Windows 7 SP2 — encore de problèmes [RESOLU]

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  • #12197
    Non abonné
    Participant

    Bonjour à tous,

    J'ai un nouveau portable Toshiba (TECRA A50-C-16-H) avec Windows7 Pro 64 bits en rétrogradation de Windows 10: la version Windows7 étant déjà installée sur la machine par le fournisseur et j'ai reçu le DVD de la version Windows10 (que je préfère ne pas installer et rester sur Windows7). Mais Windows Update ne fonctionne pas. J'ai essayé les différents solutions proposé par Goof sur ce forum sans succès.

    Quand j'applique la solution avec l'installation du SP2 tout se déroule comme prévu jusqu'à l'installation des mises à jour système (écran noir Administrateur avec '10%'): juste après cette étape il indique le redémarrage mais il ne fait pas la configuration des mises à jours Windows (fond d'écran bleu de Windows). Après redémarrage  il fait la 'reprise de l'installation' et il continue avec le reste des étapes et il relance le redémarrage à nouveau. Mai, a nouveau, la configuration des mises à jours de Windows (écran bleu) n'a pas lieu.

    Avez vous une idée de l'origine de ce problème?

    PS: j'ai lue l'information disponible sur le site Microsoft sur la 'rétrogradation Windows10' et tout indique que celle-ci ne devrait pas poser de problèmes pour actualiser Windows7 tant que Microsoft continue à  la supporter.

    Je finit en remerciant Goof et tout les autres personnes qui travaillent dans la gestion de ce forum qui aide tellement à une grande communauté d'internaute: un tout grand merci!

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  • Auteur
    Réponses
  • #12226
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Bonjour Tomás del Castillo,

    Prends le fichier BAT donné à la fin de ce tutoriel : http://forums.cnetfrance.fr/topic/171081-supprimer-lhistorique-windows-update-7-et-vista/

    Ensuite reboot du PC et relances une recherche de mises à jour, puis installes-les.

    #12502
    Non abonné
    Participant

    Merci AZAMOS pour la solution proposée. Malheureusement elle n'as pas resolu mon problème.

    Par contre, j'ai suivi les instructions indiquées sur cette page, chapitre 'Pré-requis nécessaires...':

    http://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/

    Détail très important:

    Pour chaque update à installer manuellement (KB3138612, KB3102810 et KB3020369) il faut couper au préalable le service Windows Update (dans le menu Démarrage taper 'services', démarrer le gestionnaire de services, chercher le service 'Windows Update' et l'arrêter). Suivre les indications pour redémarrer l'ordinateur et après l'installation de la dernier mise à jour (KB3020369) l'ordinateur est capable de retrouver et installer toutes les mise à jours disponibles.

    J'espère que ceci pourras aider à d'autres...

    #12512
    Non abonné
    Participant

    Bonsoir à vous,

    merci!! pour ces informations . A garder sous le "coude" :good:

    :bye: :bye:

    #12521
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Merci pour cette info, toujours bon à savoir :good:

    #12752
    Avatar photoM i a
    Participant

    Bonjour Tomás del Castillo,

    Moi, ça m'a bien aidée merci!!
    J'avais utilisé une méthode similaire pour installer Seven il y a quelques mois mais le lien est mort. Et le tuto de Malekal est bien mieux fait.
    Je ne sais pas si c'est du au fait que je l'ai installé dans Virtualbox, mais j'avais un message d'erreur pour toutes les KB : 0x8007052e échec d'ouverture de session.
    Je les ai mises sur le bureau et  ouvertes immédiatement après avoir redémarrer, et ça a marché.
    J'ai lu ce conseil ici, et je dis à mon tour si ça peut en aider d'autres ;-)
    :bye: :bye:

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