Ordinateur qui fait des siennes [RESOLU]

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  • #80103
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    :bye: Bonjour les amis de l'informatique, voilà tout est dans le titre :

    Voilà mon problème, quand j’ai acheté mon ordinateur DELL, il était sous Windows 10 PRO et je l’ai passé sous Windows 10 Famille, j’avais téléchargé sur une clé USB Windows 10 en passant par SOSPC , puis je l’ai installé sur mon ordinateur qui l’a reconnu de suite et à démarrer le processus, puis une fois terminer et avoir retiré la clé j’ai pu me servir de Win, j’ai donc tout réinstallé, et fait toutes les mises à jour, alors déjà, mais là ce n’est pas bien méchant , quand j’ouvre le panneau de configuration je tombe toujours sur catégorie et il faut que je clique sur grande icône pour avoir les détails du panneau de configuration, bref pour le reste lorsque je démarre l’ordi, le logo DELL apparaît puis celui de Windows, puis au bout de quelques secondes l’écran devient noir pendant encore quelques secondes avant de charger mon bureau, ensuite les raccourcis apparaissent du côté gauche, mais ce sont les raccourcis dans la barre des tâches qui sont un peu longs à apparaître, ensuite si je clique par exemple sur le navigateur Edge, il ne se passe rien, idem pour les autres, et des fois le curseur tourne longtemps, sans compter que le navigateur met un certain temps à s’ouvrir, puis se bloque, même certaines pages se bloque et un message dans la barre de recherche qui dit Edge ne répond pas, même que certaines pages restent bloquées et impossible de fermer. D’autant qu’il lui arrive qu’une page s’ouvre toute seule, ou se ferme alors que je n'ai rien fait, voire même l’ordi s’arrête seul, ça me la fait aujourd’hui pendant la sauvegarde, c’est ballot, sinon il fonctionne relativement bien, je fais du nettoyage souvent avec les outils de SOSPC. Mais si c’est un problème de Windows, ou des mises à jour, là je crois que se n’ai pas la peine que je me mette la ratte à court-bouillon, voilà désolé d’avoir été aussi long, mais ce n’est pas facile de s’expliquer, et où de se faire comprendre.

    Bien cordialement Jean Louis

    ATTENTION

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  • #80201
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Claude95 et Fernand, ok pour 16 Go, mais d'après ce qui est écrit plus haut la mémoire maxi est de 8 Go, alors mettez-vous d'accord 8 ou 16 Go et quel risque de mettre 16 au lieu de 8 par ce que là je suis paumé. Merci

    #80204
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Jean-Louis, qu'a donné le sfc /scannow ? A t-il pu réparer les erreurs cette fois ? De toute façon, si tu achètes un SSD et que tu réinstalles Windows 10 Famille, le problème est résolu. Mais ces opérations sont à connaître car je les utilise régulièrement (check disk et sfc /scannow), quand je constate que le PC commence à "déconner", et tout rentre dans l'ordre.

    Claude, concernant le SSD 512 Go, il m'a l'air très bien. Toutefois, je vois que le HDD qui est dessus est un SATA II et le SSD Silicon Power est un SATA III, ça ne risque pas de poser problème ?

    Concernant le max de mémoire (16 Go vs 8 Go), je n'avais pas fait attention au rapport Crucial. Je disais ça car un jour j'avais commandé une barrette de 4 Go pour augmenter la mémoire d'un ancien PC dont la carte-mère était sensée pouvoir accepter 8 Go, et qu'il était équipé de seulement 4 Go. Quand j'ai reçu la barrette, je l'ai placée et j'ai redémarré et... le PC n'a jamais voulu démarrer, émettant toute une série de bips. Après recherches approfondies avec un gars sur hardware.fr (je ne connaissais pas encore SOSPC), il est apparu que ma carte-mère était une série "spéciale" qui n'acceptait que 4 Go, donc j'en ai été pour mes frais (je n'ai pas renvoyé la barrette, de toute façon, on peut toujours en avoir besoin plus tard...). Donc voilà.

