Difficultés pour configurer l’audio [RESOLU]

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  • 25 janvier 2019 à 10 h 39 min #41596
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    Bonjour et bonne année à tous,

    Suite à un comportement bizarre de mon PC sous Windows 7 Pro 64 bits, j'ai été amener à réinstaller l'OS via le DVD fourni par la personne qi me l'a vendu.

    Premier problème, lors de la tentative d'activation:refus de la clé de licence

    Donc, je décide d'installer Windows 7 Familiale Premium 32 bits que j'ai en ma possession.

    Depuis le PC débloque:

    Lorsque je l'allume, il arrive qu'il n'y a pas de son et si j'essaie de régler le volume, je m'aperçois que la prise"casque" est sélectionnée (alors que je n'ai que les HP de branchés). Je clique alors pour tenter de voir le curseur de volume et celui-ci apparaît et disparaît aussitôt. Je fais donc un clic droit pour configurer les périphériques de lecture et, là, la fenêtre s'ouvre et les différents périphériques défilent et il faut réussir à en attraper un au vol pour pouvoir le mettre par défaut. Après quoi tout fonctionne bien misis à part le disque dur qui est en permanence en activité.

    Jprécise que la carte son est une carte d'extension la puce intégrée à la carte mère ne semblant plus fonctionner.

    Je suis complètement largué et un peu d'aide sera la bienvenue.

    Merci d'avance

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  • 25 janvier 2019 à 17 h 40 min #41615
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    Hello maito, :bye:

    Bonne et heureuse année à toi aussi :-)

    Pour commencer, as-tu mis tes pilotes à jour grâce à un de ces 2 logiciels ? :

    https://sospc.name/driverpack-solution-installeur-pilotes-performant-azamos/

    https://sospc.name/driverscloud-v2/

    Il ne suffit pas juste d'installer les pilotes audio : parfois il faut les pilotes chipset pour résoudre le souci.

    IMPÉRATIF : donnes-nous la référence EXACTE de ton PC pour mieux t'aider. ;-)

    26 janvier 2019 à 11 h 43 min #41632
    Non abonné
    Participant

    Bonjour AZAMOS, (si ça continue, à cette allure, nous passerons les prochaines vacances ensemble bg )

    Le pilote, je l'ai déjà téléchargé il y a quelques temps sur "touslesdrivers.com"

    A l'heure où j'écris ces lignes tout semble fonctionner parfaitement. Donc, pour l'instant, je ne touche à rien.

    Si vraiment les problèmes reviennent j'installerai aussitôt le pilote car en ce moment la carte tourne avec le pilote générique de Windows.

    Je te remercie encore une fois pour ton intervention

    Excellente journée

    Jean-Marc :bye:

    26 janvier 2019 à 13 h 42 min #41637
    Non abonné
    Participant

    En ce qui concernent les références du PC, je ne peux pas t'en apprendre beaucoup, car c'est un PC assemblé.

    Tout ce que je peux te dire, c'est qu'il est composé d'une tour Antec, un disque dur Seagate de 298Go comportant deux partions (C:151Go et D:146Go), 4Go de RAM, une carte graphique ATI Radeon HD 4800 et la fameuse carte son SB Livel 24-bits.Voici le rapport complet avec Speccy:http://speccy.piriform.com/results/nCappC70nhsLo2B0Pu7godt

    26 janvier 2019 à 14 h 34 min #41642
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Pour des tours assemblées, c'est la référence de la carte mère qu'il faut ;-)

    Voici les pilotes de tes cartes son :

    ( c'est un lien de téléchargement direct ;-) )

    Télécharges-les, puis créés un point de restauration, et enfin installes-les, en commençant par celui de ta carte mère.

    Si problème, utilises ton point de restauration ;-)

    26 janvier 2019 à 19 h 53 min #41646
    Non abonné
    Participant

    :-) Merci pour les liens. Je viens de télécharger les deux pilotes et je les installerai si ça merdouille de nouveau.

    Bon weekend

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