Processeur portable à 99°C ! [RESOLU]
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, le il y a 5 années et 2 mois.
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Sujet
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Bonjour à tous et à toutes,
J'ai besoin d'aide pour un diagnostic. Un ami m'a confié son portable ASUS N750J avec processeur INTEL Core I7 4700HQ, m'indiquant qu'après un laps de temps de fonctionnement, il émet un "clic", l'écran se coupe puis reaffiche, et ainsi de suite.
Testé chez moi, je n'ai pour l'instant pas constaté le phénomène, mais je n'ai pas utilisé l'appareil, juste allumé et surveillé de loin.
Pensant qu'il pouvait s'agir d'un problème de surchauffe (bien que le boitier soit raisonnablement chaud), j'ai installé HWMonitor et Core Temp. Et là, surprise...
HW Monitor : package : 99°, Core 0 à 3 : 99 °. Le ventilateur CPU est à 5400 tours...
Core Temp : idem. Core 0 à 3 : 99°...
J'ai éteint l'appareil et j'attends vos commentaires et conseils pour remédier à ce problème. D'avance, merci !
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Bonjour Christophe, bonjour à tous,
Bon, je ne l'ai pas rallumé (et donc, je n'ai pas su si le ventilo tournait, mais je pense que oui...
).Fort heureusement, l'habillage inférieur du portable est d'une seule pièce et démontable. Un fois enlevé, j'ai constaté une accumulation de poussière dans deux ventilateurs, que j'ai supposés être du CPU et du GPU. Un bon coup de bombe dépoussiérante et essai de la bête, habillage remis provisoirement.
Bien meilleur résultat : température de croisière : 64 °. Le ventilo oscille entre 2600 et 3400 tours...
J'ai essayé de trouver des renseignements sur les températures de fonctionnement de ce processeur mobile, et je n'ai rien trouvé, sinon qu'il encaisse jusqu'à 100°...
Remettre un peu de pâte thermique serait un plus, mais apparemment, il y a beaucoup à démonter... Cela englobe le CPU et la carte graphique... Alors, si la température actuelle parait correcte, j'en resterais bien là dans un premier temps. Qu'en pensez-vous ?
Bonjours à tous et à toutes,
Je déterre ce topic... car le problème n'est en fait pas résolu !
Christophe avait malheureusement raison. Le PC est vite remonté en température imposant un démontage pour remettre de la pâte. J'ai d'ailleurs pu constater en l'ouvrant que quelqu'un était déjà passé par là (peinture absente sur certaines têtes de vis...).
Mais la surprise, c'était au niveau de la pâte... Sèche, bien sur, mais en énorme quantité ! Et elle a débordé sur les pattes du processeur. Donc, quand ça chauffe, la pâte chauffe aussi, je suppose, et n'arrange pas le refroidissement du processeur ? (la pâte était grise mais apparait en rouge sur la photo car elle s'est étalée sous une protection en plastique orange, sur les pattes du proco). On voit bien la quantité qui avait été mise en voyant les traces d'oxydation sur le radiateur...
J'ai nettoyé ce que j'ai pu (pas ce qui se trouve sous les plastique orange, et qui m'a l'air bien dur), mis de la bonne pâte thermique (NOCTUA) sans excès, et remonté le tout. Et là, pas de bol... toujours 95 ° !
En cherchant un peu sur le net, j'ai pu constater que beaucoup de personnes ont eu des problèmes de refroidissement avec ce modèle, ce qui peut expliquer une intervention - malencontreuse - antérieure. A ce stade, que me conseillez vous de faire ? Essayer de gratter la pâte sous le cache plastique ?
Merci pour vos conseils.
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Salut PAWI,
On ne voit pas trop bien sur tes photos, mais je suppose que le processeur est retirable, non ? Ou soudé à la carte mère ?
Je déconseille de "gratter", vu les soudures proches et fragiles, en plus que la pâte thermique s'est transformée en "pierre".
Le mieux est d'imbiber cette pâte avec un dissolvant (à ongle par exemple) et de frotter petit à petit pour retirer tout l'excédent, bien entendu en ayant retiré le proco (si pas soudé).
