Ports USB inutilisables [RESOLU]

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    Sujet
  • #72162
    René
    Participant

    Bonjour.

     

    C’est au sujet d’un pc portable Asus X 75 VC  17 pouces en w8.1 de 2013  4g de ram .

    Rapport de GTXplorer: https://www.cjoint.com/c/LJujWCA1fE7

    Le problème consiste dans le  fait que l’on ne peut plus utiliser les ports usb,ils sont inactifs depuis une quinzaine de jours ou un peu plus.

    Windows indique périphérique usb non reconnu.

    Voici la capture du gestionnaire des périphériques ci dessus.

    J’ai commencé par agir sur le système en vérifiant les pilotes puis désinstallant et réinstallant

    le controleur de bus ,puis d’autres réglages encore et toujours pareil.

    Puis j’ai ouvert une cession live par l’intermédiaire d’un DVD munit de linux mint et la non plus ,

    les ports usb ne sont pas opérationnels.

    J’en déduis donc qu’il ne s’agit pas d’un problème logiciel mais plutôt matériel.

    j’installe donc w10 sur une partition libre du pc et même topo,ports usb indisponibles.

    Je remarque quand même que si on branche une clé usb ou un disque dur externe avant le démarrage de windows sur un des ports ,alors on peut l’utiliser après les démarrage.

    Mais simplement sur ce port précis et à condition de brancher le périphérique avant de démarrer.

    Hélas il n’en est pas de même pour la souris .

    Les ports sont propres,j’ai passé la soufflette,ils n’y pas de jeu au branchement ,ça serre bien,

    le pc n’a pas reçu de chocs.

    Voilà l’histoire,si quelqu’un a des idées je suis tout ouï et vous remercie à l’avance.

     

     

     

     

    nnn

     

     

     

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  • Auteur
    Réponses
  • #72290
    René
    Participant

    Coucou Azamos.

    Oui je suis d'accord pour ta proposition.

    En te remerciant.

    jnse

    #72294
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Mail envoyé. ;-)

    #72310
    René
    Participant

    Bonjour.

    Azamos est  bien intervenu sur le pc et après moultes tentatives énergiques,la conclusion

    fut qu'il y avait un défaut sur la carte mère.

    L’hypothèse de réparation de celle ci a été envisagé via un réparateur qui ferait ceci pour 40 euros sans les frais de ports .

    Ce pc étant à un ami ,je vais lui rapporter cette opportunité.

    Un très gros merci à Azamos autant pour ses gestes de don de son temps que pour les vibrations élevées de bonhomie et de gaieté qu'il envoie dans l'atmosphère et qui sont très agréables à vivre .

    Merci à Fernand également.

    MhTCLM

    #72313
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Hello, :bye:

    Oui, là la seule conclusion est que le/les circuits gérant(s) les ports USB sont HS.

    On a eu beau retourner le système dans tous les sens, désinstaller divers pilotes et réinstaller, réparer l'OS, etc.... rien n'y a fait. :-(

    Bon, plus qu'à attendre de voir si tes amis veulent se lancer dans la réparation.

    #72314
    Avatar photoFernand
    Modérateur

    Ben voilà, c'est comme pour les voitures, parfois il faut bien se résoudre à changer :-(

    Ne nous plaignons pas, je me souviens du temps (vers 2000) où pour un ordi personnel, on n'avait rien en dessous de 100.000 Francs Belges, soit 2500 € (et en considérant l'évolution des salaires depuis, à l'époque je devais gagner quelque chose comme 30.000 Bef par mois (pas sûr, je n'ai qu'un vague souvenir), soit +/- 750 €). Autrement dit il fallait 4 mois de salaire pour s'offrir un PC !

    Et quand je dis un PC, ils n'avaient rien à voir avec nos PC d'aujourd'hui. Le plus souvent équipés d'un Pentium 2 ou 3, 64 ou 128 Mo de SDRAM, et le reste à l'avenant...

    Oui, on peut dire qu'on a de la chance de vivre à notre époque !

    Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable généralement), merci.

    #72324
    René
    Participant

    Oui Fernand ,bravo de voir les cotés positifs de la chose.

    Sinon Azamos crois tu que réparateur de cartes mère serait capable de réparer celle ci?

    N'y a t'il pas des fois ou il ne trouve pas ce qui doit être réparé ou bien que cela revient plus cher que prévu en cas de composants à changer onéreux?

    Belle soirée.

    #72325
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Re, :-)

    Il n'est pas magicien, mais : il est très "pro", sait ce qu'il fait et est très soigneux dans son travail.

    En ce qui concerne les composants à changer, à savoir que les différentes "puces" sont très peu onéreuses, quelques centimes le lot.

    A mon avis il doit y avoir une "puce" (je dis "puce" vu qu'il y a plein d’appellation et de types différents ;-) ) qui est grillée quelque part. La/les changer est une opération basique pour un électronicien.

    Certes je n'ai pas de boule de cristal, mais je pense que les probabilités de réparation fructueuses sont fortes, surtout que cela ne semble concerner que la partie "USB" de la carte mère. :-)

    #72326
    René
    Participant

    jnse  Merci bien .:good:

    Belle nuit calme.

