Bonjour Sabine,
En préambule, si dans les essais qui vont suivre ta clé est reconnue, fais immédiatement une sauvegarde des dossiers qui sont dedans.
Quelques trucs a tester :
- vu que tu as une tour, essayes de brancher la clé sur un port à l'arrière (directement sur la carte mère donc), en USB2 et en USB3.
- si tu as un autre PC sous la main, essayes dessus sur divers ports usb qu'il possède : parfois d'un ordinateur à un autre la reconnaissance se passe mieux.
On vois déjà ce que cela donne et on avisera.