G r e y Cat

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Excuse moi j'ai oublié de le mettre

https://sospc.name/kaspersky-2020-comment-installer/

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Hello Tolunq

Le mieux est de le désinstaller pour avoir une installation propre

Tu peux te servir de cet article qui explique au début comment supprimer l'ancien KIS , bien entendu tu (de  )cocheras les cases pour supprimer les anciennes licences  et les réglages !

En plus pour une désinstallation optimale tu désactives KIS avant de le désinstaller !

tu redémarres aussi ton ordi ensuite !

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Si tu le renvoies comme ça c'est pour ta pomme !! ils vont refuser de le changer et tu vas payer pour le retour du disque , comme t'as deux ans de garantie , à ta place : tu le remontes , tu le fais fonctionner quelques jours puis tu refais un diagnostic

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Je voulais mettre une photo d'Azamos mais j'ai eu peur des représailles !!

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effacement au chalumeau ?

 

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T'avais mis quoi sur ce disque , tu peux effacer de façon sécurisé seulement les éléments à risques ! le reste on s'en fout , j'ai déjà rendu un pc comme ça sans rien effacer d'autre !

https://www.pcastuces.com/logitheque/eraser.htm

https://www.pcastuces.com/pratique/securite/supprimer_definitivement/page1.htm

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MFrance wrote:

j'ai réussi

Je suis heureux que tu as resolu ton problème , il est important de pouvoir communiquer par internet pour se protéger en ce moment  et de ne pas s'isoler de cette façon !

Je te souhaite une bonne fin de soirée et fais attention à toi en ce moment qui est un moment pénible pour nous tous !

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en bas de la page d'achat du disque que tu as mis , sur les mentions légales :

paragraphe 4 , c'est bien préciser que tu dois retourner chez eux pendant 2 ans

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Article 9

garantie 2 ans sans avoir a apporter la preuve de la panne

https://clients.cdiscount.com/simple/cgv.aspx

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Azamos , merci pour le confirmation !

il me semblait bien que c'est au vendeur d'assurer la garantie et la reprise , dans ce cas te laisses pas avoir !!

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visio3 wrote:

Impossible de le retourner par Cdiscount, je dois le faire par la garantie et donc par le constructeur.

Tu n'as pas dit pourquoi ? si tu l'as acheté chez Cdiscount  , normalement ils doivent le reprendre , c'est le vendeur qui est responsable ?

Si il y a moins de 14 jours t'as pas besoin de justification , je crois !

 

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Bonjour MFrance

Tu peux essayer en allant sur paramètres ( menu démarrer ) puis système puis son

Attachments:

1. 

   son-m.jpg
   

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Salut à vous tous

Tu peux aussi faire un effacement par Ccleaner qui va réécrire sur ton disque , c'est simple a faire !

j'ai mis 7 , pour moi cela suffit , tu peux mettre jusqu' a 35 mais ça va être tressssssssssssss long !!

en même temps dans l'article , ils s'engagent à effacer le disques en retour !!

Attachments:

1. 

   effac.jpg
   

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Hello Mujos

C'est encore un bug Windows 10 , idem chez moi depuis la dernier MAJ la recherche dans les dossiers ne fonctionne plus comme chez toi + Cortona qui ne fonctionne plus + la barre de recherche en bas à coté de Cortona qui ne fonctionne plus !!!

je cherche aussi une solution , j'ai tenté plein de solution et encore rien trouvé qui fonctionne ! si je trouve un truc je reviens le poster mais comme le dit Azamos a par une réinstallation c'est souvent peine perdue !

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AZAMOS wrote:

Si tu pouvais te glisser-déposer toi-même pour t'effacer définitivement, ce serait top !

 

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