Regardes aussi au niveau du ventilateur (faudra peut-être le démonter avec un tournevis de précision) afin de retirer toute bourre qui empêcherait un bon flux d'air.
La Noctua NT-H1 c'est elle que j'utilise aussi : top !
Elle a une petite période de "rodage" (2/4 heures, avec à l'issu un arrêt complet pour refroidissement complet) avant d'être efficace à 100%, mais ceci n'expliquant pas la chauffe excessive
Les ventilateurs tournent bien tous les 2 ?
Une aide pour améliorer nettement la température excessive : https://amzn.to/32MWgqp
On gagne facilement 20 à 30°C juste par l'ajout de support ventilé.
Ce modèle je l'ai placé chez une bonne centaine de mes clients, pratique et léger, posable sur les genoux ou le lit, et pas cher.Bonjour AZAMOS, bonjour à tous,
Merci de te soucier de mon problème...
Concernant les ventilos, ils tournent, sont bien dépoussiérés.
Pour la pâte thermique, j'ignorais ce phénomène de rodage... Tu dois être dans le vrai, car j'ai remis en route le portable ce matin. Les températures relevées sur HW monitor et core temp :
1/4 h : CPU <70° ; GPU 53° ; ventilo 3800 t ; DD 31 °
1/2 h : CPU 73° ; GPU 56° ; ventilo 3800 t ; DD 33°
Il s' agit de valeur relevées sur le PC allumé mais sans activité de ma part (Et de temps en temps, la température du CPU redescend à 60 °...?). Par ailleurs, HW monitor indique "THRM 72 °". Cela correspond à quoi ?
Peut on considérer ces valeurs comme normales (avant le changement de pâte, cela frisait les 99 °) ?
Je vais commander l'accessoire recommandé. Pour le prix... Et compte tenu de tes retours..
Enfin, concernant les bavures (de pâte ?) au niveau du processeur, je ne suis plus si sûr que cela en soit. Car sur de photos de CM neuves de ce portable figurant sur le net, on voit ce type de taches (cf photo)
Encore merci pour tes conseils !
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Le THRM (qui signifie "Thermal") indique la température d'une sonde générale.
Parfois elle est supérieur aux autres températures relevés, ce qui est "normal" si l'on peut dire.
La température reste haute cependant, lié à un vieillissement et perte d'efficacité des ventilateurs.
La température qui augmente (légèrement) est naturellement induite par un phénomène d'ambiance : les matériaux aux alentours absorbent la chaleur et la renvoi par rayonnement. Par exemple ta table est froide (24°C) quand tu poses le PC dessus, et au bout d'un certain temps elle passe à 28, 30, 45°C, etc... Et donc elle perd un peu de son rôle de "refroidisseur".
La tablette ventilé, en plus d'insufflé de l'air frais, empêche cet effet de rayonnement.
Pour la question des "bavures", là seul toi peut vérifier cela : à l'aide d'une petite aiguille tu peux tenter de soulever ce cache plastique et voir ce qu'il en est vraiment. Les photos mises sur le Net ne sont peut-être pas d'origine, prise ailleurs pour éviter le déballage du produit, et donc ce qui est présenté et (peut-être) une CM d'occasion reconditionnée.
Pour le souci de touches, il est possible que ce soit une inversion de visserie : tu as (peut-être) mis une vis trop lingue au mauvais emplacement, celle-ci appuyant au dos du clavier. Ou bien alors c'est comme tu le dis la batterie gonflée.
En effet, capot démonté il y aura toujours un meilleur flux d'air.
Pour la tablette ventilée, c'est bien vrai que elle donne l'impression de ne pas propulser trop d'air. Mais c'est normal ! En effet le but n'est pas d'envoyer l'air à l'intérieur, mais de présenter au ventilateur interne au PC un air renouvelé (et donc plus frais).
Si le but avait été de propulser de l'air, cela aurait été trop bruyant à la longue, et énergivore en plus, impactant l'autonomie du PC portable.
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