 "espace non alloué" en réduisant la partition de Windows 7, SANS la formater où sera installé Win 10 (donc au total il y aura 3 partitions, dont celle réservée au système).
- installer Windows 10 sur la partition "non allouée" en choisissant "installation personnalisé".
Normalement tout devrait être bon à l'issue.
Bonjour vcloclo1,
Le plus simple serait d'installer tes 2 os en MBR.
Sinon si tu veux rester en UEFI, il faut en premier que tu formates ton disque en GPT en supprimant toutes les partitions (donc soit avec un CD de formatage, soit en montant le disque dur sur une tour, au choix).
Ensuite il faut lancer l'installation de Win 7 en désactivant le Secure Boot dans le Bios (c'est peut-être là où tu as eu l'échec au final). Puis install de Win 10.
Tiens-nous au courant.
Le premier est pour ton scanneur, il créera sur ton bureau un raccourci te permeetant de pouvoir à nouveau l'utiliser.
Le second est pour les pilotes en général de ton imprimante. Comme elle semble fonctionnelles pour les autres usages, il n'est pas strictement nécessaire des les installer
Je vais mettre un tutoriel sur les problèmes et résolutions soucis de pilotes, il devrait être posté dans la nuit.
Là j'ai du boulot, pas le temps de t'aider plus en avant maintenant...
Voici ce que je voulais te faire faire : http://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
Attention : dans la recherche Google, tu risques fortement de tomber sur des sites bidons qui vont te faire croire que tu vas télécharger le pilote, mais en vérité c'est un "détecteur-maison" qui au mieux te dirigera vers un lien payant, au pire t'installera des merdouille sur ton PC. Alors attention à ce que tu ouvre
Normalement en prenant et réinstallant les pilotes depuis le lien que j'ai donné, ça devrait fonctionner, surtout qu'Epson a sorti des pilotes spécifique pour Windows 10 : c'est tellement rare qu'un fabricant d'imprimante le fasse pour des vieux modèles que ça mérite d'être salué
Pour le cas où cela ne donnerait rien, la méthode évoquée par Vulcain est la bonne : comme c'est un peu fastidieux à expliquer (mais simple dans les faits à faire, je vous rassure), je donnerai ici la méthode spécifique pour le cas de janna en cas d'échec (faudra que je fasse un tuto sur le forum, comme cela on pourra renvoyer dessus les membres qui rencontrent des soucis d'installation de pilotes sur les topics avenir).
- j'ai dépassé les 30 appels/interventions depuis mercredi dernier : un bon tiers sont des nouveaux clients (le bouche à oreille fonctionne), mais franchement je ne m'en frotte pas les mains, mon métier étant plus une passion qu'un véritable moyen de gagner ma vie, et surtout pas en profitant du désarroi de personnes pour beaucoup âgées. Alors je les ai tous dépanné, et cela gracieusement, mon coté chevalier blanc ayant pris le dessus (je ne serais jamais millionnaire, ça c'est sûr
