Béatrice

[Béatrice]

Christophe,

Dès que j'ai des nouvelles je vous préviens, son fils y allait cet après-midi mais je ne sais pas l'heure !

Encore merci

 

 

Béatrice

[Béatrice]

Gotcha57,

Merci, comme ce n'est pas pour moi, la personne va aller trouver l'informaticien cet après-midi. Je lui ai fourni vos liens avec les différents modèles de pc et quand j'aurai des nouvelles je ne manquerai pas de vous en faire part.

Bon week-end.

Béatrice

[Béatrice]

Bonjour Didier,

Merci beaucoup si besoin je ne manquerai pas de revenir vers toi.

Bon week-end.

Béatrice

[Béatrice]

Bonsoir Didier,

Merci pour le tuyau, je vais lui en parler car ce n’est pas pour moi. Demain son fils va aller chez un bon informaticien pour voir si oui ou non la carte mère est HS. Selon la réponse ils aviseront. Bonne soirée.

Béatrice.

[Béatrice]

Merci Christophe, je vais lui faire parvenir les liens etc...

[Béatrice]

Tu vois c'est un magasin qui vends toutes sortes d'électro-ménager alors est-il tombé sur quelqu'un qui n'y connais rien ? En tout cas un grand merci je vais lui transmettre le modèle de pc que tu as choisis.

Merci

Béatrice

[Béatrice]

Christophe,

Justement l'endroit où son fils est allé c'est là qu'elle avait acheté son pc "Media markt" , je ne sais pas si ça existe chez vous ? Si il est tombé sur un vendeur non qualifié ?

C'est là qu'est le problème son fils ne sait mettre que 500 euros et elle n'a pas les moyens. Elle cherche un 15 pouces.

 

 

[Béatrice]

Bonjour Christophe,

Merci pour ta réponse, il paraît que son fils est allé voir dans un magasin et c'est là qu'elle a eu cette réponse "carte mère HS".  Je lui ai conseillé d'aller voir un bon informaticien pour voir si cette réponse était la bonne.

Pour ce qui est du pc portable qu'elle pourrait acheter as-tu une marque de préférence qu'elle pourrait prendre plutôt qu'une autre ? Elle sait que 500 euros pour un portable c'est un peu juste mais si il est un peu plus lent ce n'est pas grave elle ne s'en sert que pour ces mails, un peu internet et c'est tout. Comme elle se déplace de temps en temps pour aller chez ces enfants elle préfère un portable pour l'emporter avec elle.

Merci et bonne journée.

Béatrice

[Béatrice]

Bonjour Marie-France, ne serais-tu pas en "mode tablette" si tu as windows 10? car dans ce cas il est impossible de réduire les pages avec les carrés en haut à droite.

 

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[Béatrice]

Bonjour Christophe,

Merci pour ta réponse, effectivement j'avais activé "le curseur de texte", je l'ai désactivé ensuite je suis allée voir en cliquant sur CTRL/ALT/SUPPR et je ne vois plus rien d'anormal. Evidemment depuis lors le message d'erreur a disparu. Merci de ton aide et si jamais le problème persiste malgré la manipulation je vous tiendrai au courant.

[Béatrice]

Grey Cat ,

Merci pour le lien je vais l'ajouter de suite.

Bon dimanche.

Béatrice

[Béatrice]

Grey Cat,

Merci, c'est bizarre moi je n'ai pas fait cette mise à jour et je peux avoir accès à tout. (météo, windows store etc etc...) . Je vois qu'elle est en attente alors je vais aller la faire.

Bonne journée.

Béatrice

[Béatrice]

tout le monde,

Et bien voilà j'ai trouvé le coupable qui bloquait "l'image du jour" c'était AVG TUNEUP, je l'avais désactivé dans un premier temps mais toujours pareil et je l'ai désinstallé et du coup j'ai récupéré mon "image du jour" dans microsoft edge. Merci de votre aide à tous.

Bonne journée

Béatrice

[Béatrice]

C'est pas encore prêt à être réglé alors

[Béatrice]

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