    Comme dit Claude, s'il n'accepte pas les 16 Go, tu les renvoies et tu prends une barrette de 4 Go. Au fait, je me souviens d'un truc avec les mémoires, EEC vs non-EEC, ça peut provoquer une incompatibilité, non ? Jean-Louis, peux-tu retirer la barrette qui est sur le PC et prendre une photo des caractéristiques et poster la photo ici stp ? Merci.

    Même problème dans les caractéristiques : je vois qu'il y a des PC3-12800 et des PC3-12800S, ça change quelque chose Claude ?

    A priori, voici exactement la même barrette que celle qui est dessus : https://dstockmicro.com/fr/memoire-ram/24558-memoire-ram-nanya-nt4gc64b8hg0ns-di-4-go-1600-mhz---pc3-12800s-ddr3-1600-ddr3-sodimm.html

    Sinon, pour y mettre 16 Go, voici ce qui pourrait convenir : https://www.amazon.fr/Gigastone-PC3-12800-Unbuffered-Ordinateur-Lordinateur/dp/B08KGL7S1W/ref=sr_1_2?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&crid=1LNRZUXCD0UWA&keywords=m%C3%A9moire+ram+16go+2+x+8go+ddr3+sodimm+1600mhz+12800s&qid=1693530710&sprefix=m%C3%A9moire+ram+16go+2+x+8go+ddr3+sodimm+1600mhz+12800s%2Caps%2C101&sr=8-2

    A vérifier toutefois...

     

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    #80208
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Bonjour Fernand , voici la barrette qu'il y à sur mon ordi

    #80210
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Bonjour Fernand, pour le disque dur, c'est bien un SATA 2 , et on trouve plus de SATA 3 que 2 alors que faire ? Pour le reste voir capur. Oui je changerai le disque dur et le problème sera réglé.

    Attachments:
    #80212
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    Le deuxième

    Attachments:
    #80214
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    :bye: Bonjour les amis, alors on va arrêter de se mettre la rate au court-bouillon, j'ai trouvé sur Amazon une barrette de 8 GO, et un SSD Sata 2, donc je les commanderais et je vous tiens au courant. Merci donc considérons le sujet comme clos. J'envoie la capture

    Attachments:
    #80216
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Merci Jean-Louis, donc la barrette est donc bien une PC3-12800S, donc c'est exactement la même que celle que j'ai mise dans mon premier lien (celle à 12 euros), donc tu peux franchement acheter celle-là. Attendons l'avis de Claude pour les 16 Go.

    https://dstockmicro.com/fr/memoire-ram/24558-memoire-ram-nanya-nt4gc64b8hg0ns-di-4-go-1600-mhz---pc3-12800s-ddr3-1600-ddr3-sodimm.html

    Donc la réparation a bien été effectuée, pourras-tu dans quelques heures/jours nous informer si les problèmes que tu décrivais se sont encore produits stp ?

    Reste plus qu'à savoir par Claude si le SATA II vs SATA III ne créera pas de problème. Il est possible que la carte-mère soit compatible SATA III et que seul le HDD soit SATA II...

    Edit : La norme SATA III, selon le site de Malekal, a été introduite en 2008. Or ce PC Dell doit dater de 2012 ou 2013. Dell étant quand-même une marque réputée, notamment chez les utilisateurs professionnels, je doute que la carte-mère de ce PC ne soit pas compatible SATA III... Mais attendons quand-même l'avis de Claude (ou de quelqu'un d'autre).

    Pour profiter de la vitesse du SSD, il faudra probablement que tu entres dans le BIOS/UEFI pour passer du mode IDE (ou PATA) ou SATA au mode AHCI  (si ce n'est pas déjà fait). Apparemment, sur ce portable, on entre dans le BIOS via la touche F2...

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    #80221
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    NON JEAN-LOUIS !!! La barrette que tu nous présentes dans ton dernier message est une DDR4 2666 Mhz, et c'est une DDR3 1600 Mhz qu'il te faut ! Si tu achètes celle-là, elle ne sera pas compatible avec ta carte-mère ! Si ça se trouve, tu ne pourras même pas l'insérer sur la carte-mère, les détrompeurs étant probablement différents !

