PB mise à jour de bitdefender 2019 et les imprimantes Canon (et autres) [RESOLU]
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Sujet
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Bonjour à tousJe viens juste de terminer de résoudre un problème (Grâce à l'aide d'Azamos bien sur
) concernant le passage "automatique" à la version 2019 de Bitdefender(Mise en refus dans le pare feu du programme soft2base.exe pendant le passage 2018/2019 de Bitdefender) voir ici :
Problème avec Soft2base : Code 0
Cette fois cela concerne une imprimante Canon FS 5050 qui ne fonctionne plus
Le problème est connu de Bitdefender et doit être prochainement résolu
Voir ici :
En attendant, le service demande de faire cela :
"Bonjour,
Nous avons identifié une problématique entre notre contrôle web et les imprimantes Canon en réseau.
Pour déterminer, si c'est bien la même problématique que vous rencontrez, merci de faire le test suivant:- Redémarrez en mode sans échec de Windows**
- Ouvrez l'explorateur de Windows et rendez vous dans C:\Programmes\Bitdefender\Bitdefender Security
- Dans ce dossier, renommez httpproxy.dll en httpproxy_old.dll
- Fermez tout et redémarrez normalement Windows- Puis dès que l'ordinateur a redémarré et que la session est ouverte, ouvrez Bitdefender puis cliquez en bas sur "Paramètres"
- Sur l'onglet "Mise à jour", décochez "Mettre à jour automatiquement", choisissez dans le menu "Jusqu'au redémarrage système"- Puis faites des tests d'impression et dites moi si cela marche, suite à l'action de renommer ce fichier en mode sans échec
Merci."
et
"Cependant cette manipulation n'est pas une manipulation correctrice définitive, dès le prochaine redémarrage le fichier se remettra en place et la problématique reviendra."
et finalement :
"Je confirme que cette problématique n'est pas encore corrigée.
Quand cette situation sera corrigée, un geste commercial sera évidemment envisageable. "A suivre
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Re,
Cela ressemble bien au bruit d'un disque HDD qui te lâche (c'est le bruit des têtes de lectures qui font des va-et-vient.
Mets ton oreille à proximité du/des disques durs pour avoir confirmation.... NNOOONNNN, pas contre le ventirad !!! AAIiiiiiiieeee..... oreille tranchée en lamelle de saucisson !
Bonjour Azamos
Le problème est bien lié à la mise à jour de Bitdefender 2019, car si je clic sur le script le bruit s’arrête immédiatement.
Le script en question (en bloc note et exécution en tant qu'administrateur) :
@echo off
REM net stop IAStorDataMgrSvc
net stop iphlpsvc
net stop Winmgmt
net start Winmgmt
REM net start IAStorDataMgrSvc
net start iphlpsvcHa ok, je pensais que tu voulais connaitre ce qui faisait ce bruit moi...
J'ai entre les mains un PC avec BD : pareil, je ne peux pas éjecter le DDE car il tourne en permanence
Ha ok, je pensais que tu voulais connaitre ce qui faisait ce bruit moi…
J’ai entre les mains un PC avec BD : pareil, je ne peux pas éjecter le DDE car il tourne en permanence C'est bien ce que je voulais préciser : l'origine du bruit
J'avais besoin de l'oreille d'un expert
Tant que le correctif n'est pas finalisé (Et le temps commence à durer
) cette solution de script reste une solution Ce que je ne savais pas, c'est qu'en le lançant, j'arrêtais le fait qu'un disque interne tourne toujours, je pensais que mon souci n'était limité qu'à l'éjection des disques USB externe ...... crr Bitdefender
Bonjour a tous, le problème du pavé numérique absent sur la banque postale provient bien du logiciel BIT DEFENDER, pour y remédier il vous suffit de désactivé l'option "SAFEPAY"
A biento
Bonjour a tous,
Le problème du pavé numérique absent sur site de LA BANQUE POSTALE provient bien du logiciel BITDEFENDER,
pour y remédier désactiver l'option "SAFEPAY" et miracle le pavé sera de retour.
A bientot
Bonjour Mf63
Le problème du pavé numérique absent sur site de LA BANQUE POSTALE m' a posé un problème il y a quel temps, mais pendant la période ou Bitdefender ne fonctionnait pas correctement (Dirons-nous
) j'utilisais un ordinateur avec un autre antivirus.J'y suis retourné hier avec mon ordinateur et tout va bien à nouveau
Les problèmes d'éjection de disque USB et d'imprimante Canon sont réglés chez moi, depuis la mise à jour Bitdefender n° 23.0.11.48
Par contre persiste le problème des disques USB externes et internes qui tournent toujours. Pour arrêter cette marche forcée, je continu à lancer le script de Jibi049. (Voir plus haut)
J'ai également toujours le problème lié à la protection Ramsomware et AusDiskDefrag.
En attente de résolution
Bonsoir Christophe
Problème toujours pas résolu complètement : (La mise à jour Bitdefender n° 23.0.11.48 a résolu les problèmes d’éjection de disque USB et d’imprimante Canon) mais pas la marche forcé des disques durs internes qui elle persiste
.Beaucoup de client de Bitdefender commencent à désespérer
Est-ce que Kaspersky a le même genre de bug aux changements des versions ?
J'ai fait une demande de geste commercial auprès du service support de Bitdefender :
bav@bitdefender.com et bitsy@bitdefender.com
Il ont répondu à ma demande en rajoutant 142 jours à mon abonnement Total Security (Sensé être 6 mois en plus
) BonjourPour information : La mise à jour Bitdefender 2019 a toujours un problème et pas un des moindres : Marche forcée des disques durs internes et externes.
Le dernier correctif 23.0.14.61 n'a toujours pas corrigé le problème
Pour ceux, qui aujourd'hui se poserait la question : Vers quel antivirus se diriger ?
Eh bien personnellement je déconseillerais (Malheureusement) fortement Bitdefender
J'utilise cette protection depuis 2008, et jusqu'à présent très très peu de souci et un Forum relativement réactif ........... Enfin cela jusqu'à début septembre dernier, lors du passage "imposé" à la version 2019
Depuis, c'est .......... Je n'arrive pas à trouvé le mot, pour une société internationale de cette envergure, sortir une mise à jour non finalisée et obligatoire (Sans possibilité de retour en arrière) c'est ......... je n'arrive toujours pas à trouver le mot
........ Peut-être : Windowsesque 
(Car de ce coté là, on ne peut pas vraiment dire que c'est tout rose 
)Ce genre de service n'est pas gratuit (Protection Total Security pour 6 ordinateurs) et il me reste encore 644 jours chez eux.
Si je faisais beaucoup d'économie sur le budget essence/Gasoil, je pourrais peut-être me permettre de réinvestir dans un autre service de protection, mais de ce coté-là, c'est plutôt le "trou" (Enfin là c'est une autre histoire .... Bien que : toujours une histoire d'argent, de promesse et de service non rendu )Est-ce que Kaspersky a également eu ce genre de problème au basculement 2019 ?
Bonne journée à tous
Merci des infos Visio3,
C'est pour tous les OS de Windows que le bug est présent, ou seulement sous Windows 10 ?
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