Dominique

[Dominique]

ca marche , merci Fernand ( je test emjysoft mais il semble ne pas faire de sauvegarde automatique quand on branche le disque dur externe ) a bientot , Dom

[Dominique]

Bonjour

mon fournisseur me demande de lui renvoyer les ordinateurs . je ne saurai donc pas ce qu'il faut faire face a ce probleme , dommage ca aurait pu servir a la communaute , fermons le sujet .en vous remerciant pour tous les conseils apportes . Dom

[Dominique]

je suis revendeur en informatique reconditionné .je me fournis aupres de la societe olinn depuis 2017 . je leur ai commandé environ 1000 ordinateurs et je n'ai jamais rencontré de soucis .ils ont un sav tres efficace .les ordinateurs sont garantis 2 ans . je ne peux que conseiller cette entreprise . ( je leur ai fait part de mon soucis jeudi ,mais avec le pont il est normal qu'ils mettent du temps a repondre ) . si un materiel pose probleme , ils rembourssent rapidement . quand un materiel pose probleme ,je cherche toujours un peu , ca me permet d'apprendre .pour ta question , depuis quelques mois ils livrent les ordinateurs sans systeme d'exploitation , mais jusqu'ici pas de probleme , je les flaschait avec une image macrium .

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 5 jours par Dominique.

[Dominique]

donc acheter un ordinateur chez un reconditionneur , c'est pas toujours la fete...

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 6 jours par Dominique.

[Dominique]

un autre test en utilisant un autre disque dur sur le PC recalcitrant .ca me sort le meme message d'erreur ( manque un driver )  . donc c'est au niveau du BIOS qu'il faut travailler ,je vais essayer sur tes conseils dans la journee . il me semble etre sur la bonne piste . merci

 

 

[Dominique]

Bonjour a tous

je vais faire suivant les derniers conseils de Fernand, que je remercie pour ta reponse .

ce que j'ai fait avec ce disque dur:

je l'ai branché en externe sur un autre ordinateur ,je l'ai formate avec EASE US partition master et il apparait dans mon poste de travail , il est fonctionnel .

j'ai ensuite utilisé macrium et j'ai flasché une image w11 pro dessus , le flaschage c'est bien passé

j'ai replacé le disque dur sur l'ordinateur HP , j'ai vu le demarage de windows avec le cercle qui tourne ensuite un message d'erreur et ca ne va pas plus loin .

a ce stade ( j'en conclu que le pc est fonctionnel et le disque dur egalement ) , j'essaie a nouveaux d'installer w11 depuis ma cle usb fonctionnelle et j'ai le meme message me disant qu'il manque un driver .

[Dominique]

l'ordinateur sur lequel je rencontres le probleme vient d'etre achete chez un reconditionneur ( j'en ai achete plusieurs et ils presentent tous le meme probleme ,je ne penses pas que les disques dur  soient tous HS ) .

voici les caracteristiques de l'appareil :

HP Laptop 470 G8
Grade C du reconditionné ( bon état )
processeur tres rapide : Core i5 / 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz generation 11
ram : 8 GB
disque dur tres rapide 256 GB / NVMe
Aucun lecteur CD ou DVD
écran : 17.3" / 1920x1080 pixels (Full HD) / Non tactile
graphique : Iris Xe
Avec Webcam / 1 HDMI
clavier : azerty (fr) / 1 USB-C
Windows 11 Professionnel
garanti 2 ans tarif : 300 eu TTC

le PC m'a ete livré sans systeme exploitation installé (disque dur avec effacage de securite comme il se doit de la part d'une entreprise revendant des ordinateurs reconditionnés ) .

je n'ai donc pas l'historique de ce ( ou ces )  disque dur .

j'ai egalement demandé une info a mon fournisseur ,il me repond demain normalement . leur sav est tres bien , c'est la societe olinn .

bonne soiree , Dominique

• Cette réponse a été modifiée le il y a 2 semaines et 1 jour par Dominique.

