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Re Christophe,

je t'écris ce qui est noté.je ne trouve pas "Ajouter un media".

Shockwave Flash 20.0 r0      c:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\NPSWF32_20_0_0_286dll

Bonne soirée

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bonjour à tout le forum

merci VULCAIN pour votre aide, je vais suivre le tutoriel pour firefox,

pour EDGE, est ce que c'est pareil que internet explorer ? merci

@ plus tard 

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bonjour VULCAIN, tellement dégoutée que je viens de reprendre le pc pour voir si j'y arrive

firefox

quand je clique sur le logo de firefox voilà ce que j'obtien et je ne sais pas sur quoi cliquer de peur de faire une bêtise

merci d'avance

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A vrai dire, il semble que tout soit rentré dans l'ordre depuis le message du centre de sécurité, j'ai également réinitialisé mon navigateur Fifi qui faisait des siennes et ça a l'air de fonctionner.

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Merci de me suivre, j'ai fait une capture d’écran de Smart avec defraggler et speed fan

http://www.cjoint.com/c/FBciS7PFQGk

http://www.cjoint.com/c/FBciWog8Sck

Ca se ressemble!

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le disque dur est ok, j'ai suivi le tuto de christophe, j'ai essayé deffragler, tout est bon.

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alors me revoilà...hier j'ai eu un message du service de sécurité me disant. Un problème a été détecté sur votre ordinateur, nous collectons les informations et procédons au redémarrage ? Effectivement l'ordinateur a redémarré. Ce matin nouveau message du centre de notification me demandant d’arrêter dans les démarrage 3 ou 4 services ( nvidia, canon, PDF) en cliquant sur ce message j'étais un peu interloqué. Une fenêtre s'est ouverte avec les logiciels du démarrage . D'abord je n'ai rien vu, puis j'ai vu que certains programmes étaient cochés en début de ligne et en mode automatique ? Un petit tour dans les services.msc pour passer les coupables (?) de automatique à manuel. Voilà affaire a suivre. Je suis les résultats.

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Merci pour la réponse ; je suis assez d'accord, par contre je confirme que Glary propose quelques outils intéressants (chercheur de doublons, mises à jour des logiciels installés, recherche rapide).

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J'ai fait ce que vous m'avez conseillé. Je suis arrivé sur le site Microsoft qui m'a conseillé d'installer la dernière version de WinUpdate pour Win 7 SP 1. Ce que j'ai fait.

Le téléchargement et l'installation se sont bien passés. J'ai redémarré ensuite l'ordinateur.

Je suis allé sur WinUpdate et j'ai lancé la recherche de mises à jour (les dernières installations datant du 20 janvier). Onze maj ont été trouvées et téléchargées, puis installées.

Après redémarrage et maj de windows, j'ai réessayé de télécharger deux maj facultatives proposées par WinUpdate. Tout s'est passé normalement et Windows a même eu la délicatesse de créer un point de restauration avant l'installation de ces nouvelles maJ…

Tout semble fonctionner maintenant, et grâce à vous, normalement et mon problème semble réglé. Merci encore.

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5 ans je peux peut être encercler un CHKDSK ?

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bonjour Vulcain

merci beaucoup j'ai trouvé je n'avais pas le menu démarrer j'ai cliqué en haut à gauche sur les trois traits horizontaux et j'ai trouvé,

ça c'est ok,

ensuite c'est pour firefox quand je clique sur firefox une fenetre s'ouvre et me demande si je veux faire de firfox mon navigateur par défaut, je clique et là une fenêtre s'ouvre et je tombe dans SYSTEME

je ne sais pas quoi mettre, et cette fenetre apparait à chaque fois que je clique sur l'icone firefox

merci

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Bonjour VULCAIN,

je n'arrive pas à faire ce que vous me dites de faire j'ai supprimé ZHPCLEANER

avant je voyez tous mes fichier en cliquant démarrer, là je ne vois plus rien du tout

c'est vraiment plus que nul WINDOWS 10

Je vais attendre car là je n'en peux plus rien ne fonctionne

existe t'il des tutoriels svp pour voir le bureau comment l'installer

et quels logiciels faut il avoir

merci d'avance

je suis complètement perdu à chercher depuis deux heures.

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bonjour VULCAIN

J'ai installé ce que vous m'avez dit, mais je n'arrive pas à naviguer correctement mon bureau n'est pas rangé comme sur mon pc quand j'avais windows8.1

et je n'arrive pas à trouver facilement le pc ou se trouvent les disques durs,

je suis découragée complètement, j'en pleurerai

faut il que je désinstalle le logiciel que j'ai installé hier ? ZHPCleaner,

d'autre part quel logiciels dois je avoir svp ? merci

il y a des icones sur le bureau

dashlane gestionnaire

acer care center

app explorer

acheter en ligne acer

booking.com

j'ai installé skype

et google chrome faut il l'installer

quand je clique sur l'icone firefox une fenêtre s'ouvre et me demande si je veux accepter firefox comme navigateur par défaut, que faut il que je fasse,

merci d'avance

@ plus

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merci beaucoup VULCAIN,

j'ai fait le nettoyage, et je vais installer l'extention  WOT et AdBLOCK Plus pour  FIREFOX,

bonne soirée à demain,

et encore merci pour tout

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voici le rapport de ZhpCleaner

rapport

merci d'avance

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