Claude95

[Claude95]

Bonjour Béarnais,

Le problème est que le pilote fournis par Dell est pour Vista 32 bits. De mémoire tu es sous 10 64 bits!

Donne nous la référence exacte de ton PC car e-6400 séries n'est pas suffisant.

N'as tu pas oublié de rebrancher les antennes.

Recommence la mise à jour des pilotes ci-dessous

https://www.dell.com/support/home/fr-fr et tu choisis dans Pilotes et diagnostiques: Mettre à jour les pilotes.

Tu pourras même, si la mise à jour échoue cliquer sur : Analyser le matériel. il trouvera peut être le problème !

 

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Bonjour Jean Louis,

Ci dessous quelques pistes pour le blocage des mails par les serveurs Free :

https://www.phonandroid.com/free-bloque-de-nombreuses-adresses-mail-dabonnes-compromises.html

https://forum.free-reseau.fr/topic/13032-bloquage-des-mail-free/

https://forum.freenews.fr/index.php?topic=37705.0

https://assistance.email/docs/free-fr/comment-faire-faq/comment-debloquer-ma-messagerie-free-saturee/

Peut être les as tu déjà vu mais on sait jamais !

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Bonjour Béarnais,

erreur de sujet de ma part.

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Pas de problème Jean Louis,

Il aurait fallu désactiver le sécure boot avant de changer de disque

Tiens nous au courant.

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Bonjour Jean Louis,

J'ai rencontré ce problème il y a quelque temps sur un PC neuf en voulant passer de Win 10 Home à Win 10 Pro.

J'ai désactivé le Secure boot dans le bios et le problème était résolu.

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Bonsoir,

Pour info le périphérique Bluetooth se trouve sous la rubrique "Cartes réseau". vérifie qu'elle ne s'y trouve pas ?

Bon courage, tu tiens le bon bout.

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Bonsoir Béarnais,

Content pour toi que la migration se soit bien passée.

Pour 9 € tu peux avoir une carte Bluetooth pour ton Dell: https://www.cdiscount.com/informatique/composants-informatiques/carte-reseau-sans-fil-carte-reseau-pc-qca9005-802/f-1071305-auc9399424889102.html#mpos=0|mp

Cela vaut peut être le coup.

Bon dimanche

 

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Bonsoir Béarnais,

Effectivement on peut dire que la carte est HS. il faudra passer à une clé USB Bluetooth de ce genre :  https://www.amazon.fr/Bluetooth-Adaptateur-Supporte-Compatible-Enceinte/dp/B0BYNH7HJL/ref=sr_1_11?crid=2QKHLI9R079AI&keywords=clé+usb+bluetooth&qid=1689357317&sprefix=clé+usb+bluetooth%2Caps%2C98&sr=8-11

Pour migrer vers Windows 10 pro :

Télécharge sur le site SOSPC, dans la zone de téléchargement, la dernière iso de Win 10 pro X64 22H2.

Crée une clé USB bootable avec Rufus.

Soit tu boot sur cette clé USB au démarrage de ton PC, soit tu lance le .exe directement depuis Win 7. si tu as rentré ta clé de licence Win 7 il est possible que tu n'es pas à acheté de clé de licence Win 10.

Sinon tu trouvera des clé de licence sur internet à moins de 10 € sur des site comme celui-ci : https://fr.godeal24.com/summer-bigsale.html?g24=bvs11

Tu peux avoir confiance dans ce site il n'y a aucun problème avec les paiements et l'envoi des licences. De plus si tu rencontre un problème de reconnaissance de licence par Microsoft ils sont très réactifs et te propose la solution adapté ou carrément le remplacement de la licence.

Une fois Windows 10 installé il faudra faire la mise à jour de tous les pilotes avec DriversCloud : https://www.driverscloud.com/fr

Il existe un tuto sur SOSPC de mise à jour des pilotes avec DriversCloud.

Tiens nous au courant du résultat.

Bon weekend à toi et à vous tous

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Bonjour Bearnais,

J'ai écrit dans un précédent post qu'il fallait , avant de faire les mise à jour de pilote, télécharger ceux ci sur le site DELL dans l'onglet Support. Tu renseignes la référence exacte de ton pc et le site te proposera les pilotes à télécharger.

Les copies d'écrans que tu nous proposes prouvent que tu n'a pas téléchargé les pilotes avant de faire les MAJ. Surtout tu n'as pas spécifié à Windows où il fallait trouver les pilotes!

Une fois les téléchargements terminés : clic droit sur le pilote inconnu puis Mettre à jour le pilote et choisir Parcourir mon poste de travail pour rechercher les pilotes.

Tu choisis alors le dossier ou tu as téléchargé les pilote et tu fais OK. Si il y a des pilotes téléchargés au format ZIP il faut d'abord les décompresser.

Comme le précise Fernand il existe un logiciel de détection de pilotes : https://www.dell.com/support/home/fr-fr et tu choisis dans Pilotes et diagnostiques: Mettre à jour les pilotes.

Tu pourras même, si la mise à jour échoue cliquer sur : Analyser le matériel. il trouvera peut être le problème !

