Problème avec périphérique branché sur port USB non reconnu [RESOLU]

[t h y s]

Bonsoir tout le monde

J'ai un problème :
ca se passe entre mon pc portable sous windows 10, mon compteur velo garmin 830, et le logiciel garmin express
lorsque je veux faire la synchronisation de mon compteur, windows m'indique :

"Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)
Échec d’une demande de descripteur du périphérique USB."

 

quand je regarde le gestionnaire de périphérique  j'ai :

Contrôleur de bus USB (puis 4 lignes en décalées à droite) => (c'est sur la 4ème que j'ai un point d'exclamation)

Contrôleur hote intel usb 3.1 extensible - 1.10 microsoft

hub USB racine (USB 3.0

Périphérique USB composite

Périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique)

 

 

dés que je débranche le cable USB avec le compteur (la dernière ligne disparait)

en revanche, pas de problème si je branche mon téléphone portable, ainsi que mon home trainer connecté, ils sont bien reconnus

 

Le problème se pose sur mes 3 ports USB,

 

cordialement

Jérôme

 

Sujet

[AZAMOS]

Bonjour thys,

As-tu essayés en changeant le câble reliant ton compteur Garmin ?

[t h y s]

Bonjour

C'est incroyable, hier soir j'ai essayé 4 câbles différents et rien ne fonctionnait,

Ce matin j'en essaie un autre et çà fonctionne

 

Désolé pour le dérangement

Cordialement

Jérôme

 

[AZAMOS]

Aucun souci,

Preuve en est, parfois bien que l'on ait tout fait correctement (ici tester avec plusieurs câbles), un acharnement de plus et d'un coup la situation se débloque !

[Auteur]

Réponses