Pb de fonctionnement d’AOMEI OneKey Recovery [RESOLU]

[t h y s]

Bonjour

je viens d'installer le logiciel, mais je ne suis pas certain qu'il est bien effectué la sauvegarde, en effet dans les gestionnaires de disques, je ne vois pas la partition créée normalement comme décrit sur le tuto de Christophe,

et au début de l'installation il m'a été demandé sur quelle partition je voulais l'installer, (ce n'est pas lui qui choisi automatiquement) ?

cordialement

Jérôme

 

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Sujet

[Admin-Christ]

Re,

vu ta dernière capture le problème demeure.

Il doit y avoir un souci avec ton W10 car de mon côté tous les ordis de la maison sont sous W10 et j'ai à chaque fois installer le logiciel et l'utiliser.

Je te suggère de voir avec le Support et si tu ne trouves pas de solutions de demander le remboursement.

Les sujets non suivis sont supprimés au delà de 7 jours d'inactivité.

[t h y s]

Re bonsoir

ok merci

du coup, j'ai aussi aomei backupper,

j'ai créé une sauvegarde de mon c:\ et du d:\ avec les options du menu (voir copie écran1)

pour le c:/ j'ai pris le 1er pavé intitulé "sauvegarde de système" et pour le d:/ le 2ème pavé intitulé "sauvegarde de disque"

ma question est donc la suivante,

si un jour le pc ne veut plus démarrer (mes 2 fichiers de sauvegarde sont donc sur mon disque externe), dois-je créer un support de démarrage à partir de aomei backupper (créé un média de démarrage) copie écran 2

 

cordialement

 

 

 

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[t h y s]

écran 2

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[Admin-Christ]

Hello,

oui, le support de démarrage est obligatoire.

j'ai créé le mien sur une Clé USB, il suffit de booter le PC dessus et on accède à une interface identique à celle que l'on a sous Windows, bien pratique.

 

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[t h y s]

bonjour

Ok merci

De quelle capacité minimale doit être la clé de démarrage  ?

Cdt

 

 

 

[t h y s]

bonjour

Ok merci

De quelle capacité minimale doit être la clé de démarrage  ?

Non question incomplète minimale mais aussi maximale

Cdt

 

 

 

[Admin-Christ]

Je viens de vérifier ma clé de démarrage, le programme occupe 1/2 Giga.

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[t h y s]

Ok, merci beaucoup pour toute ton aide sur ce sujet,

Donc ma clé de 8 Go va donc suffire

J'attends maintenant la réponse du support, je te tiens au courant

Bon dimanche

et encore un grand merci

 

NB : je ne me souviens même plus si je t'ai souhaité une bonne année 2021, mais si c'est pas le cas je le fais donc maintenant

 

[t h y s]

Bon bah je retrouve pas ma clé,

je vais donc faire une bonne action , je vais acheter des clé sur SOSPC, je vais en prendre 2 de 8 GO et 2 de 16 Go, à tout hasard y a t-il un code promo ?

du coup j'ai une autre question qui me vient, je viens de voir justement dans les promos, windows 10 pro à 8.14 €, comme tu m'as dis que le problème venait peut-être de mon windows 10 actuel, si je passe à w10 pro penses tu que ce soit pertinent

 

si oui, comment se fait la MAJ, il faut tout désinstaller l'ancien avant, où le procédure d'installation de win10 pro va tout faire automatiquement, vais-je perdre des données systèmes de mes autres logiciels qui sont sur la même partition que mon windows actuel

 

[Admin-Christ]

Hello,

1. code promo : SOS10 
2. non reste à W10 Home, mais passe à la version la plus récente la tienne est ancienne

 

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[t h y s]

Bonsoir,

je vois qu'il y a 2 versions entre la mienne et la plus récente, à savoir

la 2004

et et 20H2

faut-il que je passe d'abord par la 2004, où directement à la 20H2 ?

ça ce fait manuellement avec windows update ?

cordialement

 

 

 

[Admin-Christ]

Hello,

la mise à jour doit t'être proposée par Windows Update.

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[t h y s]

Bonjour

C'est bon, j'ai fais la MAJ hier soir,

 

par contre je suis plus inquiet de la réponse du support de AOMEI

qui me répond toujours la même chose bien que j'ai essayé de faire ce qu'ils m'ont dit

A savoir créer un espace non alloué (ce que j'ai fait sur mon Disque dur externe) donc celui-ci après ma manip était structuré de la manière suivante (voir photos jointe)

Partition F: environ 300 Go

Partition G: environ 300 Go

et espace non alloué pour le reste

mais quand on lance AOMEI, et que je fais sur support externe, il faut choisir son espace (je vois bien donc le F et le G) mais bien entendu pas l'espace non alloué, donc je ne comprends pas leur réponse voir ci-dessous

 

Hi Isabelle & Jérôme Herbelet,

Désolé de vous répondre si tard en raison du week-end.
Cette erreur est causée par OneKey Recovery incapable de réduire automatiquement votre lecteur C. Nous vous conseillons donc d'essayer d'allouer un espace non alloué à partir du lecteur C: via AOMEI Partition Assistant, puis d'ouvrir OneKey Recovery pour sauvegarder le système sur cette partition non allouée. Ou vous pouvez également sauvegarder vers d'autres emplacements.

<u>                                                                                                                                                                    </u>

Sorry to reply to you so late due to the weekend.

​This error is caused by OneKey Recovery unable to automatically shrink your C drive. So we advise you can try to allocate an unallocated space from C: drive via AOMEI Partition Assistant, then open OneKey Recovery to back up the system to this unallocated partition. Or you can also backup to other locations.

​Stay healthy and take care!

Best Regards,

Joey

AOMEI Support Team

http://www.aomeitech.com

 

 

 

 

 

 

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[t h y s]

puis les étapes suivantes

 

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[t h y s]

puis etape 3

 

ici ne voyant pas l'espace non alloué, j'avais choisi le G:/ qui est le plus proche de l'espace non alloué

 

 

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