Restauration système Windows 10 impossible [RESOLU]

Accueil Forums Systèmes d’exploitation Windows Vista, Seven 8 et 10 Windows 8 / 10 Restauration système Windows 10 impossible [RESOLU]

Ce sujet a 34 réponses, 4 participants et a été mis à jour par Avatar Grey cat, il y a 7 mois et 3 semaines.

  • Créateur
    Sujet
  • #49444
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    Bonjour à tous et toutes,

    J’ai ce matin fais une mise à jour de « photoshop » , j’aurai du garder le dossier « plugins » hors je ne l’ai pas fait !!! J’ai regardé dans mes points de restauration système et j’en ai un à la date d’hier, j’ai voulu restaurer à cette date mais en fin de parcours et redémarrage du pc j’ai eu le message « la restauration système n’a pas pu être effectuée etc etc… » . Quelqu’un aurait-il une solution pour pouvoir faire cette restauration. Merci

    Béatrice

15 réponses de 1 à 15 (sur un total de 34)
  • Auteur
    Réponses
  • #49446
    Avatar
    AZAMOS
    Admin bbPress

    Salut Chicboule,

    Si tu as d’autres points de restauration, ne t’embêtes pas, utilises-les : cela ne supprimera pas tes fichiers et dossiers persos, juste + de mises à jour Windows Update à réinstaller. ;-)

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

    Image

    JE NE DONNE PLUS D'AIDE SUR LES PC SOUS WINDOWS 10

    #49447
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    :bye: Azamos,

    Malheureusement je n’ai que celui-là et depuis longtemps déjà il m’est impossible de faire des restaurations. Il les fait puis au redémarrage du pc j’ai toujours le même message . Il me dit de désactiver « kaspersky » chose que j’ai faite et essayé, mais la restauration ne se fait pas. J’avais fait une image du pc mais je n’avais pas encore installer les « plugins » manquant de photoshop.

    #49448
    Avatar
    AZAMOS
    Admin bbPress

    Hummmm… :-(

    Bon, je ne vois que faire une désinstalle complète de Kaspersky pour solutionner (peut-être) le souci : en effet, malgré que l’on désactive Kaspersky, certains de ses processus sont encore actifs et peuvent mettre le bazar…

    Qui cherche trouve, mais encore faut-il chercher au bon endroit !

    Image

    JE NE DONNE PLUS D'AIDE SUR LES PC SOUS WINDOWS 10

    #49449
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    Voici la capture du message, je viens de réessayer la restauration

    Attachments:
    #49452
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    Je voulais essayer de restaurer en désinstallant « kaspersky » et maintenant voilà ce message bgh   alors que la dernière restauration était terminée.

    Attachments:
    #49459
    Avatar
    Grey cat
    Participant

    Bonjour Chicboule et Azamos

    Tu fais une restauration depuis l’ordi , il faut la faire depuis une clé de récupération Windows en démarrant dessus  .

    Pour faire la clé : panneau de config , sauvegarder et restaurer windows 7

    redémarrage sur la clé puis restauration du systeme

    #49463
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    :bye: Grey cat,

    Merci pour ta réponse, je vais essayer et je vous tiens au courant.

    #49466
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    Re moi,

    Une question Grey Cat,  en agissant de la sorte je vais perdre mes fichiers personnels et toutes mes applications installées sur le disque C je suppose ? merci de la réponse.

     

    Béatrice

    #49467
    Avatar
    Grey cat
    Participant

    Une fois que tu as fait ta clé tu redémarres dessus à partir du bios , tu vas sur réparation puis tu choisies un point de restauration  , le reste c’est comme sur l’ordi , normalement tu perds rien , ni dossiers , ni documents , ni progiciels

    ne pas confondre point de restauration, image système et réinitialiser  le pc , 3 actions différentes

    #49468
    Avatar
    Grey cat
    Participant
    #49469
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    ah ok merci, là la clé est en train de se faire.

    #49471
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    :bye: Grey Cat et Azamos,

    Voilà j’ai suivis le tuto ci-dessus et le souci c’est qu’il n’y a plus de point de restauration, tout à l’heure il y était puisque j’ai eu le message ci-dessus comme quoi le point de restauration n’avait pas pu se faire. Et je vous met en pièce jointe la capture du message .

    Dans ce cas je ne peux rien faire, merci à vous deux pour votre aide.

    Bonne soirée.

    Béatrice

    Attachments:
    #49473
    Avatar
    Grey cat
    Participant

    C’est un problème fréquent chez Microsoft , la disparition du PR est due au redémarrage après la tentative de réinstallation de ce point

    Il vaut mieux tenter en premier lieu la réinstallation du PR avec les options de récupérations

    https://www.generation-nt.com/windows-10-point-restauration-systeme-actualite-1965229.html

    #49474
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    Merci Grey Cat, je n’ai jamais eu de chance avec les PR, les restaurations n’ont jamais fonctionné. Je viens de faire manuellement un PR et demain je vais tenter la restauration avec le procédé ci-dessus et voir si ça fonctionne. Je vous tiendrai au courant.

     

    #49521
    Avatar
    Chicboule
    Participant

    :bye: à tous et toutes,

    Me revoilà pour vous donner des nouvelles, je n’ai pas de chance avec les PR, j’ai essayé de revenir au point de restauration que j’avais créé il y a deux jours et ce par l’environnement de récupération et bien ça m’est impossible. Quand je clique sur mon compte ensuite il me demande un mdp je l’inscrit et il me le refuse, il me dit que se n’est pas le bon. Hors je suis certaine qu’il est bon, j’ai même changer de mdp et il me le refuse alors je suis coincée et impossible d’aller plus loin. bgh

    Bonne journée

    Béatrice

15 réponses de 1 à 15 (sur un total de 34)

Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.