Répondre à : Mise à jour impossible sous Windows 8.1 [Fermé]

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29 mars 2021 à 7 h 06 min #63191
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Modérateur

Salut Indi136, :bye:

Il nous faut déjà ceci pour t'apporter une aide pertinente : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/logiciel-a-utiliser-desormais-pour-soumettre-vos-demandes/

Peux-tu nous donner aussi un (des) capture(s) de ce qui s'affiche à l'écran lorsque tu tentes de faire les mises à jour de Windows Update : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/comment-inserer-des-images-dans-vos-demandes/

Quelques autres questions pour y voir plus clair :

  • as-tu déjà réussi à obtenir des mises à jour sous Windows 8.1 ? Et si "oui", depuis quand rencontre tu ce bug ?
  • sous quel OS étais-tu avant de basculer sous Windows 8.1 ?
  • quel antivirus utilises-tu ?
  • utilises-tu un "optimiseur" (genre "Glary Utilities" ou "Advanced System Care") ?