Migrer de Windows 11 Famille à Windows 11 Pro impossible [RESOLU]

[Béatrice]

Bonjour’

j’ai fait faire un nouveau pc personnalisable d’ici peu et j’ai la version Windows 11 famille hors je préfère la version pro car il y a des fonctionnalités que je me servais qui ne sont pas dans la version famille. J’ai acheté une clé Windows 11 pro sur godeals. J’ai carrément téléchargé l’iso sur Microsoft et malheureusement l’iso est pour toute version, j’ai fait une clé bootable, j’ai carrément formaté pour faire une installation propre mais au redémarrage du pc l’installation commence et Windows ne me demande pas la version que je veux installer et au final j’ai de nouveau Windows 11 famille 😡 . J’ai essayé de différentes façons mais impossible d’avoir le choix des versions. Si quelqu’un a une solution à mon problème je serai preneuse. MERCI d’avance.

Béatrice

• Ce sujet a été modifié le il y a 2 semaines par Béatrice.
• Ce sujet a été modifié le il y a 1 semaine et 4 jours par Admin-Christ.

Sujet

[Fernand]

Bonjour Béatrice

Effectivement, les licences Pro ou Famille ne sont pas interchangeables, en tout cas pas gratuitement.

De plus, le numéro de licence et son type (Home ou Pro) sont "inscrits" dans le système (carte-mère), c'est la raison pour laquelle, à mon avis, il ne te demande pas si tu veux installer une pro ou une famille, puisque ce PC est "dédié" à une installation Famille et pas Pro. Automatiquement, il installe la version famille car il "sait" qu'il doit installer cette version là (à mon avis, le type de licence est répertorié "dans" la carte mère).

Pour passer de Famille à Pro LEGALEMENT, voici la procédure à suivre : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/mettre-%C3%A0-niveau-windows-famille-vers-windows-professionnel-ef34d520-e73f-3198-c525-d1a218cc2818#WindowsVersion=Windows_11

Lorsque vous postez une demande d'aide sur le forum, il est INDISPENSABLE de nous fournir le rapport GFXplorer et le modèle EXACT de votre ordinateur (étiquette au dos du portable ou sous la batterie dans le compartiment batterie généralement), merci.

[Béatrice]

Bonsoir Fernand,

Merci pour ta réponse.

C'est certain c'est bien légalement que je veux activer windows 11 pro, j'ai également suivi la procédure de ton lien dans un premier temps en cliquant sur modifié et en introduisant la clé envoyée par "godeals" .

Ensuite j'introduis la clé et j'ai ce message :

Quand je passe par le microsoft store, je clique sur j'ai une clé et il me renvoit au même endroit pour introduire la clé, je tourne en rond.

Béatrice

[Fernand]

Ah OK, mais je repense à une chose : la clé de GoDeals est destinée uniquement à l'ISO qu'ils mentionnent dans leur mail (et pour lequel ils joignent un lien de téléchargement dans leur mail), et ce EXACTEMENT !

J'ai eu le cas en achetant ce genre de clé pour un Office, c'était chez GoDeals ou chez un autre, je ne sais plus, mais c'est le même principe.

De mémoire, c'était pour un "Microsoft Office 2016 Pro Plus" (ou approchant). J'ai téléchargé l'iso (qui portait exactement le même nom) dans la logithèque d'SOSPC et je l'ai installé, puis j'ai voulu l'authentifier avec le numéro de licence de chez GoDeals, mais niet, il n'a jamais rien voulu savoir !

J'ai repris contact avec le vendeur qui m'avait vendu la clé et ils m'ont expliqué ce que je dis plus haut. Donc j'ai du totalement désinstaller Office de mon PC (avec REVO Uninstaller, pour qu'il ne reste aucune trace), télécharger l'iso sur le lien du mail et recommencer l'installation tout en suivant A LA LETTRE les instructions mentionnées dans leur mail, et là, ça a fonctionné comme sur des roulettes !

C'est probablement ce qui se passe chez toi, non ?

 

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[Béatrice]

Bonsoir Fernand,

Le souci c'est que j'ai cliqué sur le lien que me donne Godeals pour télécharger l'iso sur le site de microsoft et je n'ais pas le choix je dois télécharger l'iso "toutes versions" il n'y a que celui-là et choisir la langue et c'est avec cet iso que j'ai fait une clé bootable. C'est  bizarre pour un iso toutes versions qu'à l'installation il ne me demande pas la version à installer.Il installe directement la version famille sans rien demander. Et de plus j'avais formaté la partition.

