Problème bureau [RESOLU]

[Anonyme]

Bonjour, cela fait quelque jour que mon bureau  s'éteint et se rallume tout seul.

Les icones disparaisse écran noir et réapparaisse toutes seules. J'ai procéder à un changement d'antivirus, (résultat plus que positifs Avira dans un premier temps puis Kapersky) Installation de malwarebytes et de spybot.  Malgré un redémarrage après un sca complet cela continue. Merci d'avance

Sujet

[Vulcain]

Bonjour,

Je vais réfléchir à votre problème, mais désinstaller vite spybot qui est un soft inutile et désoriente le système.

Pour le bureau cela peut arriver juste après le démarrage qui est normal ou alors après plusieurs chargement de softs, pages web et cela pendant une mise à jour windows.

Je vous donne des nouvelles certainement ce soir. Nous aurons à réaliser certainement une analyse.

Bonne journée

Très cordialement,
Vulcain
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Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[Didpoy]

Voir peut-être les pilotes de la carte graphique !! mais à voir quand on en saura plus...

[Anonyme]

Bonjour a tous, suite à l'accentuation du problème, temps de latence de plus en plus "long de 5 à 10 secondes", ma tour est partis chez le "réparateur". Je vous tiendrai informé du retour pour donner des information précises pouvant peut être servir pour d'autres personnes.

Cordialement

[Vulcain]

Bonsoir,

Oui merci de nous tenir au courant, ceci dit j'aurais bien voulu avoir un rapport zhpdiag, mais bon si le réparateur résolu votre problème c'est une bonne chose.

A bientôt

Très cordialement,
Vulcain
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[Admin]

Bonjour,

je vous remercie de vous être inscrit sur le Forum ( suite à ma demande dans la zone de commentaire d'sospc ) .

C'est dommage que vous ne nous ayez pas laissé le temps de trouver avec vous l'origine du problème, sinon n'hésitez pas à revenir nous donner le fin mot de l'histoire

[Anonyme]

Bonjour, ma tour est de retour, rien n'a été détecté, en revanche dès que je l'ai rebranché chez moi le problème est réapparu aussitôt.

J'ai fait une mise a jour de la carte graphique

Voici ce qu'il en ressort : \VEN_8086&DEV_0F31&SUBSYS_78771462&REV_0E\3&11583659&1&10 nécessite que l'installation soit poursuivie.

[Vulcain]

Bonjour

avez-vous un antivirus ou autre protection car effectivement c'est une mise à jour pilote non aboutie

refaire une MAJ en désactivant votre protection. Il arrive parfois qu'une protection empêche une mise à jour pilote.

Très cordialement,
Vulcain
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[Anonyme]

Bonsoir voici ce qu'il en ressort

La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote igdlh64.inf_amd64_41faaf35503f8252\igdlh64.inf pour l’ID d’instance de périphérique PCI\VEN_8086&DEV_0F31&SUBSYS_78771462&REV_0E\3&11583659&1&10 avec le statut suivant : 0x0.

[Anonyme]

Bonjour à tous, je reviens vers vous pour clore ce sujet. J'ai réinstaller windows 8 et plus de soucis.

Pour info un collègue au boulot qui a aussi migré vers windows 10 avec un pc portable à le même soucis.

Merci à tous

[Admin]

Bonjour,

merci pour le retour d'expérience, je mets le sujet en RESOLU.

[Auteur]

Réponses