Fernand
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Voici la page de téléchargement officielle de Speccy (c'est la même boîte qui distribue CCleaner et d'autres) : https://www.ccleaner.com/fr-fr/speccy/download
Bien entendu, la version gratuite (free) suffit, pas besoin d'ouvrir son portefeuille.
Une fois le programme installé et exécuté, attendre quelques (dizaines de) secondes qu'il ait scanné tous les périphériques puis, quand la liste est bien complète, aller dans fichier - enregistrer au format texte, lui donner un nom et enregistrer à l'endroit désiré, sur le bureau ou dans documents par exemple, puis le partager ici au moyen du bouton "choisir un fichier" ci-dessous (sous les émoticônes) :
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.
OK Kako, have a nice day
Dommage pour les clés, mais c'est pour ça qu'on dit ici que les clés USB sont trop fragiles pour servir d'unités de stockage fiables, elles ne peuvent servir que pour transporter quelques fichiers d'un PC à l'autre ou ce genre de choses.
Donc ne jamais rien stocker d'important sur une clé USB, préférer pour cela un disque dur externe ou le cloud.
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Super, merci Azamos des précisions
Excellent, le petit comparatif concernant la RAM, je vais d'ailleurs en garder une copie bien au chaud
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Bien sûr, aucun soucis, on est là pour ça
Je vais donc mettre le sujet en résolu
Au fait, je n'avais pas répondu à une de tes questions (je viens de la voir) : "Ps : que doit on noter dans le cadre ci dessous " Etiquettes du sujet " ? Merci"
En fait je ne sais pas trop, j'ai bien l'impression d'ailleurs qu'il n'y a pas grand monde qui s'en sert, mais je pense que c'est une zone pour ce qu'on appelle généralement un "tag" (c'est d'ailleurs une des traductions du mot "étiquette" en anglais). Dans ton cas, tu aurais pu inscrire par exemple : imprimante, panne, etc...
Si je me trompe, Christophe me reprendra certainement.
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Bonjour Claudie
"C'est vraiment un manque d'attention de ma part." Mais non, tu ne pouvais pas savoir, tu n'es pas la première à qui ça arrive et tu n'es certainement pas la dernière. Moi-même d'ailleurs j'ai eu le coup, et depuis je fais attention, voilà tout.
Bonnes nouvelles donc. Check disk n'a rien trouvé et sfc /scannow a réparé les erreurs qu'il a trouvées, c'est tout bon.
Personnellement, je fais ces opérations quand je constate que Windows réagit bizarrement, s'il est lent ou ce genre de choses. En tout cas, je les fais régulièrement. Si ça ne répare pas toutes les erreurs éventuelles, ça ne peut que lui faire du bien, ça c'est certain.
Concernant la défragmentation, TOUT dépend si Windows est installé sur un disque dur (HDD - disque mécanique) ou un SSD.
Si c'est un SSD, c'est hors de question, çà risque de lui faire plus de tort que de bien : https://sospc.name/defragmenter-disque-dur/
Ce qu'il faut vérifier, c'est que la fonction TRIM soit bien activée : https://sospc.name/entretien-ssd-trim/
Si c'est un HDD, effectivement ça peut améliorer la réactivité du PC, mais ça ne transformera de toute façon pas une 2 CV en Ferrari, et surtout les opérations de défragmentation prennent énormément de temps !
Mais de plus en plus, les PC récents sont équipés de SSD et il n'y a vraiment plus que les PC très bas de gamme et les vieux PC qui sont équipés d'un HDD.
Reste à tester l'imprimante.
Je ne sais plus vraiment s'il y avait encore des choses à faire, d'autres questions ?
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Ouiiii, c'est la raison pour laquelle on conseille toujours de copier-coller les commandes plutôt que de les retranscrire, justement pour éviter ce genre d'erreur ! C'est parce qu'il y a un espace entre sfc et /scannow, tout comme il y a un (des) espace(s) dans les commandes check disk. Ne me demande pas pourquoi, je n'en sais rien, il y a probablement une raison, mais je ne sais pas laquelle. C'est un peu comme on doit mettre un H à hibou et pas à igloo (qui se prononcent presque de la même façon).
Donc je reprends
chkdsk C: /F (il y a donc un espace obligatoire entre C: et /F (et aussi entre chkdsk et C:)) C: désigne le disque sur lequel est (généralement) installé Windows. Si par exemple Windows était installé sur le disque H: la commande serait donc chkdsk H: /F
C'est peut-être pour cette raison que la réparation ne s'est pas faite au redémarrage de l'ordinateur.
sfc /scannow il y a donc un espace obligatoire entre sfc et /scannow
PS : Bien vérifier aussi que les opérations se font en tant qu'"Administrateur", notamment pour le sfc /scannow (obligatoire), sinon ça ne fonctionnera pas et tu auras un message d'erreur.