[Dominique]

Je n'ai rien trouvé sur le site ,je ne trouves pas le modele . KBG4OZNV256G

voici une photo , j'ai enlevé l'etiquette afin d'avoir plus d'infos .

 

[Dominique]

Bonjour Fernand

je vais faire cela , merci

Dominique

[Dominique]

Bonjour Christophe . c'est entendu , merci

 

[Dominique]

Bonjour

Imprimante EPSON EcoTank ET-2861 multifonction à réservoir est a 149.90 chez electro depot

https://www.electrodepot.fr/imprimante-epson-ecotank-et-2861.html

Imprimante EPSON EcoTank ET-2871 multifonction à réservoir ( dernier modele avec ecran affichage )  est a 172.48 chez electro depot . avec le remboursement de 20€ de EPSON elle tombe a 152.48

https://www.electrodepot.fr/imprimante-epson-et-2871.html

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 1 semaine par Dominique.
• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 mois et 1 semaine par MAB.

[Dominique]

~ ZHPCleaner v2026.2.28.8 by Nicolas Coolman (2026/02/28)~ Run by utilisateur1 (Administrator) (08/03/2026 14:36:15)~ Forum: https://forum.nicolascoolman.eu/index.php~ Blog: https://zoneantimalware.com/~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1~ State version : Version OK~ Certificate ZHPCleaner: Illegal~ Type : Nettoyer~ Report : D:\Users\utilisateur1\Desktop\ZHPCleaner (R).txt~ Quarantine : C:\Users\utilisateur1\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt~ UAC : Activate~ Boot Mode : Normal (Normal boot)Windows 10 Home, 64-bit (Build 19045)
---\ ALTERNATE DATA STREAM (ADS). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. (ADS)
---\ SERVICE. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. (Service)
---\ NAVIGATEUR INTERNET. (2)
SUPPRIMÉ donnée: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyServer [Bad : 127.0.0.1:9090] =>Hijacker.Proxy
SUPPRIMÉ donnée: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyEnable [Bad : 1] =>Hijacker.Proxy
---\ FICHIER HÔTE. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (21)
---\ TÂCHE PLANIFIÉE. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. (Tâche)
---\ EXPLORATEUR ( Dossiers, Fichiers ). (13)
DEPLACÉ fichier: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\History =>.SUP.BrowserHistoric
DEPLACÉ fichier: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\BraveSoftware\Brave-Browser\User Data\Default\History =>.SUP.BrowserHistoric
DEPLACÉ fichier^: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\History =>.SUP.BrowserHistoric
DEPLACÉ fichier: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences =>Préférences Chromium
DEPLACÉ fichier: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Preferences =>Préférences ChromiumDEPLACÉ fichier: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\BraveSoftware\Brave-Browser\User Data\Default\Preferences =>Préférences Chromium
DEPLACÉ fichier^: C:\ProgramData\Lenovo\Vantage\Addins\SmartBEAddin\1.0.0.9\SLAHlp64.dll [SweetLabs, Inc. - SLAHlp64] =>SUP.Optional.SweetLabs
DEPLACÉ fichier^: C:\ProgramData\Lenovo\Vantage\Addins\SmartBEAddin\1.0.0.9\SLSCore.dll [SweetLabs, Inc. - SLSCore] =>SUP.Optional.SweetLabs
DEPLACÉ fichier^: C:\ProgramData\Lenovo\Vantage\Addins\SmartBEAddin\1.0.0.9\SLSLnk.dll [SweetLabs, Inc. - SLSLnk] =>SUP.Optional.SweetLabs
DEPLACÉ dossier: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\Cache_Data =>.SUP.BrowserCache
DEPLACÉ dossier: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\BraveSoftware\Brave-BrowserUser Data\Default\Cache\Cache_Data =>.SUP.BrowserCache
DEPLACÉ dossier^: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data =>.SUP.BrowserCache
DEPLACÉ dossier: C:\Users\utilisateur1\AppData\Local\Google\Update =>Heuristic.Suspect
---\ BASE DE REGISTRES ( Clés, Valeurs, Données ). (2)
SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2} [Google LLC] =>Heuri
SUPPRIMÉ clé*: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E0FABD74-083B-47F4-AC5B-CA4237BF8913}_is1 [DucFabulous] =>
---\ RÉCAPITULATIF DES ÉLÉMENTS TROUVÉS SUR VOTRE STATION. (7)
https://nicolascoolman.eu/hijackerproxy-logiciel-pirate-de-navigateur-browser-hijacker/ =>Hijacker.Proxy
https://zoneantimalware.com/caches-historique-navigateur =>.SUP.BrowserHistoric
https://zoneantimalware.com/repaquetage-les-risques/ =>Préférences Chromium
https://zoneantimalware.com/repaquetage-les-risques/ =>SUP.Optional.SweetLabs
https://zoneantimalware.com/caches-historique-navigateur =>.SUP.BrowserCache
https://nicolascoolman.eu/heuristic-suspect/ =>Heuristic.Suspect
https://nicolascoolman.eu/pup-optional-crossrider/ =>Adware.CrossRider
---\ NETTOYAGE ADDITIONNEL. (20)
~ Suppression des Clés de registre Tracing. (20)~ Suppression des anciens rapports ZHPCleaner. (0)
---\ BILAN DE LA REPARATION
~ Réparation réalisée avec succès.~ Google Chrome OK~ Microsoft Edge OK~ Brave OK~ Microsoft Internet Explorer OK~ Thunderbird OK~ Le système a été redémarré.
---\ STATISTIQUES
~ Items scannés : 1047~ Items trouvés : 0~ Items annulés : 0~ Gain de place (Octets) : 0~ Items options : 10/18
---\ OPTIONS DESACTIVÉES
~ Analyse et suppression des fichiers temporaires~ Analyse et suppression des répertoires temporaires~ Recherche et suppression des répertoires CLSID vides~ Recherche et suppression des autres répertoires vides~ Recherche et suppression des répertoires vides de LocalLow~ Recherche et suppression des répertoires vides de Local~ Recherche et suppression des fichiers obsolètes~ Initialiser les navigateurs avec suppression des extensions~ End of clean in 00h00mn47s
---\ LISTE DES RAPPORTS (2)
ZHPCleaner--08032026-14_33_05.txtZHPCleaner-[R]-08032026-14_37_02.txt

