Pb impression via la visionneuse Windows [RESOLU]

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  • #63074
    AvatarG E G E P I N G
    Participant

    Slt :bye:

    Je soumet à la communauté un phénomène étrange qui touche mes 2 pc portable.
    Sur le premier que j'utilise sous 8.1 64 pour le traitement photo vidéo, j'ai avec la visionneuse d'image et l'aperçu avant impression
    l'image est mangée sur une impression A4 sans marge (cf photo)

    Screen Shoot vioneuse d'impression Windows
    J'ai pensé à un bug des drivers de l'imprimante donc tout refait de ce coté la. :unsure:

    Mais le pb persiste, j'ai testé l'impression sous psp et DXO LAB 4 hormis pour l'un ou il y a des marges immuables et l'autre on peut faire ce qu'on veut l'impression se passe bien.

    J'en conclurai bien que la visionneuse et l'aperçu ont des pb sous 8.1 mais pas possible de réparer que cette partie sans tout réinstaller ou alors je n'ai pas trouvé.

    J'ai à tout hasard testé la même chose sur mon Dell D630 sous 7 pro 64 et la même punition....

    Pas le même système, pas le même antivirus mais peu de chance qu'il y est un blocage de ce coté la.

    Je pensais à une corruption d'image, mais pourquoi ça imprimerait bien sous mes logiciels et plus sous la visionneuse de base de windows?

    Je ne pense pas avoir cliqué sur une option qui bloquerait une partie de l'impression non plus...

    Un pb d'imprimante elle même, bonne question mais encore pourquoi ça fonctionne sous les logiciels et plus sous la visionneuse?

    Bref je sèche, je peux certes contourner mais si j'ai un paquet de photo à imprimer ça risque de prendre du temps.

    Bref si tu a des pistes, ou que quelqu'un t'a déjà remonté ça et que ça a été solutionné je suis preneur.

    Bonne journée et bon we aussi.

    :bye:

    GG

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 semaine et 6 jours par AvatarAdmin.
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  • #63083
    AvatarAZAMOS
    Maître des clés

    Salut GEGEPING :bye:

    Quelle marque l'imprimante ?

    Sur les 2 PC ce sont des photos personnelles que tu essais d'imprimer ? Prises avec un appareil évolué (cad par exemple avec une grosse définition, pesant plusieurs Mo) ?

    As-tu essayés pour test avec une photo/image de faible poids (moins de 2 Mo) ?

    Format des images (.png, etc...) ?

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #63084
    AvatarG E G E P I N G
    Participant

    Slt,

     

    Epson ET7700.

    Impression sans pb via Psp et dxo lab.

    Photos issues de nikon de, nikon d90, nikon d5200.

    En impression au ça me croque l'image.

    En impression sur une partie de la page disons une 13x18 en haut de page ça va :scratch:

    Avant je n'avaitjamais eu le soucis :wacko: .

    GG

    #63086
    AvatarAZAMOS
    Maître des clés

    Et pour une photo de faible poids/définition ?

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #63100
    AvatarG E G E P I N G
    Participant

    Re ^^

    Même motif même punition ou alors faut un post it qu'on agrandi jusqu'au A4 pour que ça passe.

    J'ai branché en direct donc pas de wifi un de mes pc et même chose...

    Alors qu'en Décembre et jusqu'à peu de temps je sortait des photos entre 10/10 et A4 issus d'un D5 donc fichier jpeg de 18mo... SHVP

     

    GG

     

    #63118
    AvatarAZAMOS
    Maître des clés

    Je sèche un peu là...

    Si encore c'était sur un PC unique, mais là ce sont 2 PC différents avec des OS différents... :unsure: pett :scratch:

    Seuls points communs : le même logiciel et la même imprimante.

    Essayons un truc : démarre le/les PC en "mode sans échec avec prise en charge réseau" et retentes l'expérience.

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #63128
    AvatarG E G E P I N G
    Participant

    :bye:

     

    En mode sans échec, on ne peu même utiliser la visionneuse de windows.

    J'ai tenté l'ouverture d'une grosse image via firefox, edge, chrome...

    Et bien outre mesure des marges immuables qui me gène car je tire pas mal en A4 sans marge, les images ne sont pas croquées :wacko: :unsure:

    J'ai testé la chose sur mon I7 ou je traite mes photos et ou avant ça fonctionnait au poil :yes:

    GG

    #63133
    AvatarAZAMOS
    Maître des clés

    Et bien je ne vois pas d'où viens le problème...

    A priori il semblerait que la Visionneuse Windows ait reçu une Maj qui bloque, vu que cela arrive sur 2 PC avec un OS différent.

    A part une restauration système depuis une date précédente à l'apparition du souci, je ne vois pas autre chose. Et si ce retour arrière fonctionne, désactiver les Maj automatique et consulter une à une les nouvelles Maj proposées par Windows Update pour voir si une concernant la visionneuse n’apparaîtrait pas (et donc ne pas l'installer).

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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    #63146
    AvatarG r e y Cat
    Participant
    Bonjour

    j'ai avec la visionneuse d'image et l'aperçu avant impression

    Personnellement  je trouve que la solution la plus simple et de laisser tomber la visionneuse d'images Windows et de passer sous Xnviews qui est un logiciel de visionnage de photos , de tri , d'effacement d'exif , de visionnage avant impression  , de changement de date des photos etc. ....

    gratuit pour une utilisation personnel

    https://www.xnview.com/fr/xnviewmp/#downloads

    #63149
    AvatarG E G E P I N G
    Participant

    :bye:

    Alors vu le pb sur les deux Os donc cela ne pouvait pas être une corruption des images sachant que j'ai testé différentes sur les deux :yes:

    Sur conseils d'Azamos j'ai revu les dernières MAJ sur les deux pc sous 7 pro 64 et 8.1 64 :yes:

    J'ai retiré pour Seven Pro 64:

    La KB5000841 du 11/03/2021

    Et pour 8.1 64 :

    La KB5000848 du 10803/2021

    Redémarrage des deux pc et test impression slt

    Et la :yahoo: bg :yahoo: bg

    Tout remache, A4 et autre format :whistle:

    Donc recherche de MAJ sur les deux pc et j'ai caché les 2 maj posant soucis :-)

    Cela peut servir à d'autre bien que pas mal utilisent d'autre soft, mais celle de windows me suffit :good:

    Merci à Azamos pour les pistes sinon je serai encore en train de jnse

    Maintenant, quid des futurs MAJ, j'entends par la si WU ne va pas faire un packaging pour Avril?

    Je serais vigilant et testerai l'impression sitôt les MAJ faites :yes:

    Bonne fin de journée :bye:

    GG

    #63150
    AvatarAZAMOS
    Maître des clés

    Merci du retour détaillé GEGEPING, :good:

    Bon, c'est pas possible, une Maj de Microsoft, ça fonctionne toujours... :whistle: bg

    Intéressant à connaître ce bug, surtout qu'il touche aussi Win 8.1 qui est encore pour 2 ans en support étendu.

    Sont trop fort chez Microsoft !!! bgh slt cvp FWBL

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

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