Souris se bloque et repart saccades enervantes [RESOLU]

[Bernard 21]

Bonsoir

la souris se bloque 1 seconde, 2 secondes puis repart avec quasi impossibilité de valider quelque chose d'ou travail enervant pour ne pas dire plus                          Le trackpad idem saccade aussi ....
la même souris sur un autre PC fonctionne parfaitement

Dois je mettre a jour certains pilotes (UBS ?) mais a priori rien n'est signalé dans le gestionnaire de périphériques, aucune "alerte"...

Merci de votre coup de main..

et en bon élève je joints le GFX !!! (Azamos va etre content)

 

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1. gfx-mimis.txt

Sujet

[Bernard 21]

Bonjour Azamos... et fernand

ayant un petit moment de libre et l'envie de revoir ce souci je viens de réinstaller W10 à partir d'une clé bootable
L'installation se passe bien jusqu'au bout , la souris fonctionne parfaitement -enfin-..... jusqu'à ce que, simplement le bureau ouvert sans rien toucher j'ai entendu une petit "ding" m'informant que quelque chose venait en principe de s'installer à mon insu.
J'ai fait un tout du coté des pilotes "historique des mises a jour" et je vois 3 pilotes qui se sont mis a jour seuls (photo).... j'en conclus, (hâtivement peut être), que l'un des ces 3 serait responsable de mon souci de souris puisque celle -ci fonctionnait parfaitement pendant les minutes précédent ces installations....

Comment les desinstaller un a un et voir à chaque fois si la souris refonctionne bien ?
comment alors empêcher l'installation de ce pilote et/ou sa mise à jour ?
Si c'est + simple je reinstalle W10 ce n'est pas très long mais en l'empêchant d'installer les pilotes....

Laquelle des solutions la meilleure ? la plus simple ? si possible en évitant la reinstal de W10...

Merci

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1. 

   Pilotes-installes-automatiquement-scaled.jpg
   

[Fernand]

Coucou, Azamos est en week-end dans la famille, il revient mardi...

Concernant les pilotes installés :

HP - HIDClass, après une petite recherche, il semblerait que ce soit un pilote pour le "bouton Wireless". Wireless de quoi ? Est-ce une souris sans fil (donc Wireless) ou une souris filaire ? De plus, je vois sur un forum HP que quelqu'un se plaint d'un dysfonctionnement à propos de ce pilote, ce qui pourrait avoir un lien avec ton problème : "I DO NOT want this update to occur as I believe it is the update that reinstalls a dysfunctioning feature to my HP Pavillion laptop."  : https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Software-and-How-To-Questions/What-is-this-about-HP-HIDClass-update/td-p/6688494

Le pilote AMD concerne à priori la carte graphique et/ou l'écran (display)

Le troisième est une mise à jour du bluetooth (là aussi, si c'est une souris sans fil, il pourrait y avoir un lien).

Sur la première page du sujet, tu avais écrit ceci : "j'ai démarré en mode sans échec sans réseau, la souris fonctionne impeccable !" Ce qui confirme que le problème vient probablement d'un pilote, vu qu'en mode sans échec, Windows charge uniquement les pilotes basiques nécessaires.

Pour bloquer l'installation automatique des pilotes tiers par Windows Update, voir ici : https://www.malekal.com/windows-10-11-desactiver-installation-automatique-pilotes/

Pour désinstaller le(s) pilote(s), après avoir bloqué l'installation automatique des pilotes tiers, clic droit sur le périphérique, clic sur désinstaller, et redémarrer l'ordi. Reste à voir maintenant si la souris fonctionnera toujours, mais normalement oui car Windows installera alors un pilote "basique" propriétaire.

 

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Bernard 21]

Bonjour Fernand
Du coup j'ai essayé de comprendre et j'ai avancé. Sur Malekal il indique comment désinstaller les pilotes en invite de commande ce que j'ai fait, ensuite j'ai nettoyé et utilisé Driver cloud. Tout allait parfaitement j'ai pu me servir de la souris sans soucis donc effectivement un problème des pilotes....
Je "déchante" a nouveau a l'instant (au moment ou je t’écris) puisque le PC a installé les MAJ et comme hier un petit bip et la souris qui recommence ses fantaisies !!!
Je vais donc me pencher a nouveau sur la désinstallation et surtout empêcher que le PC fasse la mise a jour des pilotes !!
Si le problème est cerné c'est déja plus facile mais casse pieds quand même...

Bon dimanche de Pâques !

Je modifie... hier soir j'avais fait un point de restauration et je viens de m'en servir, tout est OK la souris fonctionne parfaitement. Je vais m'employer a cerner petit à petit le souci qui vient donc forcément de ces pilotes qui s'installent seuls, j'ai maintenant désactivé la mise a jour automatique des pilotes suivant Malekal... on va voir

 

 

 

[Fernand]

Super, on voit la fin du tunnel

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[Bernard 21]

Bonsoir je n'ai plus de souci de souris qui bloque !
La solution trouvée et qui je l'espère sera pérenne est d'aller dans les propriétés système, paramètres d'installation des périphériques, et mettre NON dans "voulez vous télécharger automatiquement les applications des fabricants"
voir ici https://lecrabeinfo.net/desactiver-installation-automatique-pilotes-drivers-composants-peripheriques-windows-update-windows-10.html

Comme je l'avais dit quand je réinstallais W10"à neuf" tout allait bien pendant quelques minutes et pan, d'un seul coup, la souris se remettait a faire des blocages. Il fallait donc stopper quelque chose qui se mettait a jour tout seul dans les minutes qui suivaient....

Çà fait déjà une semaine que ça va comme ça mais je ne voulais pas crier victoire trop tot...

Voila si ça peut aider d'autres qui auraient des soucis...

Bonne soirée

[AZAMOS]

RRaaahhhaaa... Hé oui, les Maj automatiques des pilotes par Windows Update....

Merci pour le retour, toujours très utile à se remémorer.

[Fernand]

OK, super, je vais le mettre en résolu

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[Auteur]

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