Licence Nod 32 apres migration vers Windows 10 [NON RESOLU]

[frelon geant]

Bonjour, je dois faire passer l'ordi d'une amie de Windows 7 a Windows 10, comment je fais pour que sa licence de Eset soit fonctionnel, car après le passage directement de 7 a 10, je fais une installation propre (je format et ré-installe windows maintenant qu'il est reconnu) ?

merci

Sujet

[Non abonné]

bonjour quel interêt de faire la migration si toutes facons tu vas formater pour faire une install propre ?

la licence elle devra certainement re-rentrer le numero de licence mais tant que c'est dans sa date de validité devrait pas y avoir de probleme

[frelon geant]

Merci g3n‑h@ckm@n de t'intéresser à mon problème. Le but de la migration est d'avoir Windows 10 Gratuitement. Le formatage par après est de s'assurer que tout roule comme il se doit.

Bruno

[Non abonné]

le probleme c'est que win 10 prendra la clé du 7 via la migration, mais si tu réinstalles win 10 à neuf, il n'aura pas la clé de windows 7 car windows 7 la clé est dans le programme alors que pour windows 10 la clé est dans le bios et comme dans le bios actuel je doute qu'il y ait la clé tu risques de te retrouvé coincé (pas sûr mais je pense fortement)

[AZAMOS]

Salut à tous,

frelon geant applique la bonne méthode : en premier on passe de Win 7 à 10 par upgrade.

Une fois celui-ci terminé, Microsoft aura enregistré l'empreinte du PC sur ses serveurs, et à la réinstall au propre de Win 10 il sera réactivé automatiquement.

En procédant directement en supprimant Win 7 (ou changement de disque HDD ou SSD), la clé de Win 7 rentrée manuellement ne sera très certainement pas acceptée, surtout si c'est une OEM.

Pour revenir à l'histoire de la clé, si acheté en ligne directement chez ESET, cette page devrait aider : https://www.eset.com/fr/support/licence-perdue/

Cette page devrait t'aider aussi : https://www.eset.com/fr/support/deja-client/#c4229258

[frelon geant]

Merci Azamos, j'ai deja tout fais mais Eset ne reconnait pas la licence et mon amie n'a plus accès a son e-mail (c'est justement en partie le pourquoi je refait tout l'ordi). Ahhh les gens qui click sur tout et rien sur facebook    Je me dis que peut-être cette fois-çi elle va écouter les consignes que je lui donne

 

Bruno

[Joseph M]

Frelon Geant,

 

Je pense que ton amie a acheté cette clé Eset Nod32 via une filière non " officielle ".  Et n'a certainement pas ...déclaré son adresse mail.

Dans ce cas, si elle n'a pas de document  comprenant la licence,  elle sera perdue malheureusement !

[Auteur]

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