Dominique

[Dominique]

oui resolu , merci beaucoup

[Dominique]

he non c'est moi , je suis revendeur de pc reconditionnes

[Dominique]

merci , j'en commande une de suite chez amazon elles sont a 40 €

que ce post serve a tous les membres du forum , démontez de temps en temps votre ordinateur afin de contrôler l'état de la batterie , effectivement en gonflant ainsi elle allait compresser et donc détériorer  les autres composants .merci a tous

bon c'est un peu "gonflant " de démonter son ordinateur portable

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 année et 8 mois par Dominique.

[Dominique]

[Dominique]

ca y est j'ai pu recuperer mes favoris je suis parti de google chrome , depuis les parametres j'ai pu recuperer ceux de mozilla firefox . merci a tous , vous pouvez cloturer le sujet .Dom

[Dominique]

merci je vais essayer

[Dominique]

Bonjour MAB

non les favoris , c'est vide et la barre de favoris est vide .

[Dominique]

merci Fernand pour les reponses toujours tres complete . en effet j'ai essayé de le redemarer plusieurs fois , le probleme etait toujours present , la derniere chose que j'ai fait etait de lancer une recherche de mises a jour ( c'etait en attente rien n'arrivait et je suis parti ) . au redemarage du pc , la barre des taches etait revenue a la normale . du coup je ne sais pas si c'etait une mise a jour qui coincait mais le probleme est resolu . merci a toutes l'equipe et bonne soiree , Dom.

[Dominique]

salut Christophe , je sais , je leur conseilles vivement les 15 jours offerts du forum , mais ils ne veulent rien faire , je suis microentrepreneur au village ,ils cherchent pas , des qu'il y a un petit soucis ils me telephonent et je traite le probleme par prise en main a distance  ...voili voila ...enfin tu doits connaitre cela ...en attendant il m'a envoye un sms la barre des taches est revenue ( ca devait etre une mise a jour )  .je post les soucis rencontres afin que cela serve aux  participants du forum . je pourrai supprimer mon post si tu veux . bonne journee , Dom

[Dominique]

non j'ai abandonné .merci pour l'ensemble des aides apportees . les gens ne font pas de sauvegardes et n'utilisent pas d'antivirus . pour le coup cette personne , avec un antivirus et une sauvegarde n'aurait pas tout perdu ...voili , voila. ( et j'en ai eu pleins d'autres par la suite des cas comme celui ci ) .

[Dominique]

Bonjour

non le disque dur n'a pas ete chiffré , c'est probablement les trojeans ou autre chose qui est la cause du probleme . les fichiers , c'etait des cv et divers fichiers texte  , la personne les refera , heureusement il y avait pas de photos de famille . merci pour votre aide a tous , Dominique .

[Dominique]

Bonjour

non rien de cela .par contre si je replace le disque dur sur le pc , il est planté il ne fonctionne plus .comme si le systeme windows etait rataché aux fichiers et enleve la possibilite de les ouvrir .je rappelles qu'il y avait des Trojeans sur la machine . ( l'utilisateur n'avait pas d'antivirus et ne faisat pas de sauvegardes ) .

j'ai deja travaillé sur des ordinateurs plantes ,avec des virus , et j'ai toujours pu recuperer les documents des utilisateurs et les ouvrir .je n'ai jamais vu cela .

je pensais a une derniere solution : lancer un depannage ,une reparation/reinstallation  w10 en conservant les documents ...

merci

[Dominique]

je parles de trojeans car kaspersky a detecte 3 trojeans sur le HDD.

j'ai deja depanné pas mal de pcs avec one drive,  et toujours reussi a recuperer les documents sur le HDD .

[Dominique]

merci Christophe .tres bonne idee , les gens passionnes ici echangeront de bons ordinateurs , bien entretenus par les conseils de sos pc .

 

[Dominique]

merci pour ton expliquation tres complete  , je vais me pencher sur tout cela . en fait je n'ai pas clooné , j'ai simplement installé un SSD neuf sur le pc et installé w10 classiquement avec une cle usb bootable . pas de soucis le pc fonctionne bien . le soucis est que j'ai sorti le HDD et que je ne peux lire les fichiers sur aucun ordinateur ...

 

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