    Par contre, le SSD me semble bon. Toutefois l'appellation SATA 2" ne désigne pas qu'il est SATA II mais il s'agit de sa taille : 2" = 2 pouces... Je peux me tromper, mais je pense que tu ne trouveras jamais de SSD SATA II, c'est trop vieux comme norme...

    Attendons toujours les réactions, ce n'est pas sur un jour....

    Voir mon dernier message édité, le #80216

    Au fait, petite question, ce PC, c'est pour toi le garder et t'en servir ou c'est pour revendre ?

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    #80230
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    :bye: Hello Fernand, je n'avais pas lu la partie ou tu me demandais si pour le revendre ou pour le garder pour moi, la réponse est je le garde maintenant, ont peu clôturé le sujet, il n'est pas vraiment résolu, mais comme je vais lui mettre un SSD, l'affaire sera réglée.

    #80236
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Claude serait-il en vacances ? Il ne passe plus dire bonjour...

    Je vais attendre deux-trois jours avant de le mettre en résolu.

    As-tu vu que tu t'étais trompé pour la barrette de RAM ? (Mon message précédent).

    Le problème s'est-il représenté depuis les opérations de maintenance ?

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    #80248
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    :bye: Bonjour Fernand, alors pour faire suite à to message, oui, j'ai vu que je mettais tromper pour la barrette, pour ce qui est de la maintenance il y a des problèmes réglés mais d'autre non, par exemple les pages se bloque toujours, les navigateurs se bloque aussi ou ne répondent pas, par fois, il arrive même que la page que je consulte ne se ferme pas, et la cerise sur le gâteau, je ne peux même pas faire de sauvegarde sur mon disque externe, j'ai essayé dans le panneau de configuration, mais aussi dans les paramètres, heureusement j'ai pu faire autrement, j'ai trouvé une barrette qui a les mêmes caractéristiques que la mienne, j'espère du moins et un SDD je les mets en capture

    Attachments:
    #80251
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    L SSD HP

    Attachments:
    #80255
    Avatar photoClaude95
    Participant

    Bonjour,

    Comme je le disais plus haut si le scan Crucial annonce que la CM peut accepter 16 Go c'est que tu peux mettre 16 Go.

    Je l'utilise à chaque fois que j'upgrade un PC et je n'ai jamais rencontré de problème. Il peut y avoir une exception mais je n'y crois pas trop.

    Je prendrais les 16 Go chez Amazon et les installerais si le PC ne démarre pas, c'est le seul problème qu'il peut y avoir, tu retournes les deux barrettes à Amazon qui te les remboursera et tu passes à 8 Go (2 x 4Go pour double canal) .

    Cela ne te coutera que du temps mais si les 16 Go fonctionnent ça sera tout bénef pour Windows.

    Dans tous les cas il faut acheter : 2 x 4 Go pour 8 Go et 2 x 8 Go pour 16 Go pur bénéficier du double canal.

    Concernant le SSD si tu prends le 512 Go Silicon Power c'est aussi bien. le SATA III s'adaptera au SATA II.

    Si tu prends un SATA III pour du SATA II aucun problème le SATA III tournera à la vitesse du SATA II. Par contre si tu changes de PC et que tu le mets dans un SATA III pas de problème alors qu'à l'inverse tu devras acheter un SSD SATA III.

    je me répète Silicon Power est vraiment, comme Timetec d'ailleurs pour les barrettes Mémoire, le meilleur rapport Qualité/Prix. Dixit un contributeur bien connu.

    Voici les liens de ce que tu dois acheter :

    SSD : https://www.amazon.fr/gp/product/B07KQZ1Z53/ref=ox_sc_saved_image_9?smid=A341W8HQ7F4J0J&th=1

    Ram 16 Go (2 x 8 Go): https://www.amazon.fr/Timetec-PC3-12800-Unbuffered-Ordinateur-Portable/dp/B01NAXBSIY/ref=sr_1_3_sspa?__mk_fr_FR=ÅMÅŽÕÑ&crid=3CQIAJNAL396A&keywords=mémoire+ram+16go+2+x+8go+ddr3+sodimm+1600mhz&qid=1693471895&sprefix=mémoire+ram+16+go+2+x+8+go+ddr3+sodimm+1600+mhz+pc3-12800%2Caps%2C74&sr=8-3-spons&sp_csd=d2lkZ2V0TmFtZT1zcF9hdGY&psc=1