[Dominique]

ca a marché ! suite au nettoyage avec zhp les navigateurs fonctionnent correctement . apparemment un virus dans le navigateur . ( curieux kaspersky standart est activé et il a pas vu ) . alors merci tout pleins Christophe et Fernand pour votre aide precieuse en ce Dimanche .

une petite pensée pour le " faux technicien informatique " si il existe quelque chose pour l'eviter , je suis preneur pour mes amis car ils sont encore nombreux a les appeller...

j'essaie de joindre le rapport de zhp mais il est en pdf ,je trouves pas sur le forum pour le joindre.

merci encore , Dom

[Dominique]

Hello Christophe

je l'ai fait , ca donne rien . mon navigateur annonce toujours " le serveur proxy presente une erreur ,ou adresse incorrecte "

et si je vais dans parametres/proxy on me dit que " certains parametres sont masques ou geres par votre organisation . "

et c'est note en rouge .

le faux conseiller technique a du bloquer quelque chose en quittant la prise en main a distance...

n'y passez pas le dimanche , c'est pas tres grave . mon ami n'avait qu'a pas appeller le "faux conseiller technique " je lui ai deja dit ...

merci en tout cas c'est sympa

Dom

[Dominique]

mon ami a ete victime du "faux support informatique " , tu sais , la fenetre qui arrive sur ton ecran (sois disant microsoft... ) et qui te dit de leur telephoner ....la suite tu la connais ...bon donc il s'ait fait soulager de 250 euros et en partant ils lui ont coupe la possiblite de se connecter a quoi que se soit depuis les navigateurs . donc si tu connais un moyen de remettre le "proxi" en route ce serait gentil . bonne soiree , Dom

[Auteur]

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