Bearnais 64
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Nouvelle info : je suis allé sur cette page de HP qui explique comment faire une mise à jour du bios. J'ai donc suivi les étapes et quand je clique sur "créer" comme stipulé je me retrouve avec une page blanche sans solution. Ai-je failli quelque part ?
Voici l'adresse du site HP conseillée : https://support.hp.com/fr-fr/document/ish_4245911-4179457-16 et copie de la page qui flanche.
Merci
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Bonjour à toutes et à tous,
Fernand suite à ta suggestion j'ai installé Driverscloud et lui ai demandé de rechercher des pilotes et il ne m'a rien proposé alors je me suis tourné vers son concurrent Driversmax qui m'en a proposé 34 dont tous ceux de la liste de Dell . J'ai donc pour une modique somme téléchargé et installé tous ces logiciels et j'ai redémarré l'ordi et bingo car dans le gestionnaire de fichiers après avoir cliqué sur "afficher les périphériques cachés" le bluetooth est apparu et tout les triangles jaunes ont disparu. L'icône dans la barre des tâches est toujours absente mais celle du clavier est bien allumée et je pense donc qu'on devra se contenter de ça en appliquant la théorie du verre à moitié plein ou ç moitié vide. La souris sans fil fonctionne bien sans dongle bluetooth.
Azamos merci pour ta proposition que j'accepterai si bien sûr tu penses que tu peux m'apporter une solution compte tenu de ce que je viens d'écrire. Tu me fais savoir ta réponse.
Si vous le juger bon maintenant vous pouvez mettre ce sujet en résolu.
Je vous remercie encore tous pour votre aide et conseils et surtout pour le temps passé. Recevez l'expression de toute ma reconnaissance.
Très cordialement
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Fernand bonsoir,
Concernant le fil non connecté dont j'ai parlé il est rangé dans un endroit prévu à cet effet mais sans indication sur son utilité.
Pour driver cloud il me signale un blème sur le pilote qu'Azamos m'a conseillé de télécharger. Je l'ai fait mais il est signalé comme installé mais avec blème alors que faire.
La propriétaire se souvient et m'a dit que depuis qu'elle posséde cet ordi elle n'a jamais vu l'icône dans la barre des tâches et comme tout fonctionnait bien elle ne s'est jamais posé la question car elle dit "j'y connais rien". Pour elle il est hors de question d'investir 1€ dans cet ordi qui pour elle lui suffit comme il est. Donc je pense que l'on va jeter l'éponge sur un insuccès.
.je suis désolé de cette décision mais j'y suis contraint malgré moi.
Je joins une copie d'écran qui fait état de ce logiciel 5530.
A te lire
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Bonjour Fernand, Azamos
Azamos j'ai suivi les infos que tu m'as donné mais quand je clic sur "exécuter en tant qu'administrateur" jobtiens ce message d'erreur joint.
Comment contourner cet obstacle ? merci
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Voilà le reste des fichiers de l'installe précédente.
Bonjour à toutes et tous,
Azamos je ne vois pas à quel étape j'ai fauté pour installer les fichiers que je télécharge alors je te mets le déroulé de chaque étape pour que tu me dises où j'ai mal fait car à aucun moment je n'ai la proposition d'enregistrer le fichier pour que je le dézippe manuellement.
J'ai téléchargé le N° 1 de la liste
Pour moi tout se fait tout seul en cliquant sur OK ou suivant.
Les derniers fichiers dans le message suivant il n'y que 10 fichiers acceptés par message.
Merci pour ton retour avec correction bienvenue.
Bonne journée
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J'ai télécharger les N° que tu m'as indiqué et certaines ne s'installent pas pour diverses raisons comme visbles dans la copie d'écran. Quelle suite à donner ?
Pas de changements dans gestion des périphs.
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Voilà après le dernier reboot le dernier gestionnaire de périphs avec développement de la ligne "carte réseau" où la BT n'apparaît pas. Dans la nouvelle copie des Màj Dell quelles sont les lignes à installer pour supprimer tous ces triangles jaunes ? Merci
Voilà le nouveau gestionnaire de périphs après redémarrage ainsi que les mises à jour de Dell que je vais faire.
A vous lire
Cordialement
Désolé mais j'ai suivi tes indications en demandant les pilotes pour Windows 7 conformément à tes copies d'écran mais je me suis retrouvé devant 10 propositions de téléchargements alors fallait il que je les fasse toutes. Si c'est ça il n'y a aucun problème et je recommence la manoeuvre.
Encore toutes mes excuses pour la non faisabilité
Ces copies d'écran correspondent elles à ce que je dois faire ?
a te lire
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