Installation de Kaspersky impossible
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Sujet
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Bonjour tout le monde,en raison de l'échéance de janvier 2020, je me suis décidé à passer à Windows 10. Je lance donc MediaCreationTool1809. La procédure de téléchargement et installation se déroule sans aucun problème . Puis, commencent les soucis
:1.Impossible d'installer Kaspersky free
2.Lorsque j'insère une clé USB ou un disque dur externe, j'entends bien la notification sonore "Connexion de périphérique", mais dans le poste de travail la clé ou le DD n'apparaît pas. Pas plus que dans la gestion des disques.
Si quelqu'un peut m'aider à sortir de cette galère, je lui en serais très reconnaissant.
Bonne journée à tous
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Plop !
En plus de ce qu'a indiqué Grey Cat,
Vas dans Windows Update et lances une recherche de mise à jour ; une fois celles-ci installées, reboot du PC et à nouveau recherche de mise à jour, jusqu'à ne plus en avoir.
Si après avoir tout fait tu as toujours des soucis, utilises DriversCloud pour installer les pilotes : https://sospc.name/driverscloud-v2/
Ha, j'allais oublier : ma boule de cristal étant en vacances, ce serait bien d'en savoir un peu plus sur ton PC.
Et oui, suivant que tu as un PC fixe ou un portable, les réponses ne seront pas les mêmes.Bonjour à tous et merci de vous intéresser à mon problème.
-On me conseil de changer de clés, j'ai essayé avec trois clés différentes et un disque dur externe
-Dans le gestionnaire des périphériques, il n'y a rien de spécial
-Windows Update, c'est fait.
Entretemps j'ai trouvé un moyen d'y accéder, c'est en démarrant en mode sans échec.
Ce qui me tracasse le plus, c'est le fait de ne pas pouvoir installer mon antivirus : l'installation démarre normalement puis s'arrête en m'indiquant qu'il y a eu une erreur.
NB:je joins pour AZAMOS ma config. que j'ai bêtement oublié de préciser car, perturbé par ces soucis.La prochaine fois je m'adresserai directement à madame Soleil
.Re,
Donc c'est une tour
As-tu branché en façade ou à l'arrière tes clés USB ?
Les pilotes ont été mis à jour via Windows Update ?
Avant de basculer de Windows 7 vers Windows 10, avais-tu des soucis avec ce PC ?
hello , regarde si automount est bien activé ? Un tuto de sospc95 https://www.sospc95.fr/blog/cle-usb-disque-dur-externe-non-detecte/
Tiens mais je le connais le gars qui fait ce tuto
Sinon en branchant la clé usb sur un autre pc ça donne quoi ?
Dans l'immédiat, je ne peux répondre qu'à AZAMOS (n'étant pas chez moi actuellement). Je n'ai jamais eu le moindre souci avec ce PC avant de passer à Win10.
Pour Claude : oui, ça a été fait
Pour Grey cat : je vois ça dès mon retour (semaine prochaine)
Je précise qu'ayant trouvé un moyen en mode sans échec, le gros problème c'est l'antivirus.
Salut à tous
OK Grey cat, je vais essayer ça. Je te dirai ce qu'il en est quand j'aurai fait la manip (ça peut prendre un peu de temps car je découvre Win 10 et pour l'instant je m'y perds un peu
).Bonne journée
Bonjour Grey cat, dans le gestionnaire des périphériques,il est indiqué que le meilleur pilote est déjà installé.
Pour Kaspersky, j'ai désactivé la protection antivirus de Windows, mais ça n'a rien changé.
J'ai bien peur que ce problème soit insoluble. Si ça ne s'arrange pas, je restaure l'image de Windows 7 que j'ai sur un DD externe et basta
Je vous remercie tous d'avoir essayé de m'aider et je vous souhaite un bon weekend
maito
Voici les messages d'erreur.J'ai essayé de désinstaller avec KavRemover mais il ne trouve rien, et pour cause, je n'ai pas réussi l'installation.
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