Impossible démarrer win10

[Anonyme]

bonjour à tous et à toutes,

Je m'en remets à vous, je ne sais plus quoi faire.  Je vous expose mon probleme qui m'a bien pris la tête depuis hier !!

Une mise à jour auto de win10 jeudi et hier matin ô rage ô désespoir, win 10 ne reconnaît plus mon mot de passe (mot de passe erroné). Je l'ai modifié, sans succès.

J'ai tenté toutes les astuces que j'ai trouvées sur le net, rien à faire il me demande toujours mon mot de passe.

Je vous liste ce que j'ai fait :

• changer mon mot de passe (la connection sur login Microsoft fonctionne depuis ma tablette)
• j'ai changé le clavier en azerty, mon ancien mot de passe à fonctionné. Tout etait normal, juqu'à ce que je veuille revenir à mon PC après une pause et là rebelote.
• j'ai recommencé à chercher et j'ai fait :
• Aller dans le menu bleu pour démarrer en mode sans échec, avec réseau, sans réseau..
• aller dans les paramètres avancés de ce menu pour demander une réparation, une restauration, une rétrogradation vers version antérieure.
• RIEN A FAIRE toujours ce foutu mot de passe demandé.
• Jai appelé Microsoft on me dit que je vais perdre mes données il faut que je reinitialise win 10 à partir d'une clé USB ou d'un DVD.
• J'ai fini par me résoudre, je suis allée à mon boulot télécharger win10
• jai démonté mon DD copié mes fichiers sur un autre PC pour pas les perdre  (n'en déplaise aux nuls de chez microsoft)
• je remonte tout et  ... Il ne veut pas lancer ce qu'il y a sur la clé !!! pourtant je suis allée dans le bios pour lui dire de booter sur l'USB .....  Je ne suis pas sûre de mon enregistrement sur la clé car il me dit un truc comme erreur boot.

A L'AIDE !!! Je ne sais plus quoi faire !!!

Merci pour votre aide

Sujet

[Anonyme]

Voilà ce qu'il me dit exactement :

bootmgr absent

merci d'avance

[Admin]

Bonjour,

comment avez-vous fait pour créer votre clé ?

Vous devez utiliser l'utilitaire de Microsoft pour qu'il vous crée une Clé Usb Bootable, vous pouvez le télécharger ici : http://download.microsoft.com/download/1/C/4/1C41BC6B-F8AB-403B-B04E-C96ED6047488/MediaCreationTool.exe

[Anonyme]

Bonjour

pardon pardon pour le délai de réponse, je n'arrivais plus à me connecter.

J'avais essayé de graver un DVD win. Ça n'a pas marché. J'ai abandonné et donner un ODR à un copain informaticien.

Je lui demanderai ce qu'il a fait, je récupére mon ordi toute à l'heure. De ce que j'ai compris il avait un DVD d'instal qui fonctionnait, lui.  Il a tout remis à neuf et tout réinstallé propre. Il n'arrivait pas non plus à contourner le mot de passe

Je vous en dis plus ce soir.

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement

[Admin]

Bonjour,

merci pour votre retour d'info,

le problème est que si votre ami a formaté directement sans rechercher la cause ou une solution on ne saura jamais d'où venait le problème, et donc le sujet n'aura pas d'intérêt pour les internautes.

J'attends votre prochain retour pour décider si je le supprime le sujet ou non.

[Auteur]

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