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Pour plus de facilité, imprimer mon message avant, et y aller pas à pas !
Ne pas vouloir avoir fini avant d'avoir commencé, y aller calmement, ça va bien se passer
En fait, ça prend moins de temps que de rédiger le message.
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Bonjour Claudie
"Je viens de faire une sauvegarde de mon pc je suis ravie, le disque dur externe fonctionne parfaitement, je suis ravie, encore merci de m'avoir conseillée . Je vais donc, peut être, procéder maintenant aux opérations de maintenance comme vous m'aviez conseillées."
Et bien voilà, comme ça c'est fait. A partir d'aujourd'hui, essaie de penser de faire cette sauvegarde régulièrement, genre une fois par semaine ou une fois toutes les deux semaines, voire... quotidiennement. Tout dépend évidemment de l'usage que tu as de ton PC, si tu ne te sers de ton PC que quelques fois sur le mois, voire une fois par mois, pas besoin de faire une sauvegarde quotidienne...
Le mieux évidemment, ça aurait été de faire les opérations de maintenance AVANT de faire la sauvegarde, mais bon. Comme ça au moins on peut partir sur une bonne base.
Pour check disk faire ceci :
- Clic DROIT (c'est à dire avec le bouton DROIT de la souris) sur le bouton "démarrer" (le bouton qui permet d'accéder aux logiciels qui sont installés sur le PC, et qui se trouve tout en bas de l'écran à l'extrème-gauche et représenté par une petite fenêtre Windows
(parfois d'une autre couleur)) ; - Dans le "menu contextuel" généré par le clic droit, suivant le cas, choisir "Terminal (admin)" ou "Windows PowerShell (admin)" (suivant si PowerShell est installé et activé ou pas), mais de toute façon choisir le *** (admin) et cliquer dessus. Accepter la demande d'autorisation de Windows ;
- Une fenêtre bleue ou noire va s'ouvrir (suivant le cas, mais c'est la même chose). Bien vérifier que le mot "Administrator" (ou Administrateur) apparaît en tête de fenêtre, sinon fermer la fenêtre et recommencer. Attendre quelques (dizaines de) secondes que l'outil se lance... Une fois lancé, une ligne de caractères dans le genre de celle-ci devrait apparaître suivie d'un curseur clignotant : PS C:\Users\Claudie>
- Copier-coller la ligne suivante telle quelle à l'endroit du curseur clignotant chkdsk C: /F et taper sur enter avec le clavier ;
- Attendre quelques secondes, puis Windows devrait dire qu'il ne peut pas vérifier le disque pendant qu'il est utilisé, et te demander "voulez-vous que le disque soit vérifié au prochain démarrage ? O/N (ou Y/N) (parfois c'est en anglais mais c'est la même chose). Taper la lettre "o" (pour oui - pas le chiffre zéro (0), la lettre o) et taper sur enter.
- Redémarrer l'ordi et ne toucher à rien, et le laisser travailler (ça dure quelques minutes voire quelques dizaines de minutes), il va vérifier le disque et le réparer le cas échéant. A la fin, il dira s'il a trouvé des erreurs ou pas, puis va redémarrer le PC.
On peut par après consulter les résultats de l'outil si on veut, mais il faut entrer plusieurs commandes.
Pour sfc /scannow, c'est à peut près la même chose pour les premier points :
- Clic DROIT (c'est à dire avec le bouton DROIT de la souris) sur le bouton "démarrer" (le bouton qui permet d'accéder aux logiciels qui sont installés sur le PC, et qui se trouve tout en bas de l'écran à l'extrème-gauche et représenté par une petite fenêtre Windows (parfois d'une autre couleur)) ;
- Dans le "menu contextuel" généré par le clic droit, suivant le cas, choisir "Terminal (admin)" ou "Windows PowerShell (admin)" (suivant si PowerShell est installé et activé ou pas), mais de toute façon choisir le *** (admin) et cliquer dessus. Accepter la demande d'autorisation de Windows ;
- Une fenêtre bleue ou noire va s'ouvrir (suivant le cas, mais c'est la même chose). Bien vérifier que le mot "Administrator" (ou Administrateur) apparaît en tête de fenêtre, sinon fermer la fenêtre et recommencer. Attendre quelques (dizaines de) secondes que l'outil se lance... Une fois lancé, une ligne de caractères dans le genre de celle-ci devrait apparaître suivie d'un curseur clignotant : PS C:\Users\Claudie>
- Copier-coller la ligne suivante telle quelle à l'endroit du curseur clignotant sfc /scannow et taper sur enter avec le clavier ;
- Là, pas besoin de redémarrer, laisser l'ordi travailler (ça peut prendre quelques minutes voire quelques dizaines de minutes).