    #72348
    René
    Participant

    Bonsoir à tous.

    je prolonge le plaisir pour indiquer que j'ai téléphoné au réparateur de cartes mères et il a précisé quelques points.

    La somme de 40 euros correspond à l'acte de chercher la panne.

    Ensuite le prix de la réparation varie de 100 à 250 euros suivant les cas, les 40 euros étant compris dedans si il y a réparation.

    L'embêtant est que l'on va connaitre le prix total qu'après la recherche de la panne et donc on ne peut pas le savoir à l'avance .

    Donc pour un pc qui a déjà neuf ans ça semble pas être valable car avec le port ça peut varier entre 140 et 290 euros.

    Mes amis sont en train de s'orienter verts l'achat d'une mini tour Lenovo ideacentre 307ADA05,

    SSD 128g M2 NVMe,4g ram,  processeur AMD 3020 e,pour 300 euros .

    Lui en a un exemplaire à la maison pour l'avoir acheté en mars 22 et il en est satisfait.

    C'est moi qui l'avais configurée et c'est vrai qu'elle tournait bien.

    De plus il est possible de rajouter un disque dur ,je lui ai donc proposé de rajouter celui du portable de 650 g environ.

     

    :scratch:

     

    #72349
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    Hoooooo !!!

    C'était pas (le tarif total) ce qu'avait retourner l'expérience de Thys... :-(

    Bon, en effet un portable de 9 ans, cela n'en vaut pas la chandelle.

    Merci pour le retour, je vais me raviser quant à ce réparateur. :good:

    #72429
    Avatar photoClaude95
    Participant

    Bonjour à tous,

    Pour info j'avais téléphoner à ce réparateur et comme je l'ai expliqué je ne l'avait pas trouvé très pro, je n'avais même pas parlé prix.

    Par contre j'en ai trouvé un qui répare la CM ou la change pour 190 € (je parle pour la marque Sony Vaio dont il est le spécialiste) et cette intervention est garantie 1 an.

    Je suis allé à la boutique et j'ai également vu des pc d'autres marques que Sony.

    Voir ce sujet sur le forum : https://forumsospc.fr/forums/Sujet/pc-portable-ne-demarre-plus/#post-72248

    Je n'ai pas encore récupéré mon PC, je sais juste qu'il à été expédié vendredi 28/10 au soir, mais dès réception, comme promis je vous ferai mon retour d'expérience.

    Bon dimanche

    "Ce que je sais c'est que je ne sais rien mais çà je le sais"

    #72445
    René
    Participant

    Merci Claude pour ce post.

    Je suis allé voir un réparateur du  coin qui est consciencieux et  honnête si je m'en réfère  à  des expériences passées ,mais je n'ai pas réussi à lui faire dire un prix, quand je lui ai dit plus de cents euros ,il m'a répondu qu'il y avait pas mal de travail et qu'il était difficile de savoir.

    Il m'a parlé de ports usb reliés par une petite carte commune démontable et donc changeable ,de la possibilité d'isoler les ports en cas qu'il y ait un seul d’endommagé perturbant les autres .

    Quand j'ai regardé le tuto du démontage de ce pc:

    https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=+Comment+d%C3%A9monter+un+ordinateur+portable+ASUS+X75V+%28Tuto%29+-+YouTube

     

    Je me suis aperçu que les ports étaient reliés directement à  la carte mère .

    Il m'a même proposé de lui amener la carte mère démontée,ce qui me parait un peu trop pour moi.

    Très belle journée à tous.

    :wacko:

    #72451
    Avatar photoAZAMOS
    Modérateur

    En effet, tous les ports USB sont fixés directement sur la CM ; parfois il arrive que certains sont placé sur une petite carte à part (on appel cela une "carte-fille", rapport à la carte mère ;-) ), mais même si présente il y a toujours d'autres ports fixés directement sur la CM.

    Le fait qu'il t'ai demandé d'amener la CM pré-démontée est une façon de réduire les coûts (ce n'est pas lui qui l'aura fait et donc gain de temps).

    Un poil inquiétant le fait qu'il n'annonce pas au moins une fourchette de prix : s'il a l'habitude de faire des changements de "puces", il en connaît le prix si c'est comme ici l'étage "USB". Qu'il reste vague parce que plusieurs choses et un nombre de composants incertain à déssouder, c'est normal, mais il aurait put donner une approximation en prenant les précautions d'usage.

    Bon, la suite au prochain épisode. :-)

    #72452
    René
    Participant

    Oui,Merci Azamos pour ces précisions .

    Je comprend bien pour le démontage de la carte mère ,mais ça me soucie un peu quand même dans le sens ou une maladresse est vite arrivée, dans le démontage des nappes par exemple.(ça m'est déjà arrivé d'avoir cassé le mécanisme en plastique )

    Il m'a proposé de lui amener le pc pour qu'il regarde les ports usb à l'aide d'une loupe, sait on jamais a t'il dit, il faut quelques secondes pour vérifier ça.

    je lui reparlerai du reste,sinon ce pc servira à quelqu'un qui se satisfait de fonctionner avec le pavé tactile et pas de souris.

    Çà doit bien exister.

    :yes:

     

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