Problème connexion réseau et double écran [RESOLU]

[jm]

Bonsoir à tous,

Matériel : portable HP probook 650 G8 avec Windows 10 professionnel 64 bits.

J’ai installé en dual boot linux mint 20.2 en suivant les présentations faites par Azamos et l’équipe de la team linux.

2 problèmes :

• la connexion filaire ne fonctionne pas ... par contre pas de problème avec le wifi.
  carte réseau : Intel(R) Ethernet Connection (13) I219-V
  Bien entendu j’ai fait des recherches sur les sites de HP et de Intel ... pas de solution.
• Un deuxième écran (iiyama) est connecté au portable et linux ne le reconnaît pas.
  J’ai essayé de détecter ce deuxième écran via la fenêtre Paramètres système mais sans succès.

Avez-vous déjà rencontré ces « petits » soucis ? Sinon auriez-vous des pistes à me proposer ?

Merci d’avance pour vos réponses.
Cordialement.

Sujet

[Visio 3]

Bonjour Jm

Je n'ai malheureusement aucune connaissance "Matériel", mais quand Azamos va revenir (Il prend actuellement une semaine de vacances bien gagnée avec sa famille) il pourra sans aucun doute te répondre.

Si j'avais ce problème d'écran, je me rendrais personnellement dans Affichage :

Pour vérifier ce qui est reconnu/coché ou pas :

Pour la connexion filaire, as-tu vérifié également là :

Ayant personnellement deux cartes, j'ai choisi la plus performante (Enfin pour un ordinateur de plus de 13 ans )

[jm]

Bonjour Visio 3,

Merci pour ta réponse.

Voici ce que j'obtiens via "Affichage "

Lorsque je clique sur "Détecter les écrans" .... linux ne trouve pas mon deuxième écran (brancher sur mon portable via un câble hdmi)

et pour ce qui est du réseau

Linux ne reconnaît visiblement pas ma connexion réseau Ethernet

[Visio 3]

As-tu été voir du coté des pilotes :

Ton système est bien à jour ?

[jm]

oui ..... votre ordinateur ne requiert aucun pilote additionnel.

[Visio 3]

Voir également ICI
Ou voir également cette conversation (Un peu ancienne je l'avoue   mais qui a été résolu)

[jm]

Déjà essayé mais linux ne reconnaît pas mon périphérique

D'autre part via le terminal et la commande inxi -Fxz, j'ai entre autre les renseignements suivants :

Network:
Device-1: Intel driver: iwlwifi v: kernel port: 3000 bus ID: 00:14.3
IF: wlp0s20f3 state: up mac: <filter>
Device-2: Intel Ethernet I219-V vendor: Hewlett-Packard driver: N/A
port: efa0 bus ID: 00:1f.6

Est ce que le problème ne viendrait pas de "driver:N/A" ?

[M i a]

Bonjour jm,

Tu as raison, il semble manquer un driver pour ce périphérique.

La commande suivante pourrait t'orienter pour trouver le pilote nécessaire  : lspci | grep Ethernet

Et ce lien pour aller plus loin dans le paramétrage d'une connexion : https://www.numelion.com/configurer-connexion-internet-ubuntu.html

jm wrote:

Lorsque je clique sur "Détecter les écrans" .... linux ne trouve pas mon deuxième écran (brancher sur mon portable via un câble hdmi)

J'ai un vague souvenir d'avoir lu que le deuxième écran peut être caché derrière le premier et qu'il faut faire glisser le rectangle rouge.
Je n'ai pas de second écran pour vérifier

Je ne te suis pas d'une grande aide, désolée.

[jm]

Merci Mia pour ta réponse,

Mais malheureusement toujours pas trouvé la solution pourtant j'ai parcouru pas mal de forum etc.

Bref je m'arrête un moment sinon je vais exploser.

NB : sur le site "https://doc.ubuntu-fr.org/portable" on trouve une liste de pc compatibles ubuntu .... mais mon portable hp probook 650 G8 ne s'y trouve pas "encore".

Cordialement.

 

 

[AZAMOS]

Bonjour jm,

J'ai déjà rencontré ce genre de souci d'écran ; pour l'Ethernet c'est moins courant.

Difficile de te guider comme cela depuis un topic ; idéalement ce serait bien que je puisse prendre la main à distance sur ton PC via Teamviewer.

Si cela t'intéresse, dis-le ici, et je te contacterai directement par mail (j'ai ton adresse ) afin de caler tout cela.

[AZAMOS]

Re,

J'ai déjà sous le coude le pilote Ethernet ; restera à voir pour la détection du second écran

[jm]

Bonsoir Azamos,

Désolé pour le retard de ma réponse mais j'ai déconnecté du monde informatique pendant une semaine .... cela m'a fait un bien fou.

Merci pour ta proposition d'aide que j'accepte avec joie.

Pour info, j'ai désinstallé linux mint, remis à jour tous les pilotes de mon pc via le site Drivers Cloud puis j'ai réinstallé Linux Mint 20.2 (cinnamon) en dual boot avec Windows.

Bien entendu j'ai mis à jours Linux via le gestionnaire de mises à jour et aussi le gestionnaire de pilote. Et pour finir j'ai créé un cliché avec Timeshift.

Mon deuxième écran connecté via un câble hdmi est un iiyama de 27" (iiyam prolite x2785 HSU)

..... et mes 2 problèmes sont toujours présents cad connexion réseau filaire et deuxième écran.

Merci d'avance pour ta réponse

[AZAMOS]

Mail envoyé

[jm]

Problèmes résolus

Rappel : impossible de connecter un deuxième écran et pas de connexion réseau via le câble.

J'ai effectué pas mal de recherches sur les forums etc. ....  mais pas moyen de trouver une solution.

Azamos a trouvé "la" solution à mes problèmes ... changement de noyau.

Voici la procédure :

• Ouvrir la fenêtre "Gestionnaire de mise à  jour" et cliquer sur le menu déroulant "Vue" puis sur "Noyaux Linux"
• Mon noyau actif était le noyau 5.4.0-90 et Azamos m'a installé le noyau (plus récent) 5.13.0-21 (il suffit de cliquer sur le numéro du noyau puis sur le bouton "Installer")

Remarque : bien que tout se soit bien passé, n'oubliez pas d'effectuer une sauvegarde de vos données avant le changement.

Un tout tout grand MERCI Azamos et à toute la Dream Team Linux

[AZAMOS]

Content d'avoir pu t'être utile JM,

PS : pour les Maj Windows 10 dont je t'avais parlé tout à l'heure, et bien elles sont encore en train de se faire sur le PC dont je m'occupe : quelle plaie cet OS....

[Visio 3]

Bonjour Jm

Merci d'avoir précisé très clairement la solution trouvée et la procédure dans le détail    cela pourra servir à d'autre

Ah Azamos toujours sur le pont jour et nuit

[Auteur]

Réponses