Pdf dans Edge [NON RESOLU]

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  • #32406
    Avatar photoA i g l e w a r
    Participant

    Bonjour la communauté,

    J'aurais une petite question concernant la visualisation des fichiers PDF à travers le navigateur Edge. J'ai une cliente qui me dit qu'auparavant qu"elle pouvait visualiser ses documents à télécharger sur le site du pôle emploi et que depuis quelques temps c'est chose impossible. En effet j'ai vérifié ce constat car personnellement je n'utilise jamais ce navigateur pourtant de dernière génération ! Alors que sous Firefox ou Chrome les documents sont visibles et donc téléchargeables. Quelqu'un aurait il une astuce pour pouvoir visualiser et télécharger donc ces documents PDF sous Edge, on aime bien satisfaire les habitudes de ses clients  :unsure:

    Merci par avance.

    Eric  :bye:

    Au plaisir de vous lire ✌

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  • Auteur
    Réponses
  • #32581
    Avatar photoA i g l e w a r
    Participant

    Oui j'ai les mêmes paramètres à part la page spécifique, moi elle est restée en page initiale

    Au plaisir de vous lire ✌

    #32582
    Vulcain
    Participant

    tu as quoi en protection et extension edge ?

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    #32583
    Avatar photoA i g l e w a r
    Participant

    je possède Kaspersky Security Internet et je n'ai aucun extension pour Edge et le smartscreen désactivé pour Edge

    Au plaisir de vous lire ✌

    #32584
    Vulcain
    Participant

    essai voir en désactivant KIS, chez moi le smartscreen est actif

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    #32585
    Avatar photoA i g l e w a r
    Participant

    avec Kaspersky désactivé c'est la même chose. Alors que pour tous les autres navigateurs et même IE 11 ça fonctionne. Ça doit être une mesure qui concerne que Edge

    Au plaisir de vous lire ✌

    #32587
    Vulcain
    Participant

    oui je pense, tu as regardé dans les paramètres des application par type de fichier

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    #32589
    Avatar photoA i g l e w a r
    Participant

    ah non moi par défaut c'est Adobe reader. Dans ton cas cela veut dire que dès que tu veux lire un Pdf c'est Edge qui l'ouvre direct?

    Attachments:

    Au plaisir de vous lire ✌

    #32591
    Vulcain
    Participant

    Oui c'est ça, le pdf n'est ouvert qu'avec Edge

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    #32592
    Avatar photoA i g l e w a r
    Participant

    Je viens de mettre par défaut Edge pour l'extension Pdf des fichiers et c'est toujours le même problème. Je crois que nous avons fait le tour un peu de tout

    Au plaisir de vous lire ✌

    #32596
    Vulcain
    Participant

    A part réinitialiser Edge ou effacer toutes données via paramètres edge, je ne vois plus rien

    Très cordialement,
    Vulcain
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    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    #32599
    Avatar photoA i g l e w a r
    Participant

    oui moi non plus je vois pas grand chose à faire de plus ; j'ai déjà essayé la visualisation tout de suite derrière une clean install de Windows 10. Merci à toi quand même Vulcain

    Au plaisir de vous lire ✌

    #32600
    Vulcain
    Participant

    Si jamais tu veux réinitialiser Edge, n'oubli pas de créer un point de restauration en cas de souci

    Très cordialement,
    Vulcain
    -------------------------------------------------------------
    Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

    #32918
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Que fait-on de ce sujet ?

    #32924
    Avatar photoA i g l e w a r
    Participant

    Salut Christophe,

    Bin ce sujet on a fait tout le tour sans pour autant avoir trouvé la cause de cette anomalie.  bgh

    :yahoo:

    Au plaisir de vous lire ✌

    #32932
    Avatar photoAdmin
    Maître des clés

    Ok, je mets le sujet en NON RESOLU.

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