Windows Update planté sur SP 2 pour Office 2010 — Erreur 0x8024002d [RESOLU]

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  • #19252
    Non abonné
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    Bonjour à tous.

    Je suis nouveau sur ce forum sur lequel je suis tombé en cherchant de l'aide sur le net, et j'espère de tout cœur trouver ici ce que je cherche.

    J'ai un problème avec Windows Update sous Windows 10 Famille. J'avais installé Office 2010 que j'ai ensuite désinstallé pour installé Office 365 (toutes des versions officielles avec licence). Or il se trouve que Windows Update avait déjà installé des mise à jour pour office 2010, et continue d'en télécharger même après que je l'ai désinstallé.

    C'est ainsi qu'il s'est planté sur "Service Pack 2 pour Microsoft Office 2010 (KB2687455) Édition 64 bits - Erreur 0x8024002d", et ne peut plus progresser dans la recherche de mises à jour.

    Pourquoi Windows Update veut-il installer une mise à jour pour une application qui a été désinstallée? Et comment remédier à ce dysfonctionnement?

    Merci pour votre aide.

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  • #19257
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Bonjour Mr.Yéo, :bye:

    Essayes ceci : https://www.justgeek.fr/effacer-cache-de-windows-update-windows-10-47567/

    Tiens-nous au courant :-)

    PS : tu peux ouvrir un topic de présentation ici, c'est plus sympa : https://forumsospc.fr/forums/ForumSOSPC.fr/test/

    :bye:

    #19264
    Non abonné
    Membre

    Bonjour AZAMOS, et merci pour votre solution.

    Pendant que vous réfléchissiez à mon problème, j'ai continué à fouiner sur le net et ce lien m'a été donné sur lecrabeinfo.net:

    https://lecrabeinfo.net/bloquer-masquer-mise-a-jour-windows-update-sur-windows-10.html

    Après avoir appliqué leur méthode, WU a reprit du service, ignorant complètement cette fameuse mise à jour pour Office 2010.

    Toutefois, je garde votre solution sous le coude; ça pourra toujours servir.

    Merci pour disponibilité et toute l'aide que vous apporter aux novices comme moi sur ce site. Beaucoup de courage et bonne continuation à tous les contributeurs. :rose:

    Maintenant, je ne sais pas comment mettre en résolu. :unsure:

    #19265
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Haaaa, oui, je l'avais déjà vu cette astuce, mais je l'avais totalement zappé : merci!!

    Content que tu ais résolu ton souci :-)

    Pour mettre "[RÉSOLU]" dans ton titre, il te suffis de mettre la souris sur ton tout premier post et de cliquer sur "MODIFIER" ;-)

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