- A la fin du travail, quand il affichera "la vérification est 100 % terminée", il affichera si oui ou non il a trouvé des erreurs, et le cas échéant s'il a pu les réparer. S'il dit qu'il n'a pas pu les réparer, on verra à ce moment là (il faudra obligatoirement être connecté à Internet).
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Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine par
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Malheureusement, tu n'es pas le premier et tu ne seras certainement pas le dernier
Je vais mettre le sujet en "non-résolu"
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Bonjour Patrice.
On va dire que ça arrive, en tout cas je ne suis pas surpris.
Tout d'abord, veux-tu bien vérifier
- Si ton disque dur contenant Windows (ordinairement c'est le C) n'est pas plein (je pense que non suivant ce que tu nous dis) ;
- Si de l'espace est bien réservé dans Windows pour les points de restauration ? Je me doute que c'est le cas, mais autant vérifier. Je parle bien ici d'espace réservé pour les points de restauration, pas d'espace libre "en général" sur le disque C.
Aller dans le panneau de configuration - récupération - (en bas) configurer des paramètres de restauration système..., ou dans Propriétés Système - configurer des paramètres de restauration système...
Eventuellement, dans la zone recherche (la loupe à côté du bouton démarrer tout en bas de l'écran, à l'extrème gauche), taper "créer un point de restauration" puis cliquer sur ouvrir - configurer des paramètres de restauration système...
Dans la nouvelle fenêtre, en bas, il y a un curseur noté "utilisation max", vérifier si le curseur n'est pas sur zéro, mais sur quelques dizaines de gigas (le mien est sur 100 Go, mais c'est à toi de voir suivant la taille de ton C). Il est évident que si le curseur est placé sur zéro, il n'y a donc pas de place réservée pour les points de restauration MAIS Windows ne te préviendra pas nécessairement
S'il y a bien de la place réservée pour les points de restauration, tu peux consulter le point 2.2 de la page d'aide ici (le point 2.1, on vient de le faire) :
Sinon, effectuer les tâches de maintenance habituelles :
- Check disk : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-de-disque-sur-windows/
- sfc /scannow : https://lecrabeinfo.net/tutoriels/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme/
Maintenant, concernant les points de restauration "en général", il y a bien longtemps que je ne leur fais plus confiance, et je pense bien ne pas être le seul, car une fois sur deux ou une fois sur trois, ça ne fonctionne pas ! Bien sûr j'en crée toujours, quand j'installe un nouveau logiciel ou une mise à jour de pilote par exemple, ou quoi que ce soit d'un peu "lourd" pour le PC, mais je ne me fie plus à eux, c'est plus "par acquis de conscience".
Quand on sait que Microsoft déclare SANS AUCUNE HONTE que "C'EST NORMAL" que des points de restauration "disparaissent" lors de l'installation de "grosses" mises à jour, on croit rêver ! https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/point-de-restauration-absent-dans-windows-11-et/930f51d4-735a-4b6a-b929-79397ab8c6d3
J'utilise d'autres moyens, comme la sauvegarde directe et régulière de mes dossiers/fichiers personnels (quotidiennement voire une fois par semaine ou toutes les deux semaines par exemple, tout dépend de l'utilisation que tu as de ton PC) sur un disque dur externe. Documents, photos, vidéos, musique, etc... Aussi Hekasoft Backup & Restore qui permet de sauvegarder les réglages de son(ses) navigateur(s) ainsi que tout ce qui concerne les mails = https://sospc.name/sauvegardez-et-restaurez-vos-navigateurs-avec-hekasoft-backup-restore-v0-99-1/
J'utilise aussi en plus des points de restauration le petit logiciel que je mets en pièce jointe qui sert à sauvegarder la base de registre de Windows (https://lecrabeinfo.net/tutoriels/registre-windows-entre-mythe-realite/) Il ne remplace pas les points de restauration car il ne sauvegarde pas les fichiers, uniquement certains réglages de Windows, mais ça peut aider. Il y a un tutoriel dans l'archive.
Pour le reste, je crée régulièrement (plusieurs fois par mois) une sauvegarde complète de mon C avec Aomei Backupper Pro (version payante) : https://sospc.name/creer-sauvegarde-backupper/
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- Clic DROIT (c'est à dire avec le bouton DROIT de la souris) sur le bouton "démarrer" (le bouton qui permet d'accéder aux logiciels qui sont installés sur le PC, et qui se trouve tout en bas de l'écran à l'extrème-gauche et représenté par une petite fenêtre Windows
