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non je n'ai pas le numéro de licence de mon windows8 je n'ai que la clé de réinitialisation

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bon on vas faire autrement !
au démarrage du PC lorsque le logo ACER apparaît pressez ( être rapide ) :

Alt et F10

ou :

F10

(seulement sur certains portables)

Cela démarre le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale , et simplement suivre ce qui et dit

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oui c'est bien ta clé usb ^^ mais surtout le problème ce n'est pas de réinstaller win 8.1 , le problème c'est que , a tu le le numéro de licence de ton windows 8.1 ? ha....voila pourquoi je te conseille de passer en priorité par le " recovery acer " une partition caché qui contient l'image system d'usine .

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Bonsoir gh95 et Azamos

Merci pour votre aide ,il n'y a que l'écran noir ,rien d'autre ne s'affiche .Le pc est encore sous garantie mais le souci c'est un cadeau que j'ai fais à ma nièce qui est à l'ile Maurice .Donc pour le démontage je pense qu'elle n'y arrivera pas mais je vais quand même regarder les vidéos pour voir un peu comment ça se passe .

merci!!

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je viens de formater ma clé usb comme tu m'as dit de le faire

ensuite tu me dis de télécharger le logiciel de microsoft, donc je télécharge dans la clé USB ?? c'est ça

disk mémoire flash usb c'est bien ma clé usb ?

ELLE fait 4 Go

je t'envoie l'étiquette que j'ai sous mon pc, car je ne vois que windows 8

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je viens de faire ce que tu m'as dit de faire

2 windows boot manager (toshiba MQ01 ABDO75 )

ensuite j'ai fait entrer et je retombe sur  RECOVERY

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non pas besoin débranche ta clé et redémarre ton pc ; des le demarage tapote f12 est choisi :

2 windows boot manager (toshiba MQ01 ABDO75 )

est tu suis les indications  ( et patient et le laisser faire ) cela vas lancer le " mode recovery " la sauvegade de l'image system et il vas te réinstaller win 8.1 a ça valeur d'usine ^^

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d'abord éteint ton pc portable , puis regarde dessous il doit y avoir une étiquette te renseignent sur le Windows de la machine ( pro/familiale , 32 ou 64 bit ) pour pouvoir prendre la même version ( important )  ensuite le télécharger ce site si dessous te dit comment faire :

Télécharger le DVD de Windows 8.1

ps : a faire avant ! branche une clé usb sur un autre pc , puis fait un click droit dessus et formater en fat32 , télécharger le logiciel de microsoft ( ci dessus ) et lancer l'installation de windows ! sur " disk mémoire flash usb " il reconnaîtra automatiquement la clé ( donc pas besoin de rufus ^^ ) MAIS ! si tu a une partition , " recovry " je te conseille de passer par celle ci !! pas besoin de télécharger windows est autres 

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oui je pense qu'il n'y a rien à faire

mais je suis a faire la clé pour rufus, je n'arrive pas à trouver l'image iso pour windows8.1

je n'ai pas la même chose que le tuto de Christophe

j'ai une clé et j'ai télécharger rufus il me manque l'image iso pour windows8.1

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mouais bon je croit qu'il n'y a plus rien a faire a part réinstaller windows 8 ( malheureusement )

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oui j'ai bien vu la vidéo, mais vous ne montrez pas comment avoir l'image iso pour windows 8.1

je suis a regarder la vidéo et je ne vois pas comment je dois faire, je ne suis pas douée je le sais et je m'en excuse

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je retombe sur recovery mais le message n'est pas tout à fait le même

et ensuite le pc s'éteind

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tu click sur la flèche " continuer " ( quitter et passer a windows 8 )

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merci oui donc j'ai fait exit et entrée et je me retrouve sur la fenêtre qui me redemande de choisir une option

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Bonjour ,

le pc est un LENOVO  IDEAPAD 100-15 I BY  ,je vous joins une photo des coordonnées du pc .

merci!!

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