IMPOSSIBLE de réinitialiser mon pc portable sous windows 8.1 [RESOLU]

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bonsoir Christophe système WINDOWS 8.1 J'ai mis la clé usb pour booter le pc je n'ai pas fait de mises à jour, ni de logiciel installé le problème il ne démarrait pas donc j'ai mis la clé usb pour réinitialiser le pc pc portable acer on me dit cela : Le lecteur où windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur puis réessayer !" mais je ne sais pas quoi faire merci d'avance MF

Sujet

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j'ai téléchargé sur le pc de mon fils sur ma clé usb, RUFUS en cliquant sur télécharger ensuite je mets la clé sur mon pc portable est ce bien cela qu'il faut faire ? MAINTENANT j'ai une fenêtre bleu qui apparaît RECOVERY Your PC needs to be repaired the operating system coulsn't be loeaded because the systeme registry file is missing or contains errors file:\Windows\system32\config\system Error code :0xc000014c You'll need to use the recovery tools on your installation media. If vous don't have any installation media (like a disc or USB device), contact your system administrator or PC manufacturer PRESS Enter to try again Press F8 fir Startup Settings Press Esc for UEFI Firmware settings j'ai ce message et ensuite je ne sais pas ce que je dois faire et l'écran s'étéint au bout d'un moment merci pour votre aide

[D a r k s k y]

Bonjour MFrance,

Le système est corrompu. Il faut donc le réparer. Normalement le PC comporte un outil pour démarrer sur le recovery mode. pourrais-tu nous donner le modèle exact de ton PC Acer, que l'on puisse aller voir comment lancer ce mode au démarrage du PC?

- "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

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bonjour Darksy

merci de m'aider

mon pc est un pc ACER V3 - 771 G

INTEL CORE  I3-2348 M

[D a r k s k y]

J'ai trouvé le manuel de ton PC, qui explique comment récupérer Windows. Mais, pour cela, as-tu créé une clé de récupération avec les outils Acer quand cela était possible?

Le manuel se trouve ici: https://global-download.acer.com/GDFiles/Document/Generic%20UG/Generic%20UG_Acer_01.01.06_A_A.zip?acerid=634939316940121537&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20V3-771G&OS=ALL&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13

- "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

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oui j'ai la clé usb

mais actuellement impossible de la faire fonctionner

puisque je tombe sur la fenetre bleue et je ne peux aller que sur la 3eme option

qui m'amène sur le bios

je viens de voir ton lien et c'est tout en anglais, je ne comprends pas l'anglais

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bonjour MFrance

ton system est en UEFI ce mode incorpore la protection pour évité d'installer un autres system , redémarre ton pc est tapote la touche F8 pour entré dans le bios , puis désactive le " secureboot " et après , appuis sur F10 ( sauvegarde et redemarre ) la après tu pourra réinstaller normalement win 8

ps : d’ailleurs c'est ce que justement te conseille le message " bleu ^^ "

Press F8 fir Startup Settings

Press Esc for UEFI Firmware settings

=

Appuyez sur F8 -> Paramètres de démarrage
puis Appuyez sur Esc ->pour les paramètres du microprogramme UEFI

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bonjour Franck

je ne peux pas entrer dans le bios en faisant F8

Je n'ai que la fenêtre bleue, j'ai donc cliqué sur ESC

Et je rentre dans le bios

voici les captures de l'écran du pc

1 ce que j'ai à l'écran

2 on me demande un mot de passe après avoir fait esc

et ensuite les deux autres pour arriver sur le bios

Attachments:

1. 

   DSC02770.jpg
   

2. 

   DSC02772.jpg
   

3. 

   DSC02773.jpg
   

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oui c'est ça  ! il faut que tu mette boot mode sur -> Disabled ( désactiver ) ensuite appuis sur F10 pour valider et redémarrer

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je viens de faire ce que tu m'as dit de faire sur Disabled? ENSUITE j'ai fait F10 et Yes, pour valider

et rien ne fonctionne je retombe sur la première fenêtre bleue

et je suis déjà sur disabled

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hum....branche ta clé avec win 8 , redémarre ton pc , vas dans le bios , puis dans l'onglet " boot " défini le démarrage sur la clé usb . sauve et redémarre normalement celui ci devrait partir sur l’installation de windows

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voilà j'ai mis la clé usb je suis dans boot

mais tout est en anglais quel numéro je dois prendre s'il te plait ?

pour définir le démarrage sur la clé usb ? merci

Attachments:

1. 

   DSC02773-1.jpg
   

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fait par élimination commence par : usb cdrom , si c'est bon et que cela boot sur la clé et que t"arrive sur l'encart ou il te demande d'installer Windows clik en bas a gauche ( il me semble ) pour tenté une réparation

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ok je vais donc avec la flèche sur usb cdrom

ensuite entrée et ??? car rien ne se passe

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non pas entré F10

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voilà j'ai fait toute la liste de boot

en faisant F10

jusqu'au dernier numéro 10

rien ne bouge

je suis désespérée

[Auteur]

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