Périphérique USB non reconnu Windows 10 [RESOLU]
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, le il y a 2 années et 6 mois.
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Sujet
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Bonjour,
J'ai la notification suivante depuis une récupération de Windows 10 :
Périphérique USB non reconnu Windows 10 (échec de demande de descripteur de périphérique);
Les diverses manipulations effectuées non rien donné.
Serpico91
Attachments:
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Bonjour Azamos,
J'avais déjà évoqué le sujet concernant GFXplorer...
Désolé, mais je n'ai jamais réussi à le faire fonctionner. En effet je n'arrive pas à enregistrer le fichier généré par le logiciel.
Serpico 91
Tu as bien lancé le logiciel en cliquant-droit dessus et en séléctionnant "Executer en tant que Administrateur" ?
Peut-être ton antivirus qui fait des siennes aussi : désactives-le temporairement.
Sinon il y a Speccy qui peut donner un rapport tout à fait correct : https://sospc.name/speccy/
C'est dans l'un des 3 menus en haut que tu trouveras l'option d'export au format texte : penses bien à l'enregistré, puis l'ouvrir pour supprimer la ligne contenant ta clé d'activation Windows, située vers le début. Ensuite tu le poste ici.
Hello,
Je viens aux nouvelles avant que le sujet ne soit marqué comme résolu...
J'ai peut-être raté quelque chose?
Serpico91
Re,
Désolé, je n'avais pas vu ta réponse,
As-tu testé en débranchant tous les périphériques branchés en USB 1 à 1 pour trouver celui qui pose problème ?
As-tu mis à jour tes pilotes via Windows Update ? Via DriversCloud ?
Bonjour Azamos,
Je ne comprends pas :
A part une clef USB et un HD externe pour la sauvegarde que je viens de débrancher, j'ai toujours la même erreur dans le gestionnaire de périphérique et mes pilotes sont à jour..
Serpico 91
Re,
On va remonter l'origine de ce périphérique.
1) vas dans le "Gestionnaire de périphérique", puis clique-droit sur le périphérique à problème et sélectionnes "Propriétés"
2) sur la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, tu vas dans l'onglet "Détails", puis un peu plus bas tu as une barre de menu "Propriétés" que tu développes et y sélectionne "Numéro d'identification du matériel".
3) tu fais un clique-droit sur la première ligne des résultats, et tu colles la ligne ici dans ta réponse. Ce sera un truc du genre "USB\ROOT_HUB&VID106B&PID003F&REV0000"
Salut Azamos,
Voilà le résultat pour le périphérique pour N° d'identification du matériel :
USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
Dans le liste d’événements :
L'appareil USB\VID_0000&PID_0002\5&18d671f8&1&7 a été configuré.
Nom du pilote : usb.inf
GUID de classe : {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Date du pilote : 06/21/2006
Version du pilote : 10.0.19041.488
Fournisseur du pilote : Microsoft
Section du pilote : BADDEVICE.Dev.NT
Classement du pilote : 0xFF0000
Numéro d'identification d'appareil correspondant : USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
Pilotes surclassés : usb.inf:USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE:00FF2000
Appareil mis à jour : false
Appareil parent : USB\ROOT_HUB30\4&33ed72c&0&0Serpico91
Merci des infos,
Essayes en installant ce pilote, puis reboot du PC et vois ce que cela donne : https://fr.driverscollection.com/Search/USB%5CROOT_HUB30
L'installation du pilote donne le résultat suivant en pièce jointe et la seconde manipulation ne donne rien non plus...
Attachments:
Les téléchargements de divers pilotes sur le site de MSI n'ont rien donné.
je me demande si tout cela n'est pas lié au fait que je devrais probablement faire une mise à jour de mon BIOS, mais cette tentative à également échouée.
J'ai d'ailleurs ouvert un sujet à ce propos hier.
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