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Bonjour Fernand,
Il nous faut ceci pour te répondre complètement : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/logiciel-a-utiliser-desormais-pour-soumettre-vos-demandes/
... ou mieux, un rapport Speccy : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/logiciel-a-utiliser-desormais-pour-soumettre-vos-demandes/page/2/#post-60691