Restauration système Windows 10 impossible [RESOLU]

[Béatrice]

Bonjour à tous et toutes,

J'ai ce matin fais une mise à jour de "photoshop" , j'aurai du garder le dossier "plugins" hors je ne l'ai pas fait !!! J'ai regardé dans mes points de restauration système et j'en ai un à la date d'hier, j'ai voulu restaurer à cette date mais en fin de parcours et redémarrage du pc j'ai eu le message "la restauration système n'a pas pu être effectuée etc etc..." . Quelqu'un aurait-il une solution pour pouvoir faire cette restauration. Merci

Béatrice

Sujet

[G r e y Cat]

Chicboule wrote:

Quand je clique sur mon compte ensuite il me demande un mdp

Hello

Quand je fais de cette façon je n'ai pas de demande de mot de passe puisque qu'on démarre sur la clé USB ! ( j'ai plusieurs compte sur mon ordi , un admin et plusieurs comptes utilisateurs )

Peux tu mettre une capture  , c'est bizarre !!

[AZAMOS]

Hello,

Attention, parfois en mode "dégradé" le pavé numérique n’est pas activé : donc s'il y a des chiffres dans le mot de passe bien vérifier que lors de la frappe les "petits points" s'ajoutent au fur et à mesure.

Autre chose : il est possible qu'il faille laisser la zone mot de passe vide, et juste valider.

Aussi : Windows à la mémoire longue, et il s'agit peut-être du tout premier mot de passe créé qu'il faille rentrer.

[G r e y Cat]

Grey cat wrote:

Quand je fais de cette façon je n'ai pas de demande de mot de passe puisque qu'on démarre sur la clé USB ! ( j'ai plusieurs compte sur mon ordi , un admin et plusieurs comptes utilisateurs )

Non j'ai dit une bêtise , en effet il faut mettre son mot de passe admin !!

[Béatrice]

à vous deux,

Merci pour vos réponses, pour répondre à Azamos, le pavé numérique était bien activé, j'ai essayé avec un nouveau mdp et sans mdp mais ça n'allait pas.. Par contre j'ai essayé avec un ancien mdp qui date de trois ans au moins et ça a fonctionné. J'ai cliqué sur mon point de restauration qui datait du 5/11/2019 et cette fois la restauration s'est faite sans problèmes. Enfin heu……….. au redémarrage du pc "google chrome " ne veux plus s'ouvrir

[G r e y Cat]

Chicboule wrote:

au redémarrage du pc "google chrome " ne veux plus s'ouvrir

Bonne nouvelle , pour Chrome tu peux le réinitialiser depuis paramètres et paramètres avancées

 

Attachments:

1. 

   Annotation-2019-11-07-152337.jpg
   

[Béatrice]

Merci Grey Cat, je suppose que ton explication c'était pour les paramètres/ paramètres avancés de "google chrome" ? comme je n'avais plus accès c'était compliqué ou alors ais-je mal compris ? Mais voilà je l'ai désinstallé et réinstallé et tout est rentré dans l'ordre. Merci pour votre aide !!! Enfin depuis des années que j'essayais de revenir à d'anciens points de restaurations sans résultats et grâce à vos explications ça MARCHE !!! MERCI

[G r e y Cat]

Oui en effet aujourd'hui c'est pas ma journée , je vois pas comment t'aurais pu le réinitialiser si tu pouvais pas l'ouvrir , je retourne me coucher

Sinon , content que tu puisses faire des points de restauration

[Béatrice]

As-tu bu ou as-tu soif Grey Cat ? . Tout est bien qui fini bien

[G r e y Cat]

[Béatrice]

[AZAMOS]

Chicboule wrote:

Par contre j'ai essayé avec un ancien mdp qui date de trois ans au moins et ça a fonctionné.

Et oui, c'est encore l'un des multiples bug de Windows 10 : même si tu as changé ton mdp 15 fois, il garde en mémoire le tout premier que tu as rentré : du grand n'importe quoi !!!

J'ai rencontré de multiple fois ce souci en dépannage sur le PC de clients, et me retrouvais bloqué à cause de cette aberration... . Et bien entendu mes clients ne se rappelaient plus du tout premier mdp rentré...

Voilà pourquoi quand j’installe un Windows 10 tout propre je le met toujours en "Compte local", sans mettre de mot de passe : ainsi plus de problème de ce coté là dans le futur.

[G r e y Cat]

AZAMOS wrote:

. Et bien entendu mes clients ne se rappelaient plus du tout premier mdp rentré...

Vu l'age de ta clientèle , c'est pas anormal !!

[AZAMOS]

... pourtant on les époussette dans la salle d'attente :

[G r e y Cat]

[Admin]

Que fait-on de ce sujet ?

[Auteur]

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