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Bonjour
Essayez cet outil de Microsoft.
1 - Le télécharger:
http://go.microsoft.com/?linkid=9830262
ou
http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
2 - Le lancer
Voir après si OK
Sinon, on verra d'autres outils à utiliser...
B-)