Je ne sais plus ce qu'il faut faire, il faudrait à mon avis que je puisse installer la version windows 11 pro mais il m'installe automatiquement la version famille.

Voici une capture du lien que me donne godeals et j'ai fait une clé avec cet iso.

Béatrice

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 6 jours par Béatrice.

[Fernand]

Oui oui, j'ai bien compris ton problème Béatrice, et ce qu'il se passe, c'est probablement ce que j'ai décrit dans mon message précédent, et le résultat que tu décris.

Le fait que je comprenne ne veut toutefois pas dire que je connais la solution, que du contraire, comme ça ne m'est jamais arrivé, je ne sais pas.

Il doit pourtant y avoir une solution, mais je ne sais pas du tout laquelle, j'espère que quelqu'un d'autre pourra t'aider...

Peut-être en réalisant un formatage de bas niveau sur le C: pour supprimer TOUTES les partitions et effacer complètement TOUTES les données, puis de faire une toute nouvelle installation, mais je ne peux même pas te garantir que ça pourrait fonctionner, je suis désolé...

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[Béatrice]

Bonjour Fernand,

Pas grave, je vais garder la clé en espérant qu'un jour quenqu'un trouve une solution.

Merci quand même.

[Admin-Christ]

Hello Béatrice,

perso j'ai acheté des clés Pro chez Godeal24, fait une installation propre avec Rufus et utilisé leur clé sans souci.

Contacte l'assistance de Godeal24, ils t'aideront service@godeal24.com

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[Béatrice]

Bonsoir Christophe,

Merci pour ta réponseJ'ai fait une installation propre avec clé usb au démarrage de windows il m'installe automatiquement windows 11 famille et il est bien écrit dans le mail de Godeal qu'il faut absolument la même version que la clé pour pouvoir l'activer. C'est là que j'ai un souci je suis certaine que le problème ne vient pas de la clé mais de windows. J'ai l'iso toutes versions et il m'installe la version famille et il ne me demande même pas de l'activer car j'ai une licence qui est liée à mon compte microsoft.Par contre je viens de découvrir avec l'outil Gfxplorer en dessous de windows 11 famille il est écrit BETA comme si j'étais en programme windows insider ce qui n'est pas le cas. Alors dans paramètre système il est bien mis windows 11 famille et par contre dans mon compte microsoft il est écrit pour mon pc windows core comme version . Je n'y comprends plus rien.

Ci-dessous les captures .

 

 

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 5 jours par Béatrice.

Attachments:

1. Configuration-pc-Beatrice.txt

[Fernand]

Concernant l'indication "Beta/Insider Preview" mentionnée par GFXPlorer, ne pas en tenir compte, c'est affiché chaque fois, quelle que soit la version de Windows installée. Chez moi aussi, alors que c'est un Windows "tout à fait normal", il m'indique ça aussi...

Aucune importance !

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[Admin-Christ]

Hello Beatrice,

as-tu fait la clé avec Rufus ?

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[Béatrice]

Cc Christophe,

Non cette fois j'ai fait la clé avec l'outil de microsoft, habituellement je la faisais avec Rufus mais pas cette fois. Pas aujourd'hui mais je vais peut-être réessayer demain. Je suis un peu désespérée car j'ai essayé deux fois une installation propre puisque j'ai formaté la partition C et à chaque fois il installe sans me demander quelle version je veux .

Quand j'arriverai à installer la version pro je suis pratiquement certaine que la clé fonctionnera, j'en ai déjà acheté chez eux pour office.

Merci

[Admin-Christ]

Re,

à ta place je ferais l'installation avec Rufus et s'il installe la version famille j'essaierai de modifier la clé de licence.

Essaie de débrancher ton câble Ethernet.

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[Béatrice]

Re,

Ok merci, par contre je ne suis pas reliée par câble Ethernet mais bel et bien par wi-fi j'ai une carte interne donc je dois la débrancher.

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 5 jours par Béatrice.

[Admin-Christ]

Ok, attends, j'ai peut-être une solution, je reviens dans 2 minutes

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[Admin-Christ]

Alors,

télécharge ce petit fichier pour commencer : xxxxxxxxxxxxxx

• Cette réponse a été modifiée le il y a 1 semaine et 4 jours par Admin-Christ.

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[Auteur]

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