Licence Nod 32 apres migration vers Windows 10 [NON RESOLU]

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  • Ce sujet contient 6 réponses, 4 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par Joseph M, le il y a 2 mois.
  • Créateur
    Sujet
  • #65145
    frelon geant
    Participant

    Bonjour, je dois faire passer l'ordi d'une amie de Windows 7 a Windows 10, comment je fais pour que sa licence de Eset soit fonctionnel, car après le passage directement de 7 a 10, je fais une installation propre (je format et ré-installe windows maintenant qu'il est reconnu) ?

    merci

    • Ce sujet a été modifié le il y a 1 mois et 4 semaines par Admin.
6 réponses de 1 à 6 (sur un total de 6)
  • Auteur
    Réponses
  • #65146
    g3n-h@ckm@n
    Modérateur/modératrice

    bonjour quel interêt de faire la migration si toutes facons tu vas formater pour faire une install propre ?

    la licence elle devra certainement re-rentrer le numero de licence mais tant que c'est dans sa date de validité devrait pas y avoir de probleme

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    #65153
    frelon geant
    Participant

    Merci g3n‑h@ckm@n de t'intéresser à mon problème. Le but de la migration est d'avoir Windows 10 Gratuitement. Le formatage par après est de s'assurer que tout roule comme il se doit.

    Bruno

    #65154
    g3n-h@ckm@n
    Modérateur/modératrice

    le probleme c'est que win 10 prendra la clé du 7 via la migration, mais si tu réinstalles win 10 à neuf, il n'aura pas la clé de windows 7 car windows 7 la clé est dans le programme alors que pour windows 10 la clé est dans le bios et comme dans le bios actuel je doute qu'il y ait la clé tu risques de te retrouvé coincé (pas sûr mais je pense fortement)

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    #65155
    AZAMOS
    Maître des clés

    Salut à tous, :bye:

    frelon geant applique la bonne méthode : en premier on passe de Win 7 à 10 par upgrade.

    Une fois celui-ci terminé, Microsoft aura enregistré l'empreinte du PC sur ses serveurs, et à la réinstall au propre de Win 10 il sera réactivé automatiquement.

    En procédant directement en supprimant Win 7 (ou changement de disque HDD ou SSD), la clé de Win 7 rentrée manuellement ne sera très certainement pas acceptée, surtout si c'est une OEM.

    Pour revenir à l'histoire de la clé, si acheté en ligne directement chez ESET, cette page devrait aider : https://www.eset.com/fr/support/licence-perdue/

    Cette page devrait t'aider aussi : https://www.eset.com/fr/support/deja-client/#c4229258

    :bye:

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

    Image

    JE NE DONNE PLUS D'AIDE SUR LES PC SOUS WINDOWS 10

    #65156
    frelon geant
    Participant

    Merci Azamos, j'ai deja tout fais mais Eset ne reconnait pas la licence et mon amie n'a plus accès a son e-mail (c'est justement en partie le pourquoi je refait tout l'ordi). Ahhh les gens qui click sur tout et rien sur facebook  :-(   Je me dis que peut-être cette fois-çi elle va écouter les consignes que je lui donne

     

    Bruno

    #65192
    Joseph M
    Participant

    Frelon Geant,

     

    Je pense que ton amie a acheté cette clé Eset Nod32 via une filière non " officielle ".  Et n'a certainement pas ...déclaré son adresse mail.

    Dans ce cas, si elle n'a pas de document  comprenant la licence,  elle sera perdue malheureusement !

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