Tous les ports USB ne fonctionnent plus [RESOLU]

[Non abonné]

Bonjour,

Depuis quelques jours, les ports USB de mon portable ASUS ne fonctionnent plus...

Vous trouverez en PJ copie ecran du gestionnaire periphériques avec des triangles jaunes .

Je n'arrive pas à solutionner le problème. J'ai réinstallé WINDOWS 10 pensant que cela aller me mettre tout en ordre eh bien non.

J'ai mis les pilotes à jour toujours rien.

J'ai enlevé l'accu débranché le PC et appuyé 30 sec sur le bouton de démarrage toujours rien.

ETC........

Merci pour votre aide

Attachments:

1. 

   hub.jpg
   

Sujet

[Non abonné]

Grey drivers cloud ne donne rien alors si ton emploi du temps te permet de prendre la main sur mon PC vas y .

Je te remercie je te communique mon téléphone par mail

[G r e y Cat]

hello

C'est Azamos qui va prendre la main sur ton PC !

Une autre possibilité , tu vas dans le panneau de configuration et option d'alimentation puis paramètres avancés et tu désactives les deux en encadrés dans ma capture ! ( tu les mets en desactivés !)

Attachments:

1. 

   fffffffffffffffffff.jpg
   

[Non abonné]

c'est fait

Attachments:

1. 

   desactivé.jpg
   

[G r e y Cat]

Ok et apres redémarrage ca donne quoi ?

[Non abonné]

toujours pareil hélas…..

[Non abonné]

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2871372/code-31-error-in-device-manager-for-wan-miniport-network-monitor-devic

Lorsque je désire chercher le pilote je relève le message suivant:

Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas changer les pilotes requis pour ce périphérique (code 31)

Le lien ci dessus a un rapport avec ce commentaire mais je n'y pige que dalle !!

cordialement

[G r e y Cat]

T'as refais une mise a jour Windows update ? il semble qu'une maj soit absente

[Vulcain]

Bonjour

Un petit regard ici : https://www.coolblue.be/fr/conseils/mes-ports-usb-ne-fonctionnent-plus.html

il est fort probable que ton port USB soit défectueux

Très cordialement,
Vulcain
-------------------------------------------------------------
Quand un Antivirus est gratuit, je ne cherche surtout pas à savoir ce que ça va me coûter, sinon je n' en voudrais pas !

[G r e y Cat]

Regarde sur le site Asus

Il y a des pilotes pour windows 8

telecharge :utilitaire et essaye de t'en servir  pour les pilotes

https://www.asus.com/fr/Laptops/K53BY/HelpDesk_Download/

 

[AZAMOS]

Mail envoyé.

Je reviendrai ici donner un petit compte-rendu des résultats et de la méthodologie entreprise.

[G r e y Cat]

AZAMOS wrote:

Je reviendrai ici donner un petit compte-rendu des résultats et de la méthodologie entreprise.

Bon courage car ça a pas l'air évident de résoudre ce problème !!

[AZAMOS]

Plop !

Problème réglé !

Il fallait grâce à l'ID du matériel récupérer le package de pilote (chipset AMD). L'installateur n'ayant pas réussi à faire la mise à jour des ports USB, il a fallut forcer l'installation manuellement des pilotes USB un à un.

Asus n'ayant pas développé de pilotes spécifiques pour Windows 10 pour ce PC (de base sous Windows 7), j'ai récupéré le package pour Windows 8.1.

Voili-voilà-voilou

[Non abonné]

A lire Azamos tout a été très simple pour lui certainement.

Je voudrai tout simplement te dire cher ami "MERCIIIIIIIII"

Tu as été le maître . J'envie tes connaissances….

Cordialement

[AZAMOS]

C'était avec un grand plaisir amnesya12

[G r e y Cat]

Attachments:

1. APP01.wav

[Auteur]

Réponses