Pb de chauffe et coupure d’un PC portable [RESOLU]

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  • 30 août 2023 à 18 h 36 min #80162
    P a w i
    Participant

    Bonjour à tous,

    Problème avec un portable qui chauffe et se coupe...

    Il s'agit d'un TOSHIBA Satellite S70-B-113.

    J'ai changé la pâte thermique sur le processeur et le GPU et ai utilisé un tube neuf d' ARTIC MX-6.

    En utilisant HW Monitor, j'ai, au démarrage :

    Intel Core I7 4710 HQ : 55°

    GPU Intel HD Graphics 4600 : 55 °

    Puis la température monte doucement, jusqu'à atteindre 90° et l'ordinateur s'éteint. Pourtant il n'y a que windows qui tourne...

    Le ventilo du processeur fonctionne.

    Je précise que j'avais déjà changé une fois la pâte thermique de cet ordinateur (il n'est plus tout jeune) et il n'y avait eu aucun souci.

    De que côté faut-il chercher ? Merci pour votre aide.

     

  • Créateur
    Sujet
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    Réponses
  • 31 août 2023 à 5 h 46 min #80166
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonjour Pawi, probablement le portable qui a besoin d'un bon nettoyage (ne pas oublier la carte graphique le cas échéant) : https://sospc.name/votre-portable-chauffe-resoudre-le-probleme-cas-pratique/

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

    31 août 2023 à 11 h 46 min #80173
    P a w i
    Participant

    Bonjour à tous, bonjour Fernand,

    J'ai lu avec beaucoup d'intérêt l'article correspondant au lien... Et du coup, j'ai découvert plein de "moutons" qui n'étaient pas vraiment visibles après un examen rapide...(cf photo).

    Donc, bon nettoyage, rechangement de pâte thermique (j'en ai mis un peu moins, mais elle n'est pas conductrice).

    Nouveaux essais.

    Sans charge, temperature du processeur inférieure à 50°. Après 10', monte à 60° et s'y maintient.

    Je branche le cable ethernet pour charger le processeur qui recherche les mises à jour. Il en charge une, occupation 50%, la température monte à 80° et s'y maintient. Mise à jour chargée, installée (temperature toujours à 80°), redemarrage et là, coupure brutale. Je rallume la machine, qui affiche le logo windows puis s'éteint. J'ai du attendre plusieurs minutes avant de pouvoir la relancer.

    Reparation de windows, lancement, chargement de la même mise à jour, et là, la machine s'éteint brutalement en cours d'installation.

    J'y perds un peu mon latin. Le refroidissement a l'air de fonctionner... Une piste ?

    Attachments:

    1. refroidissement-scaled.jpg

    31 août 2023 à 11 h 50 min #80175
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Hello Pawi,

    il y a bcp de poussière sur ton ventirad je suppose que tu as tout enlevé ?

    31 août 2023 à 11 h 57 min #80176
    P a w i
    Participant

    Hi,

    Oui, il est comme neuf !

    31 août 2023 à 12 h 00 min #80177
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Ok, si tu as tout enlevé, il faudrait soit changer de marque de pâte thermique, soit essayer un Pad Thermique.

    31 août 2023 à 14 h 44 min #80187
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    A ce propos, je rappelle qu'Azamos conseillait la pâte thermique Noctua NT-H1 dont il était très content !

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    31 août 2023 à 16 h 59 min #80197
    Avatar photoClaude95
    Participant

    Bonjour à tous,

    Et si c'était un problème de disque dur qui n'aime plus la chaleur ?

    Quel âge à le PC et est ce le disque d'origine ?

    "Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

    31 août 2023 à 17 h 27 min #80200
    P a w i
    Participant

    Bonjour à tous,

    La bécane semble s'être stabilisée ...? Fonctionnement depuis 2 h (sans charge), température inférieure à 50°. Je croise les doigts.

    Pour Fernand : j'avais de la NOCTUA-NT H1, mais je lui ai préféré l'ARTIC MX-6 qui me paraissait plus performante ...? (mais je n'y connais rien...!)

    Pour Claude : portable de 2014. Le disque a été changé il y a un moment. C'est un SSD Samsung 870 Evo. Temperature : 30°

    1 septembre 2023 à 3 h 21 min #80205
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Possible Pawi, je n'y connais moi non-plus pas grand chose, mais je sais qu'Azamos préférait celle-là :unsure:

    Attendons quelques heures/jours pour voir s'il ne se passe rien de nouveau, et on pourra mettre le sujet en résolu...

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    3 septembre 2023 à 17 h 50 min #80285
    P a w i
    Participant

    Bonjour à tous,

    Fonctionnement impeccable pour le portable... Existe-t'il un delai après l'application pour que la pâte thermique soit  efficace ? Je me le demande...

    Ce topic peut être classé en résolu. Merci.

    3 septembre 2023 à 20 h 52 min #80289
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Hello Pawi, tu ne m'as tjs pas répondu sur ton autre sujet ouvert à propos de ton CPL...

    Sinon, pour répondre à ta question certains utilisateurs disent qu'il faut quelques heures de ''rodage'' avant qu'elle soit totalement opérationnelle, c'est à dire qu'elle joue pleinement son rôle caloporteur.

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