IMPOSSIBLE de réinitialiser mon pc portable sous windows 8.1 [RESOLU]

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  • 20 mai 2017 à 20 h 56 min #19362
    Non abonné
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    bonsoir Christophe
    système WINDOWS 8.1
    J'ai mis la clé usb pour booter le pc
    je n'ai pas fait de mises à jour, ni de logiciel installé
    le problème il ne démarrait pas donc j'ai mis la clé usb pour réinitialiser le pc
    pc portable acer
    on me dit cela : Le lecteur où windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur puis réessayer !"
    mais je ne sais pas quoi faire
    merci d'avance
    MF
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  • 22 mai 2017 à 20 h 09 min #19565
    Non abonné
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    mouais bon je croit qu'il n'y a plus rien a faire a part réinstaller windows 8 ( malheureusement )

    22 mai 2017 à 20 h 16 min #19566
    Non abonné
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    oui je pense qu'il n'y a rien à faire

    mais je suis a faire la clé pour rufus, je n'arrive pas à trouver l'image iso pour windows8.1

    je n'ai pas la même chose que le tuto de Christophe

    j'ai une clé et j'ai télécharger rufus il me manque l'image iso pour windows8.1

    22 mai 2017 à 20 h 42 min #19572
    Non abonné
    Participant

    non pas besoin débranche ta clé et redémarre ton pc ; des le demarage tapote f12 est choisi :

    2 windows boot manager (toshiba MQ01 ABDO75 )

    est tu suis les indications  ( et patient et le laisser faire ) cela vas lancer le " mode recovery " la sauvegade de l'image system et il vas te réinstaller win 8.1 a ça valeur d'usine ^^

    22 mai 2017 à 20 h 54 min #19574
    Non abonné
    Participant

    je viens de faire ce que tu m'as dit de faire

    2 windows boot manager (toshiba MQ01 ABDO75 )

    ensuite j'ai fait entrer et je retombe sur  RECOVERY

    22 mai 2017 à 22 h 50 min #19581
    Non abonné
    Participant

    bon on vas faire autrement !
    au démarrage du PC lorsque le logo ACER apparaît pressez ( être rapide ) :

    Alt et F10

    ou :

    F10

    (seulement sur certains portables)

    Cela démarre le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale , et simplement suivre ce qui et dit

    22 mai 2017 à 22 h 55 min #19583
    Non abonné
    Participant

    j'ai donc redémarré le pc en faisant alt + f10 et le logo ACER a apparu, puis c'est revenue sur Recovery

    22 mai 2017 à 23 h 02 min #19585
    Non abonné
    Participant

    recommence , ( c'est quand le logo acer apparaît qu'il faut le faire ) oui c'est chiant mais il faut avoir le bon timing !

    tu allume ton pc , des que le logo acer apparaît ! la tu appuis de suite sur " alt +f10  " ( ou que f10 ) cela vas vite donc prépare toi avec tes doigts a l'avance prés a appuyer

    22 mai 2017 à 23 h 16 min #19587
    Non abonné
    Participant

    je suis sur boot manager

    1 usb entry for windows to go (No Device)

    2 Windows boot manager (thoshiba MQO1 ABDO75)

    22 mai 2017 à 23 h 21 min #19589
    Non abonné
    Participant

    a tu essayer avec la touche f10 ?

    22 mai 2017 à 23 h 26 min #19590
    Non abonné
    Participant

    Rien à faire ça revient sur RECOVERY

    22 mai 2017 à 23 h 42 min #19591
    Non abonné
    Participant

    hum...il y a un truc qui vas pas ça c'est sur  :unsure: malheureusement la je vais décrocher , je me lève tôt tout a l'heure ( désolé ) je repasserait demain en fin d’après sur ta fiche vers 17h , ( mais s'en doute d'autres personnes peuvent intervenir ) mais ne perd pas espoir , car tant que ton pc démarre , que tu puisse accéder a telle et telle commande , c'est que n'importe comment , tu peut réinstaller windows ( bon cela ne règle pas ton problème pour l'instant , mais tu peut être sur que cela peut être remis sur pied )

    22 mai 2017 à 23 h 47 min #19592
    Non abonné
    Participant

    UN immense merci encore Franck, oui je comprends tout à fait qu'il se fait tard et que tu travailles,

    donc à demain soir, si je ne suis pas dépannée

    bonne nuit et merci encore

    23 mai 2017 à 15 h 59 min #19599
    Vulcain
    Participant

    Bonjour

    Je prends cela en chemin et pas dit que cette solution ai été proposée.

    Normalement avec l'ISO windows d'installation il est possible de réaliser une réparation.

    Donc en préparant une clé usb et booter dessus l'opération devrait être viable.

    Il est tout à fait possible de créer une clé USB bootable, pour cela, utilisez l’utilitaire Windows USB/DVD Download Tool.
    Windows USB/DVD Download Tool permet de créer une clé USB bootable de réparation de Windows facilement.

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    23 mai 2017 à 17 h 28 min #19603
    Non abonné
    Participant

    bonjour VULCAIN

    J'ai fait la clé en suivant le tutoriel de Christophe, mais voilà je ne sais pas si j'ai bien fait

    quand je mets la clé dans le pc en panne, rien ne se passe

    Christophe dit qu'il faut aller dans le bios sur BOOT, mais voilà je ne sais pas que faire quand je suis sur le boot

    voici ma capture

    merci pour ton aide

    Attachments:

    1. boot-1.jpg

    23 mai 2017 à 17 h 49 min #19608
    D a r k s k y
    Participant

    :bye:

    Pour botter sur le clé USB, il faut choisir, après l'avoir connectée, USB HDD ou USB CDROM.

    - "Il ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait" - M.Twain

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