Si après tout cela la carte Bluetooth n'est pas reconnue c'est qu'elle est HS.

 

 

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Bonjour

Je passe par là vite fait . Le lien est bon c'est bien une iso de Windows 7 : "Windows 7 à jour à février 2021 + Patch mises à jour jusqu'en 2023. ISO qui prend en charge les processeurs 32 bit" second lien dans l'image ci-dessous.

Dans le panneau de configuration puis gestionnaire de périphériques, y a t il une rubrique Bluetooth ?

Egalement vois tu apparaitre des périphériques inconnus ?

Si il y a des périphériques inconnus clique droit dessus et mettre à jour le pilote. Puis tu recherches dans les pilotes téléchargés pour Win 7.

Au préalable il faut avoir téléchargé au minimum les pilotes Bluetooth et Wifi sur le site Dell. ce n'est pas la peine de télécharger le reste puisque si cela fonctionne tu vas migrer à Win 10.

Une petite précision : pour te servir de ton smartphone comme Box comme le propose Fernand il faut avoir un forfait internet d'au minimum 5 Go si tu ne veux pas exploser ton forfait et que ça te coute plus cher.

Bon courage  à vendredi

 

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

C'était bien Windows qui était installé sur l'ancien disk, car j'ai un doute quand je vois dans l'explorateur un Dossier WinPe ?

Je trouve ça très étrange qu'il n'y ait plus aucune trace de Windows sur ce disk. Je ne comprends pas ce qui à pu se passer !

Laissons tombé l'ancien disk. Ce que je te conseil de faire , c'est de faire une nouvelle installation de Windows 7, j'ai bien écrit 7, en ayant au préalable formaté le disk dur et on verra si WIn 7 trouve tes périphériques Wifi et Bluetooth.

Il faudra faire la mise à jour des pilotes en les téléchargeant sur le site du constructeur Dell.

Si tel est le cas la prochaine étape sera de migré vers Windows 10 en partant de Win 7.

Pour téléchargé l'image iso de Win 7 pro : lien premium réservé aux membres

Télécharger Rufus : https://sospc.name/rufus-4-1-est-disponible/

Créer une clé USB bootable avec Rufus : https://sospc.name/rufus-3-22-est-disponible/ C'est le tuto de la version 3.22 mais le déroulement est le même pour la version 4.1.

Je ne serais pas dispo mercredi et jeudi mais comme tu as un peu de boulot nous verrons les résultats vendredi.

Bon courage et donne nous les résultats avec Win 7.

Petite précision : pour télécharger les iso, les logiciels et certains tutos il faut être abonné à SOSPC. Si tu es abonné pas de soucis sinon il faut t'abonner : https://sospc.name/compte-dadherent/niveaux-dadhesion/

 

"Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

[Claude95]

Ton ancien disque était il partitionné ?

Ouvre : Panneau de configuration / Outils d'administration / Gestion de l'ordinateur / Gestion des disques et fais une copie de cette fenêtre.

Ouvre l'arborescence de M:

A quoi correspondent tous les disque de l'arborescence à part C: et le lecteur USB F:

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[Claude95]

Prudence ne veut pas dire HS ! Il est vrai qui est loin d'être au top mais tu dois pouvoir y avoir accès.

Un logiciel de récupération ne fera pas l'affaire car s'il ne récupère pas le dossier DriverStore en entier pour x raisons, celui ci ne te servira à rien.

Qu'est ce que tu entends par " je n'ai accès à rien de valable". cela veut il dire que tu peux accéder à certains dossiers ?

Il faut juste aller dans la partition C de l'ancien disque qui doit être G dans l'image ci dessus. dans le dossier G: / Windows / System32 récupérer le dossier DriverStore.

Peux tu mettre une copie d'écran de l'explorateur Windows sur G:/Windows/Sytem32/DriverStore.

 

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[Claude95]

Bonjour Bearnais 64,

Tu ne nous dis pas si tu as des périphériques inconnus !

As tu une image système de ton ancien disque ?

Si oui réinstalle la sur ton nouveau disque.

Peux tu récupérer des fichiers ou dossiers sur ton ancien disque ? il faudrait essayer de récupérer le dossier DriverStore dans : C: / Windows / System32 . Attention, c'est bien System32  et non System qu'il faut explorer.

Parfois même les disques malades il est possible de récupérer des dossiers et fichiers en les branchant directement sur un port USB à l'aide d'un adaptateur SATA/USB.

Si tu arrives à le récupérer tu le mets à la place de celui existant sur ton nouveau disque après avoir sauvegardé celui que tu remplace.

Tu redémarres le PC.

Si cela ne fonctionne pas déplace l'ancien fichier DriverStore et tu remets en place le dossier sauvegardé. Tu mets à tour tous tes pilotes en allant les chercher dans le dossier DriverStore.

Voir ce tutoriel : https://sospc.name/reinstaller-pilotes-rapidement/

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[Claude95]

Bonsoir,

Perso j'utilise Canva Gratuit et cela me suffit: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.canva.editor&hl=fr&gl=US

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