Admin-Christ

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  • 6 janvier 2021 à 8 h 41 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60203
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    Maître des clés

    Hello,

    content que cela soit résolu enfin !

    Pour ce qui de la partition non allouée, je n'ai pas eu cas de figure sur mes PC, attends quelques temps avant de l'utiliser, je ne pense pas qu'elle puisse servir à Aomei pour quoi que ce soit elle est trop petite.

    Bon, je mets le sujet en RESOLU. :good:

    Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

    5 janvier 2021 à 19 h 03 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60192
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Je ne sais pas quoi te dire, il n'est pas normal que tu aies besoin de te lancer dans toutes ces manips pour faire une sauvegarde, je trouve le Support décevant, tu n'es sûrement pas le seul utilisateur à avoir eu ce problème...

    Je ne comprends pas pourquoi il y a ce souci avec ton W10, sachant que j'ai effectué 5 installations sans souci sur cet OS.

    Il y a peut être un autre programme incompatible, un antivirus qui bloque Aomei, je ne sais pas, c'est pour cela que j'ai mis le sujet en NON RESOLU.

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    5 janvier 2021 à 9 h 18 min en réponse à : Comment retrouver sa clé de licence OFFICE [RESOLU] #60179
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello,

     

    Puis-je consulter ma clé de produit dans Office ?

    Non, vous ne pouvez pas. Pour des raisons de sécurité, la clé de produit ne s’affiche pas entièrement dans Office,

    Au lieu de cela, pour Microsoft 365, Office 2019 et Office 2016 vous pouvez afficher le compte Microsoft qui est lié à Office. Ce compte fait office de clé de produit et peut être utilisé pour réinstaller Office à partir de la page Compte Microsoft, services et abonnements. Il peut également servir à activer Office.

    Pour afficher le compte Microsoft qui est lié à Office, ouvrez un document dans Word (ou dans n’importe quelle application Office) et accédez à Fichier > Compte. Recherchez l’adresse de courrier mentionnée après Propriétaire sous le nom du produit.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/utiliser-des-cl%C3%A9s-de-produit-avec-office-12a5763a-d45c-4685-8c95-a44500213759#bkmk_viewkey

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    5 janvier 2021 à 9 h 07 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60177
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Bon,

     

    eh bien, si tu as mis à jour Windows 10, réinstallé le programme et que cela ne fonctionne toujours pas, je serais toi je demanderais le remboursement du logiciel.

     

     

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    4 janvier 2021 à 19 h 40 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60173
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    C'est un message automatique qui t'explique que seul le programme sera supprimé, que les sauvegardes ne seront pas effacées... mais vu que tu n'as pas de sauvegardes...

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    4 janvier 2021 à 19 h 25 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60170
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Oui, du moment que tu la réinstalles sur le même PC avec lequel elle est liée.

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    4 janvier 2021 à 14 h 18 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60155
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello,

    ce qui serait intéressant de tester ce serait de désinstaller Aomei, mettre à jour Windows 10 et le réinstaller.

    Ps : je viens de poster ta commande de clés USB ;-)

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    4 janvier 2021 à 9 h 44 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60137
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello,

    la mise à jour doit t'être proposée par Windows Update.

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    3 janvier 2021 à 20 h 54 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60135
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello,

    1. code promo : SOS10  ;-)
    2. non reste à W10 Home, mais passe à la version la plus récente la tienne est ancienne

     

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    3 janvier 2021 à 11 h 34 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60126
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    Maître des clés

    Je viens de vérifier ma clé de démarrage, le programme occupe 1/2 Giga.

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    3 janvier 2021 à 9 h 26 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60123
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Hello,

    oui, le support de démarrage est obligatoire.

    j'ai créé le mien sur une Clé USB, il suffit de booter le PC dessus et on accède à une interface identique à celle que l'on a sous Windows, bien pratique. ;-)

     

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    2 janvier 2021 à 17 h 29 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60113
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Re,

    vu ta dernière capture le problème demeure. bgh

    Il doit y avoir un souci avec ton W10 car de mon côté tous les ordis de la maison sont sous W10 et j'ai à chaque fois installer le logiciel et l'utiliser.

    Je te suggère de voir avec le Support et si tu ne trouves pas de solutions de demander le remboursement.

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    2 janvier 2021 à 17 h 05 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60097
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Si le logiciel t'a dit que la sauvegarde a été effectuée sans aucun message d'erreur c'est qu'elle est bien stockée à l'endroit que tu as indiqué.

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    2 janvier 2021 à 13 h 41 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60078
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Tu vas avoir dans le menu déroulant Formater la partition ou disque, clique dessus, choisis ensuite NTFS et confirme l'opération en haut à gauche du tableau de bord en cliquant sur Appliquer.

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    2 janvier 2021 à 11 h 43 min en réponse à : Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU] #60074
    Avatar photoAdmin-Christ
    Maître des clés

    Tu peux effectuer la manip depuis Aomei standard sans souci, mais attention tu vas perdre tes données.

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