Arnaque au dépannage en ligne
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, le il y a 1 mois.
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Sujet
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mon amie m'apporte son ordinateur avec la fameuse arnaque au depannage en ligne . ( bien connue ) ce n'est pas le probleme , je voulais juste avertir que le truc se pointe juste a la mise en route ,juste avant le mot de passe utilisateur . tout ce que j'ai vu jusqu'ici etait au lancement du navigateur . et pour le coup ca part pas meme apres une douzaine de demarages .ils ont fait des progres ? je vais essayer de vous passer la video que vous vous rendiez compte .merci si des conseils pour s'en debarasser .Dom
le lien vers la video , c'est ma page facebook : https://www.facebook.com/faivredominique25/videos/422164336851230
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Je me souviens il y a quelques semaines avoir chopé une saloperie aussi, je ne sais plus comment, je suis d'ailleurs assez prudent.
J'ai passé, dans l'ordre, les outils suivants :
AdwCleaner : il n'a pas trouvé la bestiole (il a trouvé d'autres choses, mais le problème était toujours présent...);
MBAM (MalwareBytes Anti-Malwares) : même chose;
ZHPCleaner : lui au moins m'a permis de me débarrasser de la bestiole.
Après ça, j'ai encore fait un scan complet et minutieux avec mon antivirus (McAfee Total Protection), mais il n'a rien trouvé de particulier.
Avant d'utiliser les outils cités ci-dessus, créer quand-même un point de restauration, et faire une sauvegarde complète du registre Windows, éventuellement au moyen du logiciel que je mets en pièce jointe (sans danger), on ne sait jamais...
Les outils peuvent être téléchargés ici (sites officiels) :
AdwCleaner : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/
MalwareBytes Anti-Malwares : https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou/
ZHPCleaner : https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-zhpcleaner-gratuit/
Dominique, comme tu as pu redémarrer le PC en mode normal, pas besoin d'utiliser Kaspersky Rescue Disk, mais faire un scan complet et minutieux avec l'antivirus présent sur le PC.
Au fait, quel est l'antivirus présent sur ce PC stp ?
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.
Effectivement, et c'est bien ça le problème, ce sont des victimes faciles !
C'est facile et ça peut rapporter gros... et c'est surtout (presque) sans risque !
Pour la petite histoire, j'ai un ancien collègue qui est tombé dans une arnaque "aux sentiments". Etant d'origine indienne, il avait rencontré une jeune Indienne sur le net, et ils devaient se marier. Ca a duré des mois, il était vraiment emballé, mais ça s'est finalement révélé être une arnaque. Il en était vraiment tombé fou amoureux !
Résultat, il a laissé dans l'affaire plusieurs dizaines de milliers d'euros, plus bien entendu le sentiment de trahison, les peines de coeur, etc...
Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.
Bonjour.....voir cet ancien article Fausse alerte PC infecté
ca marche , merci . une pensee a toutes les victimes de ses mauvaises personnes qui vont tomber dans les "mailles du filet" ...car cette arnaque circule depuis de nombreuses annees et est en tete du classement des arnaques ...bon le probleme , est aussi que les gens ne s'interessent pas a la securite meme un minimum et se font rouler ...
Quoteca marche , merci . une pensee a toutes les victimes de ses mauvaises personnes qui vont tomber dans les "mailles du filet" ...car cette arnaque circule depuis de nombreuses annees et est en tete du classement des arnaques ...bon le probleme , est aussi que les gens ne s'interessent pas a la securite meme un minimum et se font rouler ...
Voilà le soucis est que la sécurité OSEB ou OSEF :(, chez les particuliers et souvent chez les TPE, PME, ETI...Il faut faire de l'éducation, de la formation, de la vulgarisation, etc
Mettre à jour ses logiciels
Avoir une suite de sécurité qui tient la route car tous les logiciels ne sont pas égauxAnalyser les logsDéposer plainteEtc..nb bien sur faire des sauvegardes
des que je parles securite tout le monde rigole ou se sauve en courant ,ou me dit " il ne m'est jamais rien arrive , je fais attention"...les antivirus ne servent a rien ( c'est meme souvent le conseil des informaticiens /confreres ) ne lisent pas mes post sur ma page facebook ...et continuent avec des mots de passe du style " robert25 " ...
par contre des que l'un est victime , c'est gagné ,il m'achetera kaspersky et le renouvellera toutes sa vie . dommage qu'ils attendent de se faire "tapper sur les doigts "
bon ...moi ca m'arange , j'attends la prochaine arnaque du faux depanneur pour vendre quelques antivirus ...
Nous avons les mêmes collègues LOL
Il est un fait que curieusement certains clients qui ont souvent des merdes quand ils passent avec certains outils, ils ont tendance à devenir des "ami(e)s" , finalement quand ils viennent c'est jamais pour des emmerdes, juste pour des conseils.
Mais LA ENCORE la sécurité c'est un truc de vieux "KAS" ou "BOOMER" enfin GEN-X :(
Globalement le niveau de sécurité ne monte pas il a plus tendance à baisser et pourtant il n'y a jamais eu autant de ressources de qualité genre https://www.cybermalveillance.gouv.fr.
Perso je dis souvent :
- "Si noli dicere sed quando"
pour ceux qui n'ont pas de Miaouh qui a des Gaz cela peut être traduit par :
- "Ne dis pas si, mais quand"
Bref le mur 2.0 arrive à grand pas et tout le monde s'en Fooooooooooooooo
En tout cas bientôt le printemps
nb : même quand on fait des ateliers 2.0 personne ne vient :( car ils "croivent tout savoir", donc ils ne sont pas concernés pas concernés
des que je parles securite tout le monde rigole ou se sauve en courant ,ou me dit " il ne m'est jamais rien arrive , je fais attention"...les antivirus ne servent a rien ( c'est meme souvent le conseil des informaticiens /confreres ) ne lisent pas mes post sur ma page facebook ...et continuent avec des mots de passe du style " robert25 " ... par contre des que l'un est victime , c'est gagné ,il m'achetera kaspersky et le renouvellera toutes sa vie . dommage qu'ils attendent de se faire "tapper sur les doigts " bon ...moi ca m'arange , j'attends la prochaine arnaque du faux depanneur pour vendre quelques antivirus ...
des que je parles securite tout le monde rigole ou se sauve en courant ,ou me dit " il ne m'est jamais rien arrive , je fais attention"...les antivirus ne servent a rien ( c'est meme souvent le conseil des informaticiens /confreres ) ne lisent pas mes post sur ma page facebook ...et continuent avec des mots de passe du style " robert25 " ... par contre des que l'un est victime , c'est gagné ,il m'achetera kaspersky et le renouvellera toutes sa vie . dommage qu'ils attendent de se faire "tapper sur les doigts " bon ...moi ca m'arange , j'attends la prochaine arnaque du faux depanneur pour vendre quelques antivirus ...
Cela fait des lustres que les AV sont morts nous sommes depuis des lustres dans les AM avec des variantes, EDR, XDR, MDR et surtout PTDR :(
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