Installation Kaspersky refusée [NON RESOLU]

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  • Créateur
    Sujet
  • #64866
    Dominique
    Participant

    Bonjour tout le monde .

    j'ai un soucis d'installation Kaspersky internet Security sur un pc sous w8.1 , lors de l'installation, échec !  il me donne une erreur 1406 ...

    c'est le pc d'une amie ,elle avait Kaspersky IE , elle a oublié pendant plusieurs mois de réactiver ,puis Kaspersky est passé en free 

    j'ai voulu réinstaller , avec des problèmes

    j'ai désinstallé Kaspersky

    j'ai réinstallé ,et puis voila erreur 1406

    en vous remerciant pour votre aide ( elle est sur Orleans ,moi dans le Doubs et on fait tout a distance , autrement je l'aurais passé a w10 , voili ,voila ) :bye:

    • Ce sujet a été modifié le il y a 3 semaines et 3 jours par Admin.
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  • Auteur
    Réponses
  • #64867
    Admin
    Maître des clés

    Bonjour,

     

    comme je l'a i expliqué dans cet article : https://sospc.name/kaspersky-internet-security-resoudre-installation-desinstallation/  en cas de souci d'installation il vaut mieux utiliser l'utilitaire KAVREMOVER téléchargeable ici : https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464 il va supprimer en profondeur toutes traces d'anciennes d'installation.

    Christophe. ’Ce que je sais c’est que je ne sais rien…' ;o)

    #64868
    Dominique
    Participant

    merci beaucoup ,j'essaie des que possible

     

    #64873
    g3n-h@ckm@n
    Modérateur/modératrice

    Bonjour

    autrement je l'aurais passé a w10

    Bah visiblement c'est déjà Windows 10 bg

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | QuickDiag | UsbFix Concept | AdsFix Development | ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    #64893
    AZAMOS
    Maître des clés

    Bonjour autrement je l'aurais passé a w10 Bah visiblement c'est déjà Windows 10 bg

     

    En effet, c'est bien Windows 10 : on distingue bien entre autre le petit rond de Cortana. :whistle:

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

    Image

    JE NE DONNE PLUS D'AIDE SUR LES PC SOUS WINDOWS 10

    #64894
    Dominique
    Participant

    non c'est w 8.1

     

    #64897
    AZAMOS
    Maître des clés

    Ha oui : la capture incluait ton propre OS (Win 10) avec en fenêtre l'autre PC en téléassistance (Win 8.1) d'où notre erreur d'interprétation. :whistle:

    AAC

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

    Image

    JE NE DONNE PLUS D'AIDE SUR LES PC SOUS WINDOWS 10

    #64903
    g3n-h@ckm@n
    Modérateur/modératrice

    ah oui j 'avais pas fait gaffe au temps pour moi jnse

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | QuickDiag | UsbFix Concept | AdsFix Development | ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    #64931
    Admin
    Maître des clés

    Hello Dominique,

    le pb est-il résolu ?

    Christophe. ’Ce que je sais c’est que je ne sais rien…' ;o)

    #64944
    Dominique
    Participant

    Bonjour

    non ,le problème n'est pas résolu , c'est le pc d'une amie elle est a 700 kms de chez moi , c'est les vacances , ca ne lui presse pas trop .merci

     

    #64945
    Admin
    Maître des clés

    Bonjour,

    oui, je sais, mais vu tu avais dit que tu te connectais à distance, vu que la manip ne prend que quelque minutes, je pensais que tu allais essayer.

    Vu que tu as ouvert le sujet ces jours-ci,  je pensais que c'étais urgent (et dès que l'on parle de sécurité ça devrait l'être toujours).

    Il aurait alors peut être fallu l'ouvrir plus tard...

    Christophe. ’Ce que je sais c’est que je ne sais rien…' ;o)

    #64947
    Dominique
    Participant

    entendu ,je vais essayer de faire avec les éléments que tu m'a donné et je t'en remercie  .tu pourras fermer le post ( en fait j'ai pire comme soucis ,le moteur de mon auto viens de casser  ( mon vehicule a 50000 kms et acheté chez un concessionnaire ,j'ai fait que 15 000 avec ...voili voila )je passes actuellement sur le forum des explosions de moteurs ( qui est également le forum du moteur a "explosion ") je part me battre avec les assurances juridiques ....et je suis a pied ! :yahoo:

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