Surtension? / Sécurité? [RESOLU]

  • Créateur
    Sujet
  • #69494
    Copiejoe
    Participant

    Bonjour Azamos, bonjour à tous,

    Une amie a fait quelque chose d'incroyable : elle s'est trompée de chargeur pour recharger son ordinateur portable.

    Il s'agit un PC portable Aspire E17 sous W10 (modèle N15Q4).

    Je joins les photos des caractéristiques du PC en PJ.

    Quand on pense de démarrer le PC, plus rien ne se passe.

    Pas moyen de le démarrer. Aucun bruit.

    Est-ce qu'un élément a "grillé"? Le bloc d'alimentation?

    Est-ce que le PC se serait mis en sécurité?

    Quels tests puis-je effectuer?  Que puis-je faire?

     

    D'avance, merci bien.

    Bonne apm,

    CopieJoe.

     

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  • Auteur
    Réponses
  • #69498
    AZAMOS
    Maître des clés

    Salut Copiejoe, :bye:

    Il faudrait avoir les caractéristiques de la "mauvaise" batterie qui a été branchée dessus pour avoir tous les éléments en main. Un photo comme celles du dessus sera parfaite. :yes:

    Là le chargeur actuel est de 19v et 2,37A, soit 45 Watts. Si la "mauvaise" batterie fournit du 19v, et SURTOUT que le connecteur d'alimentation soit de la même polarité, les risques sont très faibles que cela ait causé des dégâts irrémédiables. Je dis cela sous toute réserve d'en savoir plus sur le mauvais chargeur.

    En première piste je pense à un souci de mauvaise polarité qui reste induite. La seule solution :

    - démontage du PC et débranchement de la batterie, puis maintenir 1 minute le bouton de démarrage enfoncé (pour vider l'elec. résiduel)

    - remontage partiel du PC (sans rebrancher la batterie) et branchement sur le secteur, puis démarrage

    une fois arrivé sur le Bureau, extinction du PC

    - rebrancher la batterie et test.

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #69519
    Copiejoe
    Participant

    Bonsoir et merci AZAMOS,

    Je lui demande les photos et te les enverrai.

    Le souci est qu'il est fort possible que ce soit un voltage bien plus important : 

    Aux dernières nouvelles, c'est son mari qui aurait branché le portable avec le chargeur qui sert à recharger son vélo...

    Comment il a fait et confondu... mystère mais il a réussi à l'introduire...

    Si le voltage est bien plus important (ou l'ampérage), tu vois une astuce? Ou des composants sont grillés?

    (Je n'ai pas encore démonté le PC : je compte le faire ce week-end).

     

    NB : je t'envoie les photos ce week-end,

    Encore, merci.

    Bonne soirée et donc, à bientôt,

    CopieJoe.

    #69520
    AZAMOS
    Maître des clés

    WWhhhaaaaaaaaaa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko: :wacko:

    Un chargeur de vélo ça fait entre 36 et 42 volts !!!

    Ben, à mon avis la carte mère (au minima) est morte... :cry:

    Possible aussi que le disque dur en ait pris un sacré coup, rendant impossible la récupération de donnée, sauf à envoyer le disque en salle blanche, pour un coût minimal de 600 €, voir plus.

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #69521
    AZAMOS
    Maître des clés

    Un chargeur de vélo ressemble en effet énormément à un chargeur de portable =>

     

    https://www.amazon.fr/TAIFU-Chargeurs-Trottinette-Adaptateur-%C3%A9lectrique/dp/B08Q351NYG/ref=sr_1_9?keywords=chargeur+velo+electrique&qid=1648074308&sr=8-9

    ... mais bon, laisser son chargeur de vélo à proximité d'un PC, je sais pas, mais faut quand même y aller pour se tromper à ce point... ou alors il a cru (le mari) que vu qu'il trouvait pas le chargeur du PC, ben "l'autre il fera l'affaire".... slt

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #69544
    Copiejoe
    Participant

    Bonjour Azamos,

    Tout d'abord, merci et effectivement il faut le faire...

    Ce week-end, je démonte le PC en tentant ce que tu m'as conseillé...

    Sait-on jamais...

     

    Voici, comme convenu, les photos du chargeur en question.

     

    Bonne apm et donc, à bientôt.

    CopieJoe.

    #69548
    AZAMOS
    Maître des clés

    Ha ouiiiiiii... 42 volts "dans la gueule", le PC n'a pas apprécié... :-(

    Opérations décrites plus haut à tenter, mais je doute fortement que cela fonctionne... mais des fois les mystères de l’informatique font qu'il y a une petite chance que cela peut donner un résultat positif... mais je parierai pas un kopeck dessus. :-(

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #69575
    Copiejoe
    Participant

    Bonsoir Azamos,

    Effectivement, ce n'était pas nécessaire de parier...Tu avais raison : :good:

    J'ai démonté le PC, retirer la batterie, appuyé sur le bouton ON durant une minute.

    Cela n'a rien changé : certainement que des éléments de la carte mère ont grillé...

    Le portable est donc bon pour la déchetterie (je vais quand même récupérer lecteur DVD, la RAM (si elle n'a pas grillé), les connecteurs.

    Sinon, j'ai réussi à récupérer les données du HDD. TCLM

    Tu connais un outil pour vérifier l'état de la RAM ou il faut brancher celle-ci sur un rack dans une autre machine et tester en live?

    On peut donc, fermer le sujet.

    Encore merci pour ton aide AZAMOS et bonne semaine, :good: :bye:

    Copiejoe.

    #69640
    AZAMOS
    Maître des clés

    Re,

    Oui, il faut obligatoirement brancher les Ram sur un autre PC, compatible naturellement.

    Méthodologie :

    1) débrancher l'alimentation du PC de test

    2) retirer la/les barrettes existantes du PC de test

    3) insérer 1 seule barrette à tester

    4) démarrer le PC et voir si c'est déjà au minimum fonctionnel

    5) répéter la même opération avec (s'il y a) la/les autre(s) barrette(s), toujours individuellement

    6) une fois toutes les barrettes testées individuellement, les mettre toutes et voir si le PC test est fonctionnel (ouvrir plein de pages internet, lancer 5 ou 6 applications en simultanés...etc... et laisser tourner le PC quelques heures. Si au retour devant le PC tu constate que tous les programmes ont été fermés, c'est qu'il y a eu un reboot de l'ordi (et donc qu'il y a un souci.

    ***

    Pour aller plus loin, tu peux utiliser Memtest86+ : http://www.memtest.org/ . Prendre soit la version CD (pratique pour garder sous le coude cet utilitaire, mais faut à minima un lecteur externe pour les cas où le PC n'a pas ce type d'appareil), soit la version USB, qui s'adapte à tout.

    Un p'tit tuto : https://fr.wikihow.com/tester-la-RAM-d%27un-PC-avec-MemTest86

    :bye:

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #69647
    Copiejoe
    Participant

    Merci bien pour ton retour et tes conseils. Mh

    Je vais faire comme cela.

    Bonne semaine et à bientôt. :good:

    CopieJoe.

     

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