Et bien je ne vois pas d'où viens le problème...
A priori il semblerait que la Visionneuse Windows ait reçu une Maj qui bloque, vu que cela arrive sur 2 PC avec un OS différent.
A part une restauration système depuis une date précédente à l'apparition du souci, je ne vois pas autre chose. Et si ce retour arrière fonctionne, désactiver les Maj automatique et consulter une à une les nouvelles Maj proposées par Windows Update pour voir si une concernant la visionneuse n’apparaîtrait pas (et donc ne pas l'installer).