    Si les 16 Go ne fonctionnent pas tu achètes ceci (2 x 4Go): https://www.amazon.fr/Timetec-PC3-12800-Unbuffered-Ordinateur-Portable/dp/B0742RW44X/ref=sr_1

    Si tu souhaites aider SOSPC clique sur les Bons Plans accessoires Informatique sur la page Facebook puis sur un des liens de matériel sans l'acheter et après tu fais ta recherche de ce qu'il te faut avec les liens que je t'ai fournis. SOSPC sera commissionné.

     

    "Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

    #80262
    Avatar photoJean Louis
    Participant

    :bye: Bonjour Claude, je n'ai pas besoin de deux barrettes de 16 Gb, 1 de 8 me suffis, et le SDD en 512 Go SATA 2 aussi, voir au dessus de ton post ce que j'ai présenté à Fernand, de plus le SSD Sata 3  a l'air plus grand, merci

    #80268
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Bonjour Jean-Louis et Claude.

    Jean-Louis, tu t'es encore une fois trompé en choisissant la barrette de RAM, tu as choisi une DDR3L (qui fonctionne à 1,35 volts) au lieu d'une DDR3 "normale" (qui fonctionne à 1,50 volts). Soit ta carte-mère ne l'acceptera pas, soit ça peut provoquer des problèmes à court ou moyen terme (il est facile de comprendre ce qui se passera à court ou moyen terme si la carte-mère fournit du courant de 1,50 v à une barrette prévue pour fonctionner à 1,35 v... PAF !).

    Je suis conscient que tous ces termes et toutes ces normes ne sont pas faciles à comprendre pour un néophyte (moi même parfois je m'y perds encore, c'est pour ça que je préférais avoir l'avis de Claude, deux avis valent mieux qu'un seul). D'aucuns diraient que c'est fait exprès par les constructeurs pour "brouiller les pistes" et leurrer les consommateurs, c'est bien possible... Mais on est là pour ça !

    As-tu fait le test de mémoire conseillé au début de nos échanges ? Le fait que les problèmes continuent même après les opérations de maintenance signale peut-être une défaillance de la barrette existante, donc mieux vaut la remplacer. Après tout, elle a déjà +/- 10 ans donc elle a fait son temps.

    Il est important aussi de considérer ce que Claude disait qu'il valait mieux mettre 2 barrettes identiques de 4 Go plutôt qu'une seule de 8 Go car ça permet d'activer le DUAL CHANNEL (double canal) qui sert à soulager le PC lors des gros travaux : "Pour schématiser au maximum, le dual channel permet d'augmenter la bande passante de la mémoire vive en utilisant deux modules de mémoire fonctionnant en parallèle. De quoi réduire d'éventuels goulots d'étranglement au niveau de la RAM."

    Donc je te conseille de suivre les recommandations de Claude :

    Pour 6,5 € de différence, moi j'essayerais quand-même les 16 Go, quitte à devoir les renvoyer si ça ne marche pas.

    Concernant les HDD et SSD SATA (je dis bien SATA, pas M2 ni NVMe qui sont totalement différents et ne se connectent pas sur les mêmes connecteurs que les SATA), il n'y a que deux tailles : 3,5" pour les ordinateurs de bureau (les tours, les "desktops") et 2,5" pour les PC portables (laptops). Je suis certain que tu as remarqué que le SSD proposé par Claude est nettement moins cher que celui que tu avais choisi (23 € contre 39 € quand-même) pour des performances identiques.

    Dans une règle générale, il ne faut pas seulement regarder les prix, car comme toujours, quand c'est trop beau, c'est vraiment louche ! J'en veux pour preuve la mésaventure qui est arrivée à deux membres du forum qui ont acheté le même SSD "sans marque" et qui se sont révélés être des faux SSD : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/attention-aux-faux-ssd-cles-usb-etc/

    Mais celui proposé par Claude, le Silicon Power m'a l'air sain, et il semble vendu par Silicon Power eux-mêmes.

     

     

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