Problème de lecture PPS + Audio !! [RESOLU]
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, le il y a 7 années et 1 mois.
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Sujet
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Bonjour à tous,
J’aurai besoin de vos lumières !
Alors voilà, j’ai changé de PC il y a peu. J’ai acheté un PC que j’ai fais monter (donc pas dans une grande surface !!)
Mon souci est que je ne peux plus lire les PPS que l’on m’envoie. Cela me faisait déjà le coup avec mon ancien PC !!
J'ai mis en pièce jointe le message d’erreur !!
Par contre je lis très bien tous les PPS que j’avais gardé. Je me suis même amusé a en créer 1 pour voir et j’arrive à le lire et c'est OK. Par contre tous ceux que je reçois IMPOSSIBLE !!
Ceci dit, j’ai aussi un souci avec les vidéos. La vidéo commence, puis au bout de quelques secondes, le défilement continue, MAIS l’image reste figée et PLUS de son !!
Sauriez vous par hasard d’où cela peut provenir ??
Je viens de faire un test sur Microsoft Office et analysé celui-ci et tout est OK !!
J’ai W10 en 64Bits et Microsoft 2007 !!
Un GRAND MERCI pour celui ou celle qui aurait une solution car je galère pas mal !!
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Je suppose qu’il y a une garantie légale pour un assembleur ? Très bonne question !
La garantie légale est AU MINIMUM de 2 ans pour le matériel. C'est une loi Européenne que peu de vendeurs (magasins/boutiques inclus) mettent en avant. Elle protège des vis de fabrication et autres.
Perso je garantie mes tours "à la pièce", celles-ci ayant des garanties allant de 2 ans à "à vie".
Pour ce qui est du système d'exploitation, et plus généralement du fonctionnement du système, je garantie le bon fonctionnement pendant 1 mois, exclusion faite d'un mauvais usage par l'utilisateur (chute, mises à jour et scans non effectués, etc.).Là il n'y a pas de texte de loi très clair en ce domaine quand à la durée, mais en informatique 1 mois est déjà une bonne durée point de vue fonctionnement du système d'exploitation. Après si le gars s'aperçoit 6 mois plus tard qu'une fonctionnalité qu'il n'avait jamais utilisé ne tourne pas (le Bluetooth par exemple), là je lui règle le problème sans rien demander en échange. Cela reste dan,s le domaine du "geste commercial" vu qu'il est de par la loi responsable de tester lui-même son matériel/os dans la durée impartie.
Si le gars me ramène le PC avec Cacaoweb, Utorrent et autres applis merdiques installées, avec une farandole de fenêtre pop-up qui s'ouvrent à tout bout de champ, là il va téter les canards pour que je lui désinfecte gratos son PC, surtout que je passe au minimum 1 heure avec lui le jour de la récupération de son PC à lui expliquer comment le maintenir à jour et l'entretenir.
Dans le cas qui nous préoccupe ici (activation de l'OS), cela est plus du ressort de la malfaçon/vis caché, et donc il n'y a pas véritablement de limite de temps, en tenant compte quand même qu'en informatique une "désactivation sauvage" peut se produire suite à une mise à jour ou bug divers sur le système plusieurs années après. Mais en revenant à nouveau au problème évoqué sur ce topic, le monteur doit gratuitement remettre aux normes le PC.
Voili-voilà-voilou
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