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Non abonnéParticipant
Ok merci reineclaude, je vais posté labas, je vous tien au courant si j'ai du neuf.
Non abonnéParticipantMerci quand même Ynem
Non je ne peux pas désinstaller le pilote, je n'arrive même pas à accéder au BIOS du faite que je ne vois rien (écran noir)
Non abonnéParticipantOk, je continue mes recherches en attendant d'autres manipulations.
Non abonnéParticipantJ'ai déjà tenté cette manipulation, mais je viens de la refaire, rien ne se passe.
Ce qui m'étonne et j'insiste, c'est ce voyant qui reste toujours allumé, que je n'avais pas avant, j'ai fait quelque recherche cela voudrai dire que l'écran et en veille ( comme la veille Windows)
Non abonnéParticipantoui effectivement. juste une précision j'ai un voyant vert qui reste constamment allumé sous le dessin d'une ampoule qui se trouve avec les autres voyant batterie, DD, wifi...
Non abonnéParticipantOui le ventilateur fonctionne à l'allumage.
Non abonnéParticipantNon je n'ai pas vérifié la température. Effectivement pas de problème quand j'étais en carte graphique VGA .
Non abonnéParticipantBonjour
Non il n'y as de rétroéclairage qui s'allume. et oui j'ai testé avec un câble HDMI, et appuyé sur la touche "Fn" + "F4" mais rien. ¨Par contre je n'ai pas testé avec un câble à broche, car je n'en n'ai pas sous la main.
Les connecteurs de l'écran du portable sont bien branchés, j'ai aussi vérifié la RAM, DD... testé d'appuyer pendant 40 sec sur le bouton d'allumage après avoir retiré la batterie et l'alimentation et ensuite rebrancher seulement l'alimentation, mais rien n'y fait.
Je ne suis pas sur à 100 % que c'est un problème matériel, car la première fois j'ai eu l'écran noir sous Windows 10 après la mise à jours du package AMD. Sans explication l'écran c'est rallumé. de crainte d'un problème de windows 8 (système d'origine) j'ai tout formaté et je suis repartie avec un windows 7 et rebelote même problème après mis la mise à jours AMD pour Windows 7 64 bits.
Merci de ton intérêt à mon problème.
Non abonnéParticipantHa oui c'est un système 64 bits !
Non abonnéParticipantMerci beaucoup pour ton aide
Non abonnéParticipantoK c'est bon,merci Christophe
Non abonnéParticipantMerci pour la réponse, mais je n'ai pas réussi à " associer"
peux-tu me donner très exactement toute la marche à suivre ( avec Windows 10 svp ) car je me sers principa lement de l'ordi avec lequel je suis passé sous windows 10 et sur lequel j'utilise outlook
merci d'avance
Non abonnéParticipantMerci Christophe de votre réponse. Pour faire un essai j'ai crée un autre compte pour voir le fonctionnement. Par exemple quand je veux voir les commentaires sur Windows il me demande: mon compte microsoft et mot de passe, je pense que c'est ce que vous voulez dire ? Les tuiles fonctionnent sur ce compte, a part Edge qui a fonctionné au début, et puis j'ai ouvert Fifi (il n'est pas le navigateur par défaut) mais, depuis, Edge ne s'ouvre plus§
Non abonnéParticipantPeut-être que Kaspersky a repris du poil de la bête. Enfin, c'est la seconde foi que ça se produit
Non abonnéParticipantÇa alors, le système s'est corrige tout seul,
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