Problème avec carte extension USB3.0 [RESOLU]

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  • 8 mai 2021 à 10 h 49 min #64117
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    Bonjour

    j'ai monté il y a plusieurs années une tour avec une carte mère Gigabyte GA-PH67-UD3-B3. Cette dernière ne possédant pas de port USB3.0 j'ai commandé une carte d'extension https://amzn.to/3xUCw4w

    Cette dernière était très capricieuse. Elle ne reconnaissait pas tous mes périphériques. J'ai été en contact avec le service clientèle qui m'a renvoyé une autre carte. Et c'était pire.

    J'ai donc acheté une autre marque. https://www.ldlc.com/fiche/PB00219170.html?offerId=AR201610200182

    Cette carte reconnait bien tous mes périphériques et la vitesse de transfert est au rdv. Mais cette fois, se sont les drivers qui m'occasionnent des bluescreens à chaque arrêt du PC.

    Je tiens à précisé que je suis sous Win7.

    Quelqu'un a t il déjà eu ce phénomène ?

  • Créateur
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  • 8 mai 2021 à 10 h 54 min #64119
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonjour Max,

    je me pose des questions, je me demande si le souci ne vient pas de l'ordinateur, car tu as eu des soucis avec deux cartes différentes, sachant que je connais bien la première car je l'ai testée : https://sospc.name/carte-pci-express-4-ports-usb/ 

    8 mai 2021 à 11 h 03 min #64120
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Re,

    je me demande si cela ne pourrait pas venir de ton bloc d'alimentation, il peut être vieux ou de puissance insuffisante.

    Mais j'y pense, pour ce qui est de la première carte que je connais bien, avais-tu branché la deuxième fiche d'alimentation ?

    8 mai 2021 à 11 h 04 min #64121
    Non abonné
    Participant

    Bonjour Christophe

    Peut être !

    mais ce qui est bizarre, c'est que les pbs sont à chaque fois différent :unsure:

    8 mai 2021 à 11 h 06 min #64123
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Je viens d'ajouter la photo pendant que tu as répondu, non les soucis ne sont pas différents, le point commun est peut être une alimentation insuffisante.

    8 mai 2021 à 11 h 07 min #64124
    Non abonné
    Participant

    Pour le bloc d'alimentation, c'est un 600W surdimensionné et je n'ai aucun autre soucis.

    J'ai bien mis l'alimentation sur la carte.

    La carte de chez LDLC fonctionne bien mieux, mais se sont les pilotes qui me font mettre le pC en écran bleu.

    8 mai 2021 à 11 h 07 min #64125
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    As-tu justement branché  la seconde fiche d'alimentation sur la carte LDLC ?

    8 mai 2021 à 11 h 09 min #64127
    Non abonné
    Participant

    Difficile de savoir si c'est l'alimentation qui est en cause. Je n'en n'est pas d'autres sous la main.

     

    8 mai 2021 à 11 h 09 min #64128
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Nos réponses se sont croisées.

    Où t'es-tu procuré les pilotes ?

    8 mai 2021 à 11 h 10 min #64129
    Non abonné
    Participant

    Oui, pour l'alimentation de la carte de chez LDLC

    Les pilotes sont du site du fournisseur

    8 mai 2021 à 11 h 12 min #64131
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Voici l'adresse pour télécharger les pilotes chez le fabricant :  https://www.startech.com/fr-fr/support/drivers-and-downloads

    8 mai 2021 à 11 h 16 min #64132
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Ok,

    tu peux demander de l'assistance ici : https://www.startech.com/fr-fr/support

    tu peux même chatter en direct la semaine avec eux. 😀

    Ton alim est puissante, alors à moins qu'elle soit vieille ou défectueuse... ou alors tu as un composant ajouté récemment gourmand (carte graphique ?)

    8 mai 2021 à 11 h 32 min #64133
    Non abonné
    Participant

    J'ai un début de réponse.

    Il s'agirait d'un soucis de pilote avec les cartes mère GIGABYTE, et le pilote applecharger.sys. Mais je n'ai pas de solution pour le moment.

    8 mai 2021 à 14 h 21 min #64135
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Bonjour Max, :-) (salut Christophe :bye: )

    Regardes dans ton Bios ce qui  aurait un rapport avec l'alimentation des ports USB quand l'ordinateur est éteint.

    Vois aussi dans le Bios tout ce qui concerne l'alimentation et le réveil de l'ordinateur, du genre "Power On By PCIE Devices" ou "USB Wake Up from S3" qui doivent donc être désactivés.

    Il peut être interessant d'installer les derniers pilotes du Chipset, ainsi que mettre à jour le Bios si ce n'est pas déjà fait : https://www.gigabyte.com/fr/Motherboard/GA-PH67-UD3-B3-rev-1x/support#support-dl-driver-chipset

    8 mai 2021 à 20 h 58 min #64137
    Non abonné
    Participant

    Bonsoir Azamos

    Merci pour le retour.

    Pour le moment je n'ai rien trouvé au niveau du Bios.

    Concernant les mises à jour du Bios et du Chipset, c'est évidement une piste. Un flashage du Bios me fait toujours peur. Le moindre soucis est irréversible.

    J'aimerai savoir ou les mises à jour du Chipset vont s'installer lors d'une mise à niveau ?

    8 mai 2021 à 23 h 00 min #64140
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Les maj. du Chipset s'installent (comme les autres pilotes d'ailleurs) sur ton système (dossier "Driverstore pour être exact). Le Chipset est sans nul doute le composant primaire d'un système vu que c'est lui qui coordonne les ressources et périphériques : un Chipset pas à jour, absent ou bancal créé automatiquement des bugs. :yes:

    Les Maj Bios sont sans vrais soucis du moment que l'on effectue l'opération par beau temps et en utilisant le logiciel (ou l'installateur intégré).

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