probleme clavier et souris aprés mise à jour windows 10 [ RESOLU ]

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  • 28 août 2015 à 17 h 42 min #637
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour à tous

    je suis passé récemment à windows 10 apparemment tout s'est bien passé sauf que ma souris n'est pas stable sur un programme

    et que je ne peux pas écrire, exemple :dans recherche google "pavé numérique " je fais "pa"et aussitot vé remplace pa, l'écriture à un temps de retard et le pointeur de la souris ne se maintiens pas dans recherche google

    Si quelqu'un peut m' aider

    Merci d'avance

    vabe

  • Créateur
    Sujet
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  • 28 août 2015 à 18 h 18 min #640
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonsoir,

     

    est ce que la souris et / ou le clavier sont sans fil ?

     

     

     

    28 août 2015 à 18 h 28 min #641
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonjour , as tu tester avec une autre souris et un autre clavier.Si ceux ci  sont reliés par USB, une mise a jour de tes pilotes USB devrait régler le problème.

    28 août 2015 à 19 h 01 min #650
    Anonyme
    Inactif

    Hello

    Sans parler de pilote (à mettre à jour),

    Certaine souris ne supportent pas certain tapis.

    A voir.

    28 août 2015 à 22 h 08 min #668
    Vulcain
    Participant

    Dans la configuration windows 10, vérifier les options de la souri et le clavier voir dans panneau de configuration -> horloge, langue, région -> langue et voir ce qui est activé.

    nous donner votre configuration

    merci

     

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    29 août 2015 à 11 h 56 min #689
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour à tous

    Merci de vous occuper de mon cas , mon ordi est un portable Asus , la souris est de marque Microsoft sans fil,j'ai bien entendu mis à jour les pilotes( +centre keyboard et souris microsoft), j'ai vérifié dans le panneau de configuration et j'ai même essayé d'installer "Smart gesture " d'Asus( sans succés ), et puis il y a le clavier avec lequel on ne peut quasiment plus écrire

    Vabe

    29 août 2015 à 12 h 04 min #691
    Anonyme
    Inactif

    Re bonjour

    Je vous donne ma configuration :

    portable Asus X71sl, processeur intel core 2 duo P7350, 4 go de ram, 320 go de DD, windows 10 64 bits.

    Je suis passé de Vista à l'origine à windows 7 et plus tard à windows 8/8.1, sans aucun probléme,

    il fonctionnait parfaitement

    vabe

    29 août 2015 à 12 h 56 min #692
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonjour,

     

    je suppose que vous avez migré de Windows 8 à w10, avez-vous le dossier Windows.old sur C: ?

    29 août 2015 à 13 h 39 min #695
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour

    Oui , j'ai le dossier windows.old sur C: , j'ai migré de win 8.1 à windows 10.

    29 août 2015 à 14 h 03 min #699
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    je pencherai plus pour un souci matériel .... tu as essayé avec d autres produits ?

     

    29 août 2015 à 14 h 28 min #700
    Anonyme
    Inactif

    Je suis passé à windows 10 avec mon ordi  de bureau sans aucun souci de 8.1 à win 10, il est plus récent que le portable ( 2008);

    , il date de 3 ans (fabrication de mon neveu)processeur AMD phenom 2 X4 955 3,20 Ghz.

    Est ce que tu penses qu'il pourrait s'agir d'un problème de souris et de clavier  ou USB , pourtant les pilotes sont à jour

    j'ai testé avec" driver max"

    29 août 2015 à 15 h 53 min #701
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Je vous propose une manip pour le clavier et la souris.

    Allez dans le panneau de configuration et mettez à jour vos pilotes en allant les chercher dans un dossier appelé DriverStore qui est dans Windows sauf que vous vous allez utiliser celui de Windows.old qui contient les pilotes de W8 qui fonctionnaient parfaitement.

    Plus d'info sur la manip ici : http://sospc.name/vista-7-8-8-1-reinstaller-pilotes/

    29 août 2015 à 16 h 31 min #704
    Anonyme
    Inactif

    OK , je vais essayer , je vous tiens au courant

    30 août 2015 à 11 h 36 min #721
    Anonyme
    Inactif

    Bonjour à tous

    Excusez moi pour hier soir j'ai du m'absenter, j'ai effectué la manip que vous m'avez indiqué , ça ne change rien

    j'avais déjà fais un retour au pilote précédent dans le gestionnaire de périphériques  pour le clavier et la souris, je ne sais pas si

    c'était la même chose

    vabe

    30 août 2015 à 11 h 48 min #723
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Bonjour,

    le retour au pilote précédent ce n'est pas la même chose, il vous permet de revenir au 1er pilote installé à la mise en service de W10.

    Si vous avez fait la manip et que vous avez bien été chercher les pilotes dans le dossier DriverStore situé dans Windows.old et non Windows vous avez mis les pilotes que vous utilisiez avec W8 et qui ne posaient pas de problème.

    Cela aurait dû résoudre votre problème, ce n'est donc pas un souci au niveau des pilotes.

    30 août 2015 à 12 h 08 min #726
    Anonyme
    Inactif

    Je pense que je vais contacter le support d'Asus et leur demander si le probléme pourrait venir du materiel, peut être

    on t il une solution.

    Encore merci de votre aide